Vereenooghe 5 star rating

18/12/2024 5

Interventies worden altijd heel correct uitgevoerd. Telefonisch contact is ook altijd heel goed.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

zeer klantgericht bij afhalen auto gereinigd en vervangfiets (elektrisch) mee gekregen

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

perfecte timing en perfect nageleefde afspraken

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

17/12/2024 1

zeer onvriendelijke bejegening in xxx 12 volt batterij werd onnodig vervangen tegen een belachelijke hoge prijs Mijn vorig bezoek bij xxx was prima verlopen en ik dacht in xxx de zelfde goede service te krijgen, maar helaas was dit niet zo.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

Hartelijk, persoonlijk (dat vond ik ijzersterk) en professioneel. En een zeer goede communicatie!

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

Is zeer goed verlopen. Er was niet direct een oplossing omdat het probleem zich op dat moment niet meer voordeed maar Voorstel om grondige controle te doen bij herhaling van het probleem was voor mij prima.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/12/2024 4

Vlot

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

Rezeption gut und professionelle terminvergabe

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

goed onthaal, juiste doorverwijzing en als de vaste contactpersoon er niet is wordt dat collegiaal opgevangen.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

16/12/2024 5

De verkeerde olie werd op de versnellingsbak gedaan en dat is achteraf snel opgelost.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 2

Wagen niet oke bij buiten rijden.Storing motor na onderhoud.Moeten terug rijden !!!!!!

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Direct tijd voor vrijgemaakt voor mijn dak dat niet dicht ging - toegegeven - het ging om een probleem waar ze me de week voordien mee naar huis stuurden - maar deze keer snel en efficient opgelost.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Ik kreeg de vraag aan de xxx of er speciefieke wensen waren voor het onderhoud. Ik grapte hij mag ook wel eens gepoetst worden. Dit is ook met veel aandacht uitgevoerd door xxx. De klant vriendelijkheid aan de xxx is ook steeds top, ik was bv een half uur voor openingstijd aanwezig en ze hebben me niet laten wachten.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Uitstekend!

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Goed ontvangen en alles volgens afspraak. Zeer tevreden.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Duidelijke communicatie Afspraken worden goed nagekomen.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 4

Heel vriendelijk ontvangen, perfect. Maar heb nog een vraag? Vervangen jullie elke smeerbeurt de ruitenwissers van voor en van achter. Vindt ik niet nodig.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Zeer vriendelijk onthaal en alles werd goed uitgelegd. Top ervaring!

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

16/12/2024 5

Alles naar wens uitgevoerd en netjes afgeleverd.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Alles verlopen volgens afspraak. Vriendelijk en uiterst tevreden over het geleverd werk

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Prise en charge rapide et efficace ; mon dossier de réparation carrosserie avait été bien préparé ;

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Alles in orde

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Très bon accueil, salon d'attente agréable quoi que un fond musical serait agréable ou des prises USB pour connecter nos appareils musicaux.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Positief

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 4

Tevreden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Uiterst correct! Wagen binnengebracht voor onderhoud, xxx veroorzaakte barst in voorruit.Excuses en ruit werd prompt vervangen. Service!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Zeer klant gericht

Vereenooghe Sales Personenwagens

16/12/2024 5

Goeie service, vriendelijk onthaal, mogelijkheid om te werken op pv tijdens het onderhoud van de wagen met een lekker tasje koffie

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Top service, zeer klantgericht!

Vereenooghe Sales Personenwagens

16/12/2024 5

Correcte afspraak, correcte timing

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Makkelijk een afspraak kunnen maken, vriendelijk onthaal en correcte service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Direkt geholpen en probleem opgelost

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Perfect

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

zéér correcte aflevering en afspraken worden nagekomen : topservice !

Vereenooghe Sales Personenwagens

16/12/2024 5

zeer aangenaam en professioneel onthaal en service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Perfecte service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Prima

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 3

ik hoop dat alles correct uitgevoerd is. Ikzelf heb daar geen zicht op. Ik kan enkel meegeven dat Uw factuur veel mee heeft van een afrekening ve elektriciteitsmaatschappij: ik raak daar moeilijk wijs uit.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 4

Tout s'est bien passé.. Dommage que je n'ai pas reçu la facture en français...

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

vriendelijk onthaal, en nodige technische uitleg gekregen bij vraag er naar.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Fantastisch!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 3

Tevreden, heel vriendelijk personeel. Wisselstukken duren soms wat lang Na de laatste algemene controle bleken de lichten niet juist te zijn, we kregen opmerking maar geen afkeuring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Goed onthaal. Correcte service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Het werk werd snel en correct uitgevoerd.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

alles verlopen zoals afgesproken

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

topmedewerker

Vereenooghe Sales Personenwagens

16/12/2024 5

De afspraak werd stipt nageleefd. De werken werden met zorg uitgevoerd en toegelicht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Snelle service, probleem werd grondig aangepakt

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/12/2024 5

Goede service en iedereen zeer vriendelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

11/12/2024 5

vriendelijke snel geholpen en goede service

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 4

Ontspannen

Beste klant, laat gerust weten hoe we onze vijfde ster kunnen verdienen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Top

Beste klant, hartelijk dank voor uw mooie review. Dit wordt enorm gewaardeerd! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Très bien

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Vriendelijk ontvangst.

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Super. Le personnel est bienveillant et j'ai reçu de bons conseils.

Cher client,
Quel excellent commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et nous vous remercions beaucoup.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Onthaal zeer professioneel en vriendelijk. Probleem werd onmiddellijk geregeld.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

vriendelijk onthaal en prima service

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Zeer vriendelijke en correcte aanpak.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.,

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 4

Software problemen niet opgelost, follow-up beloofd.

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 3

Voor het service heel vriendelijk!voor carrosserie een hond van een xxx

Beste klant,
We waarderen uw commentaar. Onze verantwoordelijke zal dit verder opvolgen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Goede communicatie

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Alles verloopt prima dankjewel

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/12/2024 5

Prima service, zeer vriendelijke mensen

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

9/12/2024 4

Snelle service, gedetailleerde uitleg Alleen sproeivloeistof vergeten

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/12/2024 5

Heel vriendelijk en goeie uitleg

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/12/2024 5

Stipte naleving van de afspraak. Een duidelijke, klare en uitgebreide toelichting omtrent het uitgevoerde onderhoud. Zeer attent, vriendelijk en beleefd.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/12/2024 3

Heel koeltjes onthaald lichtjes afstandelijk bij afgifte wagen

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en streven naar verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/12/2024 5

Positief

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/12/2024 5

Heel tevreden

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/12/2024 5

Zeer vriendelijk ontvangen, goede uitleg en communicatie.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/12/2024 5

Vriendelijk en professioneel onthaal en bediening

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/12/2024 5

Als nieuwe klant Zeer tevreden over traject zoals aankoop wagen en service erna Zeer tevreden Onthaal zeer vriendelijk en de moeite nemen om te luisteren naar wensen of problemen

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/12/2024 5

Uiterst tevreden

Beste klant, hartelijk dank voor uw mooie review. Dit wordt enorm gewaardeerd! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

6/12/2024 5

Welkom en vriendelijk.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

5/12/2024 5

Bij de garage xxx heb je een goed gevoel dat je als klant wordt geholpen en niet als een nummer. Ze zoeken mee naar de beste oplossing voor het probleem en rekenen geen extra's aan.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

5/12/2024 3

Was niet erg tevreden met de gang van zaken na mijn onderhoud en een herstelling.Kreeg ook al meerdere malen geen antwoord op mijn vraag om mijn onderhoudscontract te verlengen .Aan de xxx werd ik van kastje naar de muur gestuurd .

Beste klant, bedankt voor je bericht. Onze excuses dat je nog niet bent gecontacteerd, dat is zeker niet de bedoeling. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

zeer attent en zeer duidelijke uitleg gekregen. Behulpzaam

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

4/12/2024 1

Er waren werken aan de gang in de showroom waardoor er veel lawaai was in de wachtruimte. Hier heb ik alle begrip voor. Maar 2u20min wachten om een bandenwissel te laten uitvoeren, dit kan niet. (afspraak om 13u, autosleutels terug om 15u20)

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/12/2024 3

Ik heb mijn wagen 6 uur moeten missen om enkel winterwielen te monteren. Vind ik veel te lang

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

Très bon accueil et personnel à l'écoute

Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

Altijd blij met de Mercedes-ster en zijn diensten die mij overal naartoe brengen.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

GOEDE ONTVANGST, VRIENDELIJK PERSONEEL.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

10/10????

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 4

geen opmerkingen ze doen wat ze beloofd hebben

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

zeer correct, herstelling, bediening, afhandeling; heel tevreden!

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

3/12/2024 2

Wij hadden een vochtprobleem met onze wagen, er loopt nl. water binnen langs een wielkast. Dit werd een tijd geleden onder garantie gerepareerd door xxx wegens erkende fabricagefout, dit gebeurde voor de overname door xxx. Het probleem is echter na verloop van tijd teruggekeerd. We hebben toen de vraag gesteld bij xxx of dit nog onder garantie kon gerepareerd worden, aangezien het vervolgschade is. En indien dit niet meer onder garantie zou kunnen gebeuren, zouden we het ook niet laten repareren, gezien de staat en leeftijd van de wagen. Er werd ons toen gezegd dat het niet meer onder garantie kon, maar dat ze dit voor hun rekening zouden nemen. De wagen werd hersteld, topservice... dachten we. Want na verloop van tijd kregen we tot onze verrassing een factuur voor de herstelling. We hebben toen contact opgenomen met xxx om dit uit te klaren. Op dat moment werd er bij xxx staalhard ontkend dat er ooit gezegd was dat ze de kosten voor hun rekening zouden nemen. Het staat ook nergens op papier, maar werd mondeling overeengekomen, in goed vertrouwen. Weer een tijd later kwam er dan bericht van bij xxx dat ze de factuur zouden laten vallen en dat het in orde was. Eind goed al goed? Neen.... want VANDAAG (xxx) krijgen we TERUG een betalingsherinnering voor diezelfde werken, via xxx. Het is dus gewoonweg nog steeds niet afgehandeld na alle tijd en moeite die we er al hebben ingestoken om dit opgelost te krijgen. Wordt vervolgd.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Punctueel! Binnen de afgesproken tijd weer buiten, zoals het hoort.

Beste klant, hartelijk dank voor uw vijf sterren! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Alles was voorzien wat je zou verwachten bij het afhalen van een nieuwe wagen

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

3/12/2024 5

zeer goed en altijd vriendelijk

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

klantvriendelijk, goed onthaal en snelle, professionele afhandeling vanaf afgifte wagen tot ophaling.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Onderhoudsafspraak voor de wagen inclusief bijkomend opgegeven werken volledig afgewerkt binnen de afgesproken termijn.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 2

Op twee verschillende momenten voor twee verschillende issues werd de afspraak gecanceled toen ik aan de xxx stond. Eerste keer was de afspraak niet genoteerd, de tweede keer was het onderdeel niet besteld. Er is geen communicatie tussen xxx en xxx: balie zegt auto kan opgehaald worden en als er ben blijkt hij bij lange niet klaar te zijn. Ik weet van verschillende vrienden dat zij van Mercedesgarage veranderd zijn, geen goed teken.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Vriendelijke en correcte service.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Alles perfect in orde ????

Beste klant, hartelijk dank voor de 5 sterren! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 3

De fout van een medewerker is keurig rechtgezet door de garage.

Beste klant, bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de situatie naar tevredenheid is opgelost. Uw opmerkingen helpen ons om onze service te blijven verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 3

oke

Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat de situatie naar tevredenheid is opgelost. Uw opmerkingen helpen ons om onze service te blijven verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Altijd vriendelijk ontvangen en bij vragen een duidelijk antwoord.

Beste klant, hartelijk dank voor uw mooie review. Dit wordt enorm gewaardeerd! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 3

Telefoon naar de bijstand was waardeloos. Levering vervangwagen duurde heel lang en was amateuristisch. Garage xxx hield mij niet op de hoogte. Ik was echt teleurgesteld.

Beste klant, bedankt voor je reactie! We horen graag hoe we je ervaring kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op zodat we dit kunnen bespreken. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 1

Na onderhoud, probleem niet opgelost al talloze keren telefonisch en via mail getracht contact te zoeken. Verschillende malen beloofd dat men mij ging terug contacteren tot op heden ben ik nog steeds in afwachting

Beste klant, bedankt voor je bericht. Onze excuses dat je nog niet bent gecontacteerd, dat is zeker niet de bedoeling. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

ok

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Altijd positief, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 4

Goede service, goede info over de uit te voeren werkzaamheden, moest wel een week wachten op een afspraak maar toch oké. Niet goedkoop maar tevreden

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Zeer goed

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Correcte afspraken

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

vriendelijk en goede service

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Mega vriendelijke mensen

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 3

Ik kan enkel vaststellen dat de communicatie onder de personeelsleden niet optimaal is . Ook een klein mankement die zogezegd nagekeken was , moest ik in vergetelheid vaststellen. Niettegenstaande was ik toch wel tevreden van de afloop voor het vering probleem die nu is opgelost. Zodoende kan ik jullie wel desondanks 3 sterren toekennen. Mvg , xxx .

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Alles is vlot en correct verlopen.

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Professioneel en stipt

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Gewoon dik in orde !

Beste klant,
.Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Perfect !

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

stipt op afgesproken uur, zelfs iets vroeger begon het onderhoud terwijl ik wachtte met een goede kop koffie. Vervolgens keurige uitleg bij facturatie.

Beste,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

goed vriendelijk ontvangen en goede service en vlot hersteld

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

zeer goed, alles ok

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

top service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 4

Duurde langer dan verwacht

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

snel geholpen voor klein defect aan de wagen

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Snel en efficiënt

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

voor mij zeer goed geen enkele opmerking

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

optimaal

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Vriendelijk, duidelijke uitleg. Niet enkel voor de offerte is getekend maar ook een uitstekende aftersales ervaring.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

2/12/2024 5

Dank je voor de uitstekende service!

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

2/12/2024 5

Op elk vlak perfect. Alles in orde.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

2/12/2024 5

Top medewerker !

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling! bedankt.

Vereenooghe Sales Personenwagens

2/12/2024 4

Bij aanvang was het niet denderend, 2 nieuwe banden besteld , niet aanwezig dinsdag, zouden woensdag aanwezig zijn, niet dus. Mn zoon is gehandicapt en ik heb mijn auto nodig om hem 2 a 3 x per week te bevoorraden , was en plas. 2 x heb ik zelf moeten opbellen om te weten waar ik aan toe was, na terugbellen zei iemand me een vervangwagen te sturen waar ik mee akkoord ging... donderdagavond telefoontje terug ontvangen dat de banden pas de maandag erop zouden aankomen want de vrijdag was een feestdag + het feit dat ik voor de vervangwagen zou moeten betalen... er zijn heel veel bandencentrales in xxx... is er de tijd genomen om die op te bellen ??? Maandag kwam ik na bellen m'n wagen ophalen en m'n verhaal halen want ik heb ook nieuwe wagen gekocht die in xxx zou binnenkomen. Heb met de medewerker gesproken alsook de persoon in kwestie (die dan net terug was van vakantie)... Heb alles uitgelegd en zei dat als ik dit had geweten geen nieuwe Mercedes gekocht hebben. Met alle dank aan de medewerker en de juiste persoon die terug was van vakantie is alles uitgeklaard en bijgelegd. Ik wil er wel aan toevoegen dat de service niet meer zo goed is als voor de overname door xxx. Wel blij dat de personen die nog bij xxx werkten er nog zijn want dit zijn de goede personen om in dienst te hebben. Ik wil er ook nog bij melden dat het ongelofelijk lang wachten is om afspraak te hebben bij controle voertuig... 2 a 3 maand.... Dit is niet goed bij ontvangen keuringsbrief (1 maand geldig)... iets om over na te denken.

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Top, zoals het moet!

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 3

Ok. Maar familiaal contact is minder.

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Stipte en correcte uitvoering

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 1

Er is nog steeds een geroffel in de auto waarbij ik drie keer bij xxx ben geweest zonder oplossing . Na tussenkomst van mijn rechtsbijstand zou xxx Voor een nieuwe voortrein zorgen. Ook zou er nazicht zijn voor de herhaalde elektronische storingen . Bij telefonisch contact werd gemeld dat de storingen afkomstig waren van een niet goedgekeurde trekhaak zogezegd door mij geinstalleerd maar deze is wel door xxx geïnstalleerd. Na aflevering van de auto voor vervanging voortrein werd na drie dagen gemeld dat de verkeerde voortrein werd besteld en ik opnieuw de auto kon ophalen en wachten op de levering van de juiste voortrein. Ondertussen blijft de elektronische storing zich melden . Mijn vorige nieuwe xxx heeft het eerste jaar twee maanden waarbij uiteindelijk de batterijen werden vervangen . Met het huidig voertuig opnieuw problemen waarbij ik reeds vier maal twee uur geen patiënten kan zien . dit betekent een inkomensverlies van xxx euro welke ik de firma wil factureren voor gederfde inkomsten.

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Vriendelijk en eerlijk vakbekwaam advies

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Prima service. Goede en eenvoudige uitleg. Vlotte afhandeling.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/11/2024 5

Zeer vriendelijk ontvangen en een professionele herstelling. TOP!

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/11/2024 5

Heel vriendelijk onthaal - goede afspraken en heel goed onderhoud van onze 2 ( oude ) Mercedessen.Dank aan iedereen. Al meer dan xxx jaar trouwe kliënt

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/11/2024 5

TOP SERVICE

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

28/11/2024 5

XXX WAS VAN DIENST AAN HET ONTHAAL IN XXX MERCEDES GARAGE , EN ZAG DIREKT DAT MIJN VRAAG OM DRINGENDE VERVANGING VAN EEN BAND TERECHT WAS . IMMERS: ER WAS EEN PLOTSE DALING VAN DE BANDSPANNING OP 1 BAND, WAAR OOK EEN SCHEURTJE MET BOEBEL TE ZIEN WAS = LEVENSGEVAARLIJK VOOR POTENTIELE KLAPBAND. MIJN BAND WERD ONMIDDELLIJK VERVANGEN . PROFICIAT!

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

27/11/2024 5

Alles verliep vlot en er was deze keer een vervangwagen! Over het onderhoud kan ik weinig zeggen aangezien het mij niet bekend is wat er uitgevoerd wordt! Jammer vind ik dat. Een suggestie is om daar een verslag van te krijgen en aldus te weten waarvoor ik een onderhoudscontract heb. xxx

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

27/11/2024 4

Bon suivie après vente

Vereenooghe Sales Personenwagens

26/11/2024 4

Correct en vriendelijk.

Beste klant, hartelijk dank voor uw goede review! Laat gerust weten hoe we onze vijfde ster kunnen verdienen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

professioneel

Beste klant, bedankt voor de 5 sterren! We zijn blij dat alles naar wens was. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

26/11/2024 4

Positief

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 4

Goeie afspraken

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 4

direct, correct en duidelijk

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 4

Top service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Hele vriendelijke ontvangst, correcte uitleg en reparaties.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Van alles sterk tevreden super M.V.G

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Heel goed ontvangen met Voldoen uitleg

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Altijd super vriendelijk! Heel goeie service! Zeer duidelijke open communicatie. Bedankt!

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

ik had een plotse platte band op een Zondag ..... via mercedes had ik tussenkomst tot by huis jullie zijn de wagen komen halen ( of was het de transporteur) op maandag ochtend na een tel OK van mij werden 2 nieuwe banden geplaatst ..............super vlot heel veel dank

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Prima

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Service parfait.

Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Uitstekend

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 2

Sommige vraagstellingen lopen zoals het zou moeten zijn, gezien de mensen alles moeten kunnen inplannen en er nog andere klanten zijn. Andere klachten krijgen geen gehoor, ik heb mijn wagen mogen afhalen ongeveer 7 maanden terug daar is steenslag vastgesteld aan de bumper en nog steeds heb ik geen afspraak om dit in orde te kunnen laten brengen.

beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 4

Goed

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

zeer goed ontvangen geweest aan balie , onderhoud uitgevoerd zoals gewenst en achteraf feedback gesprek gehad . Zeer tevreden

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/11/2024 5

Eerste keer dat ik daar een Mercedes koop Is mijn vijfde mercedes Zeer goede verstandhouding, alles correct

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

25/11/2024 5

Heel vriendelijk en professioneel

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/11/2024 5

Trés belle voiture

Cher client,
Nous vous remercions pour cette note de 5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.

Vereenooghe Sales Personenwagens

25/11/2024 5

professioneel, vriendelijk en correct. tevreden met de service van xxx

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Sales Personenwagens

25/11/2024 5

Heel goede service, vriendelijke service

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/11/2024 5

heel goed

Beste klant, hartelijk dank voor uw vijf sterren! Wij appreciëren dit enorm! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

24/11/2024 5

Correcte afhandeling.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/11/2024 4

vriendelijk en goede uitleg van uitgevoerde werken

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/11/2024 1

totaal niet commercieel . te koel . je stapt buiten met een negatief gevoel . ik heb gebeld om dit over te maken .

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/11/2024 1

Ik voel me bedrogen door dat ik een prijs werd medegedeeld voor een herstelling en op de factuur meer dan het dubbele werd aangerekend.

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/11/2024 5

Top service,vriendelijke mensen,bedankt

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/11/2024 5

Zeer goed onthaald, afspraak tijd correct. Correct onderhoud op tijd. Duidelijke factuur.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/11/2024 2

Mon but n'est pas de tirer des conclusions sur une personne, surtout de dire que en dehors d'un service qui au préalable quantifié en valeur mais pas en nombre d'heures ou en produits, pour moi ne veut rien dire : juste qu'il faut payer de plus lorsqu'on vous demande un service extra on nous envoie une facture forfaitaire sans même nous indiquer un nombre d'heurts correspondants. Cela est pour moi inadmissible. J'ai fait plus de 6 millions de kilomètres dans la vie autant vous dire que je connais le problème des entretiens voiture

Cher client,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous en avons informé notre direction.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/11/2024 5

Top service via professioneel en vriendelijk onthaal Top management als professional,top 5 stars ranking ????????

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Aangenaam en kwaliteitsvol

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Deze garage weet van aanpakken en behandelt je als een echte klant en niet om geld van je te kunnen krijgen. Ze zijn heel vriendelijk en behulpzaam en houden zich netjes aan de afspraken. Ze hebben alvast een nieuwe Mercedes klant erbij!

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Volledig, correct, vriendelijk

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Top bedrijf! Zeer warme ontvangst en super vriendelijk team. Een echte aanrader!

Beste klant, hartelijk dank voor uw mooie woorden! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Heel vriendelijk personeel. Professioneel.De mevrouw van logistique dienst heeft ons vriendelijk onthaalt met een lekkere capuchino. De garage is verzorgd ,heel netjes waar het aangenaam vertroeven is .

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Je hebt het gevoel dat er een team staat.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Zorgeloos. Goede en vriendelijke communicatie. Duidelijke afspraken (ook inzake vervangwagen).

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Top team

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 1

Een afspraak geven en wanneer je toekomt beweren dat het een ander uur is getuigt niet van service. Terug thuis de mail gelezen waarop stond dat ik correct was. Dus tweemaal op een dag naar de garage, is niet efficiënt.

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

goede ontvangst en uitleg gekregen van mijn nieuwe wagen

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Sales Personenwagens

19/11/2024 5

Vriendelijk onthaal zowel telefonisch als aan de xxx. Perfecte service. Doe zo verder.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

Vlotte en snelle service zoals gewoonlijk. Helaas geen vervangwagen ter beschikking en de fiets stond plat maar ik werd daarop vriendelijk aan het werk afgezet 2km verder.

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Klantvriendelijk en goede service

Beste klant,

Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Zeer goed

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

top

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

heel goed en vriendelijk

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Prima zoals steeds. Contact met xxx en xxx zoals het hoort. Correct en meedenkend met de klant.

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Warme ontvangst, correcte service, flexibel qua planning!

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

zeer goed

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

Ik was goed ontvangen. Het uitgevoerd werk aan mijn voertuig is perfect. Ik ben tevreden.

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

Zondermeer goed

Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Alles verliep zeer vlot en vriendelijk. Top!

beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

Goede ontvangst en degelijke uitleg met advies om na een bepaalde tijd nog een terug te komen voor de features waar je moeit mee hebt.

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Sales Personenwagens

19/11/2024 5

Goed en vriendelijk

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Correcte afspraken en uitstekende service.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

Service was niet gepland Auto was binnen voor opeenstapeling van kleine dingen. Gereset. Ik werd gecontacteerd ivm een komend onderhoud; of ze dat ook meteen mochten doen.

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

correct uitgevoerde servicebeurt met zeer vriendelijk personeel

Beste klant,
Dank u voor de 4-sterren beoordeling. We streven ernaar om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Bij de concessie geweest te xxx. Super vriendelijk onthaal. Snelle service geleverd. Veel beter dan vorig jaar te xxx. Daar vond ik de service en onthaal totaal onvriendelijk bij een bepaald probleem. En geen begrip. Mvg

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Vlotte en correcte service

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 4

Goede service vriendelijk personeel

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Vriendelijke ontvangst, goede uitleg over de wagen

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

18/11/2024 5

Goede service, dank je.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/11/2024 4

Behulpzame mensen aan de telefoon en de xxx die meedenken met de klant.

Beste klant, bedankt voor uw 4-sterrenbeoordeling! We zijn blij dat u een goede ervaring hebt gehad, maar we horen graag hoe we uw volgende bezoek tot een 5-sterrenbeoordeling kunnen maken. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Zeer bereidwillig om alle problemen proberen op te lossen ... en zeer vriendelijk !

Beste klant, bedankt voor de 5-sterrenbeoordeling! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Correcte dienstverlening, super vriendelijke mensen en heel bereidwillig

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Zeer behulpzaam en professionele aanpak! Heel tevreden over de dienstverlening !

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Klantvriendelijk Behulpzaam Duidelijk Correct

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/11/2024 3

Dit is een overbodige vraag . Een klant heeft altijd te maken met een medewerker . Je hebt er vriendelijke , onvriendelijke , zakelijke enz. Kan je als toekomstige - of daadwerkelijke klant een warm gevoel krijgen wanneer je binnenstapt in de showroom of bij het onthaal ?

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/11/2024 5

Vlot en vriendelijk. Professioneel.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Vriendelijk zeer goede service ????????????

beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Uitstekend

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Ben zeer tevreden over de snelle uitstekende service.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Professioneel en klantvriendelijk.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/11/2024 2

1 Onvriendelijk onthaal. 2 wagen was niet in orde.

Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 4

zeer goede ontvangst zonder op te dringen

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Sales Personenwagens

12/11/2024 5

CORRECTE AFSPRAKEN EN EEN BEREIDWILLIGE MEDEWERKER

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/11/2024 5

Goede service

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

6/11/2024 5

Vriendelijk / correct

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/11/2024 5

Tout s est bien passé

Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/11/2024 5

vriendelijk, correcte service enige bedenking: waarom is er aan de xxx, zowel bij het afgeven van de sleutels als bij het terug ophalen, bij 2 mensen aan te melden?

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Goede service en vriendelijk

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Vlot , heel vriendelijk

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 4

Goed ontvangen. En comfortabel wachten met een drankje. De prijs is wel hoger dan bij mijn vorige garage.

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Correct en vriendelijk

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

prima

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Zeer vriendelijk ook goed geholpen met een vraag over de batterij in mijn sleutel

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Vriendelijk, behulpzaam personeel

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Très bien reçus malgré que je me suis trompé de jour ils ont comme même trouver un moment pour faire l entretien .

Cher client,
Quel beau compliment ! Nous en sommes fiers et enthousiastes. Nous en sommes fiers et enthousiastes.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Heel vriendelijke ontvangst

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Alles dik in orde. Goede ontvangst!

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

vlotte service , volgens afspraak

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Naar mijn ervaring is ieder betrokken lid van de Mercedes-garage in xxx tot het uiterste gegaan om een goede service te verlenen!

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Uitstekend, vriendelijke ontvangst en goede service.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/11/2024 5

heel goed

Beste klant, wat fijn dat je tevreden bent! Dankjewel voor je vertrouwen, en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

4/11/2024 4

aankoop zeer goed, veel hulp en info gekregen ophalen wagen: wat ongelukkige situatie met verbouwingen: stuntelig onthaal door 15 min te moeten zoeken naar geschikt lokaal

beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Sales Personenwagens

4/11/2024 4

Een vlotte behandeling stipt op tijd en een nauwkeurige uitleg over wat er moet gebeuren en bijkomende werkzaamheden goed uitgelegd Ik ben tevreden

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/11/2024 5

zeer tevreden

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/11/2024 5

Perfecte dienstverlening

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/11/2024 4

Vriendelijk ontvangst van de wagen - men was meteen op de hoogte van de nodige acties - enig minpunt geen info gekregen na de het technisch onderhoud om af te halen zoals verwacht en afgesproken

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/11/2024 5

Alles ok!Goede sevice en vriendelijk personeel.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/11/2024 5

Zeer vriendelijk

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. Bedankt.

Vereenooghe Sales Personenwagens

1/11/2024 5

Heel in orde niets aan te merken.

Beste klant,
Mooi is dat.
Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/11/2024 5

goede service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/11/2024 4

Niks over aan te merken. Geen problemen gehad. Auto was vlug gedaan dus daar geen problemen gehad. Fiets mogen gebruiken om een boodschap te doen.

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

31/10/2024 3

Kan beter

Beste klant,
We waarderen uw commentaar. Onze verantwoordelijke zal dit verder opvolgen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

31/10/2024 5

Vlot, vriendelijk personeel en goed onthaal met een koffie.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/10/2024 4

Heel goed , alleen jammer van de korte uitleg bij afleveren van de auto.

Beste klant, bedankt voor je review! We streven ernaar om onze uitleg zo duidelijk mogelijk te maken. Jammer dat dit niet helemaal naar wens was. We nemen je feedback mee om dit te verbeteren! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

30/10/2024 5

Iedereen is er vriendelijk en behulpzaam

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/10/2024 5

Zeer professioneel geholpen door xxx. Hij heeft mij begeleid in het hele traject van aankoop tot levering van mijn wagen. xxx is een medewerker met heel veel talent!

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/10/2024 4

Alles vlot verlopen zoals altijd en auto terug in orde afgeleverd. Ook aangenaam wachten met een potje koffie. Het is wel het eerste jaar dat je direct contant moet betalen, anders kreeg je de factuur na enkele dagen thuis of online, was geen probleem maar dat zou wel mogen vermeld worden als je een afspraak maakt.

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/10/2024 5

correct, veel info, geduldig.

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/10/2024 5

Vriendelijk, professioneel, efficiënt en binnen voorzien tijdsbestek. Geen opmerkingen

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/10/2024 4

Super Topteam

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Heel snelle service en deftige communicatie

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

korrekte afhandeling

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Correct en professioneel.

Beste klant, hartelijk dank voor uw vijf sterren! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

29/10/2024 2

Er zijn werkzaamheden uitgevoerd zonder overleg waardoor de kosten bijna verdubbelde. Daarna loopt het contact slecht, en verschuilt de uitvoerende zich achter de garantie van de auto.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

29/10/2024 1

Ik ben zeer ontevreden over de service. Ik had een afspraak om 13 uur om 2 banden te verwisselen. En aangegeven dat ik om 14 uur weg moest voor belangrijke afspraak. Heb tot 14u20 moeten wachten. Afspraak moeten annuleren. Veel gedoe voor 2 bandjes. Het ergste was dat er gezegd werd dat de medewerker al 3 kwartier bezig was maar ze niet los kreeg...

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Vriendelijk onthaal, duidelijke info over de wagen, voldoende tijd voor het stellen van vragen.

Beste klant, fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

29/10/2024 5

uitmuntend! alles werd tot in de puntjes voorbereid en uitgelegd.

Beste klant, hartelijk voor uw 5 sterren. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Zeer professioneel

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Alles verloopt perfect volgens afspraak

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 4

1) Altijd tevreden over de service van xxx in de garage te xxx, is al jaren een 'top medewerker' van de garage te xxx. 2) Vorig bezoek met andere Mercedes in garage xxx totaal ontevreden, had afspraak om garantieherstelling van 1 u werk, aangekomen paar minuten voor de afspraak bleek dat ze geen tijd hadden voor mijn afspraak, bezig voor andere klanten... en moest mijn voertuig achterlaten en kreeg een FIETS als vervangvoertuig, wetende dat ik xxx km van de garage woon! Voertuig evident niet nagelaten en garantie herstelling steeds niet gedaan. Anderhalf uur van mijn kostbare tijd verloren. Om deze reden ga ik nooit meer een voet binnen zetten in xxx, bovendien kans groot dat mijn volgende aankoop een xxx zal worden, ben bezig met offerte aanvraag, maar kreeg momenteel een beter voorstel van xxx .... Had men mij in xxx niet belachelijk gemaakt door afspraak niet na te leven en mij te willen naar huis sturen met een fiets, was ik na 41 j met een Mercedes te rijden, nooit naar xxx garage gestapt. xxx is duidelijk niet meer xxx!

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

perfect

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling.

Vereenooghe Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Zeer goed.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

29/10/2024 5

zoals steeds, vlot, niks opdringerigs, alle voor- en nadelen worden goed uitgelegd

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Heel vriendelijke ontvangst waarbij de medewerker met de nodige kennis van zaken sprak en goed luisterde naar onze vragen en verwachtingen. Ook tijdens het verdere bestelproces steeds vriendelijk te woord gestaan met de nodige expertise

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Duidelijke communicatie en correcte opvolging.

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Werden bij alle bezoeken goed ontvangen. Kregen een perfecte uitleg en een mooie offerte werd ons gegeven.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Perfecte info en dialoog met de jonge , maar competente, medewerker , geen loze beloftes en correcte offerte ontvangen

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

29/10/2024 5

top: 5 absoluut helpen, vriendelijk, en goede oplossingen!!!

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Toppers in xxx

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Goede ontvangst en service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

vlug geholpen op een vriendelijke manier

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Très bon accueil

cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous remercions.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

effenaf top

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Ervaring : normaal, zoals ge kunt verwachten.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 4

Goed

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 4

Correcte vriendelijke ontvangst. Goede dialoog. Maar de reden van m'n bezoek is niet opgelost. Voor de 3de keer over de voorbije 15 maanden ( bij vorige onderhoud ) werd een oplossing gevraagd voor de foute weergaven van de snelheidsborden. stuurdoos, camera, update zijn al de revue gepasseerd maar zonder oplossing. We gaan de wagen zonder dit extra comfort verder gebruiken. toch jammer voor de gemaakte / betaalde kosten.

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Tevreden met het onthaal ter plaatse, tevreden met de opvolging en tevreden met de afhandeling van het onderhoud.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/10/2024 5

goede service, goed onthaal

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/10/2024 5

Medeweker was niet meteen vrij. Lang aan de telefoon... daarna nog eerst even koffietje... maar daarna vlot

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

28/10/2024 4

Goede en correcte ontvangst,met kennis van zaken.

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Sales Personenwagens

28/10/2024 5

goeie ontvangst , vriendelijk ontvangen zelf met de uitvoerende werken die er gaande waren

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

28/10/2024 5

Très bon service et à l' écoute du client, xxx est très professionnel et sympathique je recommande ce garage car je suis satisfait à tout niveau.

Cher client,
Nous vous remercions pour cette note de 5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.

Vereenooghe Sales Personenwagens

25/10/2024 4

Alles OK maar openingsuren te beperkt

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/10/2024 4

Correct en vriendelijk !

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/10/2024 5

Helemaal correct geholpen, vanaf de afspraak tot en met de effectieve herstelling

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

23/10/2024 3

Enkele weken voor het groot onderhoud heb ik mijn wagen binnen gebracht omdat het klepje van de benzinetank blokkeerde. Een medewerker van xxx heeft mij na het herstel verzekerd dat dit niet aangerekend zou worden. Echter bij de laatste afspraak werd hier wel xxx eur voor in rekening gebracht. Ik was danig verrast en vind dit niet correct, dat kunt u ook niet ontkennen. Bovendien heeft het onderhoud zeer veel tijd gekost. Eindconclusie: niet tevreden!

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

23/10/2024 1

xxx heeft met het merk Mercedes een quasi monopolie in de regio. Als klant wordt je hierdoor jammergenoeg niet beter door behandeld. Ik voel mij als klant dan ook zwaar te kort gedaan.

Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We nemen snel contact met u op om dit te bespreken.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/10/2024 1

Zeer onprofessioneel

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

duidelijke uitleg, kort en to-the-point

Beste klant, hartelijk dank voor uw vijf sterren. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

22/10/2024 5

Altijd vriendelijk en professioneel geholpen, met een duidelijke factuur . Op en top service nalaat de klant toe.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

Tot nu toe heel content , alles was in garantie

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 4

Correcte service en communicatie. tevreden van de service.

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

Zeer punctueel, snel bedien en heel vriendelijk

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

Goede service, steeds op de hoogte gehouden tijdens het wachten bij onderhoud.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

Zeer professioneel en vriendelijk onthaalt! De aankoop van de nieuwe wagen is vlot verlopen en zeer snel geleverd.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 1

Slecht herstelling onder garantie de wagen gaan tonen in Februarie en wordt pas in xxx hersteld.

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

Vriendelijk ontvangen en rap geholpen

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

We werden op afspraak heel vriendelijk ontvangen. we kregen de gevraagde uitleg en de gelegenheid verschillende voertuigen te testen.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/10/2024 3

Was goed , maar 7 weken moeten wachten op de subframe, en ik mocht niet meer rijden, omdat de servicepunt het niet toeliet !! .

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 4

Goed. Maar het probleem van de foute maximum snelheid is na 1 jaar nog niet opgelost. Deze snelheid wordt gebruikt bij het rijden met cruise control. Irriteert mij erg. Iedereen lacht daarmee. Is dat mercedes?

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

To the point en beleefd

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

Alles goed geregeld. Vooraf gevraagd of er iets vervangen mocht worden. Goeie service.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

heb nog maar 1 keer in garage geweest , heb daar nu een nieuwe auto gekocht en 1 keer met oude auto geweest maar was hele goede ontvangst en goede service .

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

alles prima verlopen

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

Vriendelijke, correcte, vakkundige behandeling

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 4

tot op heden waren de interventies correct -

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 4

Vriendelijk ontvangst en correcte afhandeling

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/10/2024 5

Zeer goede ontvangst, vlotte afwikkeling en duiding over gedane onderhoud

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/10/2024 5

Gewoon tevreden

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/10/2024 5

Vlotte service. Vriendelijke bediening.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/10/2024 4

Alles Oké ????

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/10/2024 4

Zeer professionele afhandeling van de onderhoudsbeurt

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/10/2024 5

Misschien een kleine opmerking de tijdstippen wanneer showrooms open zijn . Dat ze tussen 12.00 u en 12.30 u in pauze zijn .Begrijpelijk hoor tussen 12.00 en één eet iedereen , maar misschien noteren op jullie uren zodat als iemand op de middag komt geen tijd voor niets daar is .

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/10/2024 5

accueil à la réception et bon suivi de mon problème

Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous remercions.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/10/2024 3

wat de service aan de wagen betreft zijn er voor mij geen problemen en is alles goed in orde. ik heb wel al 2 jaar op na elkaar problemen met de facturatie . ik betaal via bankcontact bij het afhalen van de wagen en 14 dagen later krijg ik een aanmaning om mijn factuur te betalen. Een vergissing is mogelijk, maar een excuus of een rechtzetting zou respectvol zijn maar daar heb niets van vernomen. ik overweeg een andere garage te zoeken.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

15/10/2024 4

Zakelijk

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

15/10/2024 5

Ik werd er professioneel geholpen met mijn defect aan de automatische koffer, de diagnose werd snel tussenin gesteld (zonder afspraak) zodat het nodige onderdeel kon besteld worden. Toen mijn wagen binnen moest voor de uiteindelijke herstelling kreeg ik zelfs een vervangwagen aangeboden. Bovendien bleek de herstelling kosteloos door de verlengde waarborg. Dankjewel 5 sterren waard!

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/10/2024 5

Zeer vriendelijke en behulpzaam personeel en zeer deskundige uitleg

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/10/2024 5

vlot en correct

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/10/2024 5

correcte afspraken - goede opvolging

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/10/2024 1

It was my first service of my car at Mercedes garage and they did the big service but right after 3 or 4 days i get notification on my car engine oil level was low i went back to the garage and the accepted they made a mistake. But now i think they haven't done anything to my car but just took the payment

Dear Customer,
We apologize for the inconvenience. We will contact you to resolve this issue.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/10/2024 5

Vriendelijk ontvangen afspraak op tijd en vlot bediend geweest

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/10/2024 5

Bij xxx heb je'n goede service. Vriendelijk onthaal en komen hun beloftes na.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Vriendelijke personeel en zeer behulpzaam

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

14/10/2024 1

Wij hebben in xxx een onderhoudsbeurt laten doen bij de garage. Daaruit is gebleken dat deze niet was doorgegeven in het MB systeem en ik een melding kreeg dat mijn auto niet goed onderhouden was. Omdat een parkeersensor stuk was ben ik bij een hersteller geweest, onafhankelijk van xxx en die meldde me dat de bumper reeds gedemonteerd was geweest. Na herhaaldelijk bellen en langs gaan is uiteindelijk het onderhoud wel doorgegeven maar over de bumper was geen info over. Dit is zeer raar want ik ben de eerste eigenaar van de auto, welke rechtstreeks van de fabriek in Duitsland was gekomen.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

14/10/2024 4

Ok geen problemen.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

14/10/2024 1

Ik kom al enkele jaren op jullie garage en ben altijd tevreden geweest. Ben recent geweest om 2 eenvoudige lampjes te vervangen, en moest hiervoor xxx euro betalen. Ik vond dit te veel voor 2 eenvoudige lampjes te vervangen aangezien ik weet voor welke prijs je ze kan kopen.. Jammer dit.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Madame, Monsieur, Je tiens à vous faire part de mes impressions très positives après un mois de conduite avec ma nouvelle Mercedes xxx. Je suis particulièrement impressionné par le confort, la qualité de conduite, ainsi que par les technologies embarquées qui rendent l'expérience au volant très agréable. L'autonomie est également satisfaisante, ce qui me permet de profiter pleinement de mes trajets au quotidien. Je tiens à remercier toute l'équipe. Ce véhicule correspond parfaitement à mes attentes et me confirme une fois de plus que j'ai fait le bon choix avec Mercedes. Je vous remercie de continuer à offrir des produits d'une telle qualité et j'attends avec impatience de découvrir les nouveautés à venir dans la gamme électrique. Bien cordialement,

Cher client, merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes si satisfait de votre nouvelle voiture et du service. Cordialement, Team Van Mossel

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

14/10/2024 5

Zeer persoonlijk en professioneel

Beste klant, hartelijk dank voor uw vijf sterren. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

14/10/2024 5

Altijd heel vriendelijk en correct

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

afspraken steeds in orde. Het onthaal en de uitleg nadien top ! een dikke pluim voor xxx!

Beste klant,

Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Quand xxx promet de faire quelque chose, il tient sa promesse.

Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

We zijn tevreden over de complete dienstverlening. Dank u

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Correcte ontvangst, luisterend oor en bereidwilligheid : xxx !!

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 1

het erkend servicepunt en ik zélf komen niet overeen over de oorzaak van de noodzakelijke uit te voeren herstelling : - volgens het servicepunt heb ik het mankement veroorzaakt - volgens mij betreft het een mankement aan de wagen , waar ik NIETS kan aan doen

Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We nemen snel contact met u op om dit te bespreken.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Alles correct verlopen. Vriendelijk personeel. Top!

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Alles is heel goed en vlot verlopen, heel goede communicatie als klant met medewerker

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Sales Personenwagens

14/10/2024 5

ook al is de locatie ver van onze woonplaats..toch blij dat ik gaan kijken ben bij xxx

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Sales Personenwagens

14/10/2024 5

Goed vlotte en vriendelijke service Alles zoals afgesproken

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

14/10/2024 5

het was een herstelling in garantie die perfect uitgevoerd werd

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Heel vriendelijk en gedienstig onthaal

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Vlot en vriendelijk onthaal, afspraak voor herstel onmiddellijk gemaakt, tijdens uitvoering herstel werd ik op de hoogte gehouden van de werkzaamheden en van de duur ervan, ik werd verwittigd van zodra ik de wagen mocht komen ophalen

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 1

een Onderhoudsfactuur van xxx€ ! Er werd daarin ook de vervanging van het motor-luchtfilter element aangerekend (xxx€) terwijl deze helemaal niet vervangen werd. Hoe merkte ik dat? de dag voor ik mijn auto zou binnenbrengen bracht ik een handgeschreven merkteken aan in het oude filterelement... dat gemarkeerde filterelement zat er nog steeds in nadat ik de wagen terug in ontvangst nam. De medewerker vertelde mij dat mijn wagen vanaf nu elk jaar naar de garage moet komen voor onderhoud. Maar Ik rijd per jaar slechts xxx km. dus €€€€ xxx

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 4

heel goed

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Vriendelijke mensen. Professioneel. Top!

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Zeer goed. Emily had een grondige kennis. Goede begeleiding bij het maken van keuzes

Vereenooghe Sales Personenwagens

14/10/2024 5

Zeer goed

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 2

Moet 1 MAAND wachten voordat voorruit kan vervangen worden. Hij is wel van boven tot onder gebarsten.

Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Zoals ik het verwacht. Perfecte uitleg. Vriendelijk geholpen...

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Onmiddellijke service bij panne .

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 4

Veel te lange wachttijd bij maken van een afspraak.

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 4

tevreden, goede service en begeleiding bij mijn zoektocht, en vooral veel geduld getoond

Vereenooghe Sales Personenwagens

14/10/2024 5

Alles is verlopen zoals gepland.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

De reparatie (onder garantie) werd binnen de vooropgestelde tijd uitgevoerd. Goede uitleg wat precies werd vervangen

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 4

Het onderhoud was uitstekend. Jammer dat er zoals gevraagd was, er geen vervangwagen beschikbaar was.

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 4

Bij melding van nieuwe remblokken ook nieuw ruitewisserblad achterruit gevraagd en is niet vervangen geweest.

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Bij ieder bezoek zeer tevreden over het ganse team betreffende hun professionele aanpak !

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 5

Ben zeer tevreden over de service. Persoonlijk en betrokken

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/10/2024 3

Elektrisch voertuig = nieuwe techniek wat zorgt voor ongekende problemen waarbij acties werden uitgevoerd die later niet nodig bleken

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/10/2024 3

Après réparation, le détecteur de pluie ne fonctionne plus....pas de test prévu ?? De plus, un problème administratif m'a mis dans l'embarras avec le service de facturation de Mercedes. Certains détails à revoir donc.

Cher client,
Nous apprécions vos commentaires. Notre responsable en assurera le suivi.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/10/2024 5

uitstekend en vriendelijkheid

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/10/2024 2

niet meer hetzelfde gevoel als bij xxx. onpersoonlijk en nog weinig gekend personeel van vroeger.

Beste klant,
Dank voor uw feedback. We bespreken dit intern en komen spoedig bij u terug.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

Goede service . Afspraken nagekomen .

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

Vriendelijk ontvangst en alles werd gedaan volgens afspraak

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

Snel en vriendelijk

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

8/10/2024 4

Vriendelijke ontvangst na een iets te lange wachttijd. Onderhoud aan de dure kant.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

Goede uitleg en service, zeer vriendelijk personeel

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/10/2024 4

In het algemeen tevreden

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

Zeer goed

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

Vlotte service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

Behulpzaam en eerlijk ,vriendelijk en betrouwbaar

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

alles was OK. Zoals altijd vriendelijke ontvangst.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

na de controle heb ik nog steeds storing van de koevloeistof en klappen de lichten niet meer toen bij het sluiten van de wagen.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

Zeer vriendelijke ontvangst en prachtige service !

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/10/2024 5

Correct en efficiënt

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/10/2024 5

Advies en informatie afgestemd op mijn situatie, snel antwoord op vragen, efficient aankoopproces.

Beste klant, dank voor de mooie woorden! We zijn blij dat je tevreden bent en wensen je veel rijplezier met je nieuwe wagen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

7/10/2024 5

xxx is een geweldige medewerker !

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/10/2024 4

zeer goede service, 4 op 5

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Sales Personenwagens

7/10/2024 4

Mainstream - geen speciale beleving

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Sales Personenwagens

7/10/2024 2

Ik ben erg teleurgesteld in de service van deze garage. Ik heb twee Mercedes-auto's voor een eenvoudig onderhoud toevertrouwd, en geen van beide had problemen voordat ze naar de garage gingen. Na het onderhoud, na amper 50 km te hebben gereden, begonnen beide voertuigen een motorlampje te tonen dat motorproblemen aangeeft. Ik wil benadrukken dat er geen waarschuwingslampjes brandden voordat ik mijn auto's aan de garage had toevertrouwd. Dit doet me ernstig twijfelen aan de kwaliteit van het uitgevoerde werk en het vertrouwen dat men in deze garage kan hebben.

Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/10/2024 2

Geachte, het gemoedelijke van vroeger is verdwenen. We worden behandeld als nummer, en men heeft 10 minuten moeten zoeken of mijn afspraak wel correct was. Niets lag klaar, ... uiteindelijk was mijn aanwezigheid wel correct. Sorry... dit is niet wat ik gewoon was. Vooraf mocht een mail beantwoorden ivm service... de medewerker heeft nooit geantwoord. Persoon heeft het druk tegenwoordig. Op moment van bezoek nam hij wel veel tijd voor een xxx. Begrijpen wie dat kan... Vroeger was alles beter.

Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/10/2024 4

Moeilijk telefonisch bereikbaar! Ik heb zeker 8 min moeten wachten tot iemand de telefoon opnam. Voor de rest geen opmerkingen. Vriendelijk personeel

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/10/2024 5

Très bon accueil - A l'écoute du client-- Très bonnes explicitations concernant les problèmes liés au véhicule --Très professionnels

Cher client,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles. Vos compliments nous motivent énormément.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/10/2024 5

Ik ben altijd efficiënt geholpen.

Beste klant
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/10/2024 5

heel tevreden met de service

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/10/2024 5

Wat een ervaring! Onbeschrijfelijk!

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/10/2024 5

zeer goede en zelfs hartelijke ontvangst met alle nodige uitleg. Zeer tevreden over de uitgevoerde onderhoudwerkzaamheden.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/10/2024 5

we worden steeds heel vriendelijk ontvangen. De auto is telkens netjes in orde

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

Zeer goed

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

1/10/2024 2

afstandelijker als voorheen

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

geen opmerkingen. Perfect

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

Professioneel en vriendelijk

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

Vlot en correct

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

Zeer vriendelijk en correct onthaal , duidelijke afspraken en uitvoering !

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 4

Tevreden over de service

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

xxx is vriendelijk en behulpzaam

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 4

De service voldeed volledig aan mijn verwachtingen.

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 4

Heel goed.

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 4

Vrij vlot

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

Vlotte en zeer vriendelijke ontvangst

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 3

pas du tout content , car j'avait demander une voiture le temps que la miene étais en revision , et je trouve sa inadmissible de faire payer la facture directement , je pensse qu'un garagiste n'est pas un magasin d'alimentation ou d'une boulangerie ou que l'ont achète une baguette .... agrément xxx

Cher client,
nous apprécions vos commentaires. Notre responsable suivra cette question de plus près.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 1

auto aangekocht in xxx, al drie maal auto moeten binnen doen door haperende versnellingsbak. Maar het probleem blijft.

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

Alles perfect gepland , geregeld en uitgevoerd,

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

goede ontvangst - keurig op tijd - en alles in orde

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

Zeer goede service. Altijd heel klantgerichte oplossingen.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

Tijdens de werken in de showroom ben ik op voorhand verwittigd dat ik me moest aanbieden aan een andere xxx. Dat is zeer gewaardeerd. Spijtig dat ik niet op de hoogte werd gebracht van de gewijzigde verkeerssituatie waardoor ik een kwartier later op m'n afspraak was. Niettemin heb ik niet langer hoeven wachten. Puike service.

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

Vriendelijk onthaal, behulpzaam en vlotte service voor de wagen.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

goede dienstverlening

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/10/2024 5

Ontvangst is altijd zeer hoffelijk. Uitgevoerde werken zorgvuldig afgewerkt en gedetailleerd op de factuur.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Heel goed

Beste klant, bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! Het doet ons deugd te vernemen dat je zo tevreden bent. We streven ernaar om elke keer weer dezelfde kwaliteit te bieden. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

30/9/2024 5

vlot en efficiënt

Beste klant, bedankt voor de mooie beoordeling. We zijn verheugd dat alles naar wens was en dat je onze service waardeert. Hopelijk tot snel! het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

30/9/2024 5

Vlotte service en goede uitleg

Beste klant, wat een geweldige review! Het is fantastisch om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

30/9/2024 5

Goed

Beste klant, bedankt voor je fantastische review! We zijn erg blij om te horen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

30/9/2024 5

Vriendelijk, correct & behulpzaam.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

30/9/2024 4

Goede ervaring. Na update software zat er fout in de wagen waardoor ik terug moest, dat is natuurlijk tijdverspilling.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

prima gelukt

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Zeer goed onthaal, duidelijke uitleg!

Beste klant,
bedankt voor deze 5-sterren beoordeling!

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/9/2024 5

het is toch altijd het eerste contact dat het belangrijkste is en dat was in dit geval met xxx. Door hem was er voor ons interesse om een nieuwe wagen te kopen. Heel joviaal, technisch onderlegd en bijzonder vriendelijk en niet opdringerig. Nadien erg behulpzaam voor verdere technische vragen. Wij hadden reeds > xxx wagens xxx en het was wel even aanpassen naar een ander merk.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/9/2024 5

Altijd heel vriendelijk onthaal en duidelijke uitleg.

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 4

goede en vriendelijke ontvangst door de xxx, alles correct en op tiid

Beste klant,
bedankt voor uw positive reactie.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Super service

Beste klant,
Dit zal onze collega's motiveren. Waarvoor dank!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Altijd zeer professioneel! Van bij de verkoop destijds tot nu bij elke servicebeurt.

Beste klant,
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Correct en professioneel.

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 3

Stipte levering van de wagen thuis via transporteur. Vorige wagen werd ook meegenomen. Nadeel: heel weinig uitleg door transporteur.

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/9/2024 5

Matthias Van Keirsbulck is zeer professioneel en klantvriendelijk! Top in zijn vak! Dank voor de perfecte service!

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/9/2024 5

Zeer positieve ervaring. Vlotte contactname, personeel nam voldoende tijd om een goede uitleg te geven, vlotte verdere afhandeling en het contact gaf ons een zeer goed gevoel van vertrouwen. Op onze vraag was bij het eerste bezoek een proefrit onmiddellijk vlot geregeld en de levering van de bestelde wagen liet niet lang op zich wachten.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/9/2024 5

Excellente service!

Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Auto of camoinnet even belangrijk service heel tevreden

Beste klant,
Wat een prachtige woorden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Gewoon perfect zoals ik het verwacht

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Professioneel zoals het hoort. Wel een medewerker die vriendelijker kan. xxx TOPservice zoals altijd!

Beste klant,
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Vlot Vriendelijk

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Zeer professioneel en service uitgevoerd zoals het hoort te zijn.

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Perfect!

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 4

Men is goed bezig maar heel kostelijk

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Goede ontvangst. Goede service. Super vriendelijk.

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/9/2024 5

Top ontvangst ; vriendelijkheid personnel ; hulpvaardig ; .....

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/9/2024 5

vriendelijke service, ze doen voldoende inspanningen om te komen tot een oplossing. We zijn nu nog wachtende op een probleem met een optie die niet op het geleverde voertuig zat, maar die wel bevestigd is.

Vereenooghe Sales Personenwagens

21/9/2024 4

zeer goed

Beste klant, laat gerust weten hoe we onze vijfde ster kunnen verdienen. Hartelijk dank voor het vertrouwen! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

19/9/2024 1

Ik bracht de wagen binnen in xxx. Ze konden de wagen niet herstellen in xxx. Ze brachten de wagen nar xxx. Daar werd de wagen hersteld. Ik kon de wagen dan ophalen in xxx. Na enkele dagen had ik mijn papieren van de wagen nodig. Deze waren verdwenen? Ik heb thuis 2 dagen gezocht naar deze papieren en niet gevonden. Na een week belde de garage van xxx dat ze mijn papieren hadden gevonden??? Ze excuseerde zich voor dit voorval. De garage van xxx zou mij nog contacteren om deze fout van hen recht te zetten. Ik heb niets meer gehoord???

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/9/2024 4

voorafgaand : controle voor de te bestellen onderdelen + bestelling goede ontvangst uitstekende uitgevoerde service + controle voor op reis naar xxx vroeger tweedehands gekocht bij xxx met onderhoud in xxx nu onderhoud bij xxx (mercedes xxx met meer dan xxx km)

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 5

Alles OK .

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

17/9/2024 4

Correcte service

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

17/9/2024 5

Correct vriendelijk stipt

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 4

Heel service na verkoop

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 5

vriendelijk , vlot en goede bediening

Beste klant,
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 5

Alles is prima naar wens verlopen zoals steeds

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 5

Top. Zeer vriendelijke ontvangst en vlotte service

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 1

Schandalig duur

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 5

Zeer vriendelijke service!

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 5

Professioneel en punctueel. Service en klant gericht

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 5

Toujours très serviable et to the points!

Beste klant,
Deze beoordeling stellen we dan ook ten zeerste op prijs.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 5

Ik kan alleen maar positief zijn over de manier waarop men mij in Ieper uit de nood heeft geholpen. Er was een lange wachttijd om het vervangstuk te krijgen. We werden steeds op de hoogte gehouden en men heeft er alles voor gedaan om ons tijdens de wachttijd niet zonder vervoer te zetten. Daarvoor zijn we heel dankbaar!

Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 5

Heel goed, maar ook heel duur voor particuliere klanten!

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/9/2024 4

Aangenaam en correcte service Vlotte en vriendelijke medewerkers

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/9/2024 5

Keurige bediening. Snel geholpen (in mijn geval : vernieuwing batterij).

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/9/2024 5

Personnel agréable .rien a dire au niveau des réparations toujours le devis juste pas de mauvaise surprise.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/9/2024 3

Veel meer van verwacht Voor zo een garage Wagen gaat onbeschadigd binnen en komt beschadigd buiten Pas de dag nadien gezien door de wagen te wassen gebeld hun antw we zullen het eens nagaan

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/9/2024 4

very professional and client satisfaction oriented

Dear client, thank you so much for the 5-star review! Best regards, Team Van Mossel

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

12/9/2024 5

Servicebezoek was in orde. Duurde wel net iets langer dan ik verwacht had maar alles was oké

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

12/9/2024 5

Top

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

11/9/2024 1

- Na het onderhoud zijn er problemen bij het vertragen van de wagen, hij schokt bij het vertragen / remmen. - Op de factuur was ruiterwisservloeistof aangerekend, terwijl deze thuis was vol gedaan bij vertrek naar garage. Er wordt hier xxx euro / liter gerekend wat toch wel heel veel is.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

11/9/2024 5

Zeer goed en persoonlijk .

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

11/9/2024 5

Service is top

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

11/9/2024 5

Geen opmerkingen. Alles verliep zoals vooraf afgesproken was.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

11/9/2024 5

Vriendelijke & vlotte ontvangst zowel telefonisch bij afspraak alsook aan de receptie in xxx.

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

11/9/2024 5

Zoals altijd vriendelijke ontvangst. zonder overdrijven, maar ik voelde me zelfs eventjes koning bij mijn laatste bezoek.

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

11/9/2024 5

altijd heel vriendelijk reeds vele jaren een super goede service met de vertrouwde mensen zo houden aub

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 3

Bij het wegbrengen vroeg ik om de ruitenwissers te vervangen. Dit werd genoteerd op het werkblad. Na het onderhoud, geen kosten voor de ruitenwissers . Navraag naar de werkplaats, kreeg ik de melding, dat de wissers nog ok waren?! Bij de eerste regenbui. Strepen en slecht zicht.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

10/9/2024 3

vriendelijk, wel lange wachttijd en meestal weet men niet waar je auto is....

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Professioneel

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Zeer fijne en professionele assistentie bij het bestellen en ophalen van de wagen.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

10/9/2024 5

Zeer tevreden over de service

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Van begin tot eind persoon is iedereen enorm vriendelijk en behulpzaam. Vlotte afwerking

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 4

Vriendelijk ontvangen. Minpunt geen vervangwagen aangeboden en dit voor een wagen van enkel 3 maanden oud.

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 4

Zeer vriendelijk en enthousiast ontvangen. ????

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 4

Vriendelijk onthaal met uitgebreide uitleg. Alles prima in orde gedaan. Beetje duur.

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Zeer professioneel personeel Vriendelijk Jaren klant

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Top service , vriendelijk onthaal.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Servicepunt is echt prima, over de wagen toch niet zo tevreden

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 4

Punctueel, vlugge bediening, asap afwerking, goede info over de prblematiek

Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Deze keer (de eerste van vele keren, totaal anders dan andere keren) werd ik zeer vriendelijk bejegend en was de afspraak op de minuut juist. Het kleine onderhoud duurde niet lang en ik was een gelukkige klant die terug verder mocht rijden.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 4

Vriendelijk

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Top personeel en vriendelijk ze komen je meermaals een koffie aan bieden .

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 1

De wagen werd tip top binnengebracht. Na het onderhoud was de wagen smering en vuil zowel aan de linker voordeur binnen als de rechter voordeur binnen. Vraag mij af of de personen in kwestie hun eigen materiaal ook op die manier behandelen.

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Zeer goed geen klachten

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Topservice in xxx op alle vlakken, van onthaal over service tot nazorg.

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Correct

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Vriendelijk een behulpzaam medewerker. Correct en duidelijke antwoorden op mijn vragen. Ik heb alle vertrouwen in de verdere afwikkeling en de nodige herstellingen van mijn voertuig.

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

De ontvangst was altijd bijzonder vriendelijk, alsook werden de afspraken correct nageleefd. Want tenslotte was ik maar een aangespoelde die in panne lag met haar wagen en de eerste keer dat ik bij jullie kwam en direct kon geholpen worden zonder weken te moeten wachten, fantastisch ! Zelfs gebreken die ze elders nooit opgelost kregen hebben ze kunnen oplossen dat zegt genoeg over de bekwaamheden van het werkpersoneel. Hartelijk bedankt voor de zeer goede service, want mijn auto voelt aan alsof hij nieuw is ! Ronkt gelijk een poesje.......

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 1

À la livraison du véhicule : intérieur et extérieur sales, batterie non chargée. Le nettoyage prévu n'a pas été fait, le véhicule est revenu encore plus sale qu'au départ. Vraiment décevant!

Cher client,
Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous contacterons pour résoudre ce problème.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 4

Professionele benadering van het hele onderhoudsproces. Maar dan, ik verwacht niets anders van Mercedes. Enig nadeel was dat een bepaald stuk niet in voorraad aanwezig was en dat ik daarom een paar weken later soeciaal moest terugkomen.

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Zeer goed

Beste klant,
Dit zal onze collega's motiveren. Waarvoor dank!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Alleen bizar dat je auto afhaalt en mail krijgt dat batterij bijna plat is ??

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 1

Niet tevreden. Wat ik gevraagd heb is gewoon niet gebeurd. Service update heeft geen resultaat. Koffer klikt nog steeds aan de hendel en om een kras uit te polieren geen tijd. Hiervoor van xxx naar xxx gereden. Ik had de wagen toen 2 maanden. Service 0

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Prima verlopen.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Goede ontvangst, vriendelijk personneel

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 1

Teleurstelling

Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We werken eraan in de toekomst een u een betere ervaring te bezorgen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Vlotte afspraak, goede ontvangst in de garage, bij teruggeven sleutel duidelijke info over uitgevoerd werk

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/9/2024 5

Smooth and professional

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/9/2024 5

Zéér goed

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

9/9/2024 5

Heel duidelijke uitleg gekregen. Zeer professioneel.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

9/9/2024 5

Tres bonne prise en charge et efficacité. Personnel très attentionné

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

9/9/2024 5

Het was Top.. xxx is heel vriendelijk en geeft een goede uitleg...

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

9/9/2024 5

Accueil parfait, très bons conseils et ne cherche pas à vendre plus que nécessaire.

cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/9/2024 5

We werden aangenaam ontvangen. Kregen voldoende uitleg, kansen om te rijden met een demowagen en ondervonden geen druk.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/9/2024 5

We zijn heel goed ontvangen geweest. Heel goede uitleg gekregen over de auto. Heel vriendelijk. En mogen altijd langskomen voor uitleg dat we vergeten zijn.

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/9/2024 5

Alles is correct verlopen en optijd.

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/9/2024 5

Goed

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/9/2024 5

Tant les jours précédents la livraison que le jour de la livraison tout s'est bien passé. L'accueil et les explications concernant le véhicule étaient exemplaires.

cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/9/2024 5

Zijn super tevreden over alles onthaal uitleg enz...

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/9/2024 5

Zeer vriendelijke ontvangst in de garage. De medewerker maakte tijd, was zeer behulpzaam bij de selectie van de wagen en was ook nadien zeer bereidwillig bij vragen. Ook bij de aflevering van de wagen degelijk toelichting over gebruik, met enkele handige tips.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/9/2024 5

klantvriendelijk, uitgebreide uitleg bij aflevering wagen en opvolging achteraf

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/9/2024 4

Het is wennen aan de minder persoonlijke aanpak dan met de familie xxx.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

5/9/2024 2

Een onbeleefde garage verantwoordelijke Zo heb ik besloten om geen Mercedes meer te kopen

Beste klant,
Dank voor uw feedback. De verantwoordelijke is geïnformeerd en neemt spoedig contact met u op om dit op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/9/2024 5

Vlot, vriendelijk, niet de goedkoopste maar sympathieke place to be

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/9/2024 5

Een leuke en aangename ervaring. Degelijk advies verkregen van een vriendelijke medewerker .

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

3/9/2024 2

Onderdeel moest besteld worden. Dit is intussen twee en een halve maand geleden. Onderdeel nog steeds niet binnen. Ik vind dit niet kunnen, alarm gaat regelmatig af terwijl er niets aan de hand is. Soms is alarm niet af te krijgen. Ik ben het more.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/9/2024 4

zeer goede en competente verkoopdienst zeer ontevreden mbt het behandelen der overname

Vereenooghe Sales Personenwagens

3/9/2024 5

Zeer goed, prima en pro-actieve communicatie omtrent extra nodige ingrepen. Zeer snelle service perfect binnen gevraagde korte tijdspanne. Top service !! Echter zeer jammer dat de distributie-riem niet werd bekeken (lijkt me een aandachtspunt bij groot onderhoud), want enkele dagen na het onderhoud zijn we in xxx moeten een garage (ook xxx, maar niet mercedes) binnenrijden om de riem te vervangen, want die was bijna gesprongen.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

zeer correct

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Super vriendelijk team. Ik werd snel en efficiënt geholpen met mijn bandenwissel.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

zeer professioneel met een duidelijke vriendelijke communicatie, eveneens de mogelijkheid om verder te telewerken terwijl je wacht.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

2/9/2024 3

Het contact met de garage en het aankoopbezoek waren positief. De levertijd en het gebrek aan update gedurende de 1 jaar+ levertijd veel minder.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

2/9/2024 5

Zeer professioneel.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

2/9/2024 3

De feedback zou beter kunnen . De levering van mijn wagen heeft heel lang geduurd zonder dat ik daar een duidelijke uitleg over kreeg . Het is mijn 5de Mercedes en je verwacht toch iets meer .

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

2/9/2024 3

tijdens de onderhoudsbeurt kreeg ik telefoon van het servicepunt met de vraag of mijn remschijven ook mochten vervangen worden. Op de vraag hoe lang ze nog zouden meegaan kreeg ik als antwoord, zeker meer dan xxx km. Als gepensioneerde doe ik niet zo veel km, dus leek het mij verstandig om te zeggen dat het nog niet hoefde.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Goede ontvangst Duidelijke uitleg Heel vriendelijk

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

2/9/2024 5

Van begin tot einde top geregeld

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

2/9/2024 4

Ben altijd vriendelijk onthaald,en krijg altijd duidelijke uitleg.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Déjà l'accueil au téléphone était jovial et les réponses compétentes. Le service sur place également. A recommander !

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

snel en efficiënt !

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Vriendelijk onthaal en correcte behandeling

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

(groot onderhoud xxx km) werd tijdig verwittigd. Alle afspraken en voorschriften zijn nagekomen.

Beste klant,
Dit zal onze collega's motiveren. Waarvoor dank!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Heel spontaan

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Sales Personenwagens

2/9/2024 5

Heel vriendelijk, heel persoonlijk, heel bereikbaar. Top !

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank

Vereenooghe Sales Personenwagens

2/9/2024 5

Goede en vlotte service

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 4

Correctheid maar cool!

Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Persoonlijke service, rustig & correct verlopen !

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Sales Personenwagens

2/9/2024 5

Voldoende tijd genomen om uitleg te geven, duidelijk. Persoonlijke aanpak

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Sales Personenwagens

2/9/2024 5

Correct

Beste klant,
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 1

wij zijn uitgelachen geweest door jullie omdat wij met onze wagen (die wij bij U gekocht hadden, xxx,) afgekeurd geweest zijn voor de roetfilter in keuringsstation xxx. Wij stonden klaar om een nieuwe electrische mercedes bij jullie te kopen (offerte was reeds doorgezonden) maar jullie manier van klanten behandelen die half in shock terug komen met zo'n probleem vinden wij héél héél erg. Jullie hebben NIKS maar dan NIKS ONDERNOMEN om eventueel een oplossing te helpen zoeken. Die offerte mogen jullie in de versnipperaar duwen want wij zijn bij concullega's van jullie WEL geholpen geweest en hebben daar dan ook een NIEUWE wagen gekocht. Hebben voor xxx gekozen en xxx mag bij anderen de xxx uithangen. Horen niks dan negatieve commentaren de laatste weken over jullie werking en wij kunnen dit helaas nu ook beamen ! Bedankt voor de samenwerking in het verleden maar een toekomstige samenwerking zal er niet meer in zitten.

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

alles is perfect verlopen volgens afspraak, minpunt is dat er geen updates werd uitgevoerd op dit nieuw voertuig/stockwagen, bijv de gps, bij de mercedes-benz sterservice zou dit moeten

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Zoals gewoonlijk, super.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

heel vriendelijk

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Bij het binnenkomen wordt je al vriendelijk aangesproken. Ogenblikkelijk hulp naar de wagen toe.....

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Vriendelijk onthaal en goede service

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

perfect.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Perfect

Vereenooghe Sales Personenwagens

2/9/2024 5

Vriendelijke en goede service

Beste klant,
Deze beoordeling stellen we dan ook ten zeerste op prijs.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Tevreden en goed uitgelegd !

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Sales Personenwagens

2/9/2024 4

Goed.

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Zeer goede en professionele werking. Steeds zeer vriendelijk.

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Goeie service, vriendelijke mensen

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

prima service en heel duidelijk en correct.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 2

Is voor mij te administratief bij de ontvangst Naar mijn mening toch wel grote fout gemaakt ( reeds aan uw diensten meegedeeld ) : schroefdop van koelvloeistof lag op de motor naast het reservoir ( na 3 weken ontdekt ) Voor de prijs van de factuur die ik betaalde was dit voor mij ondermaats

Beste klant,
Dank voor uw feedback. We bespreken dit intern en komen spoedig bij u terug.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Alles is op afspraak,dat is prima!Soms iets te lang voor dringende zaken,voor de rest ben ik super goed geholpen.

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/9/2024 5

Alles zoals ik verwacht had

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

27/8/2024 3

Goed ontvangen.

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en streven naar verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/8/2024 5

vriendelijk en ruim voldoende informatie gekregen .

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/8/2024 4

Professionele personen die weten waarover ze praten

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/8/2024 4

In orde

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/8/2024 1

triestig

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/8/2024 1

Het servicepunt is oké. Het Mercedes servicecontract niet! Bij verkoop zeggen ze, alles inbegrepen behalve banden. Nu zeggen ze, een vakantienazicht valt niet onder een service contract. Had ik op voorhand graag geweten!

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

20/8/2024 4

Prima geholpen. No nonsens. Wel vroeg gesloten dus haasten om na je werk de auto tijdig op te halen.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

20/8/2024 1

sturen een faktuur voor nieuwe ruitenwissers die ik helemaal niet besteld heb en niet gehad heb dank

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

20/8/2024 3

De klantvriendelijkheid tegenover vroeger bij garage xxx is veel minder, men is maar een nummer bij die grote autodealers.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

20/8/2024 5

prima

Beste klant, hartelijk dank voor uw vijf sterren. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

20/8/2024 5

zeer goede service, klantvriendelijk onthaal

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/8/2024 3

Onthaal is goed. Vervangwagen veel te duur, zou eigenlijk een service moeten zijn. xxx jaar xxx rijder geweest en nooit moeten betalen voor vervangwagen bij erkende garage. Heb nog weinig vertrouwen in de "medewerkers". Het laatste onderhoud was ok, was ook maar een klein onderhoud. Daarvoor voorruit vervangen. Door deze te vervangen is er een plastic beschermplaat gekraak en waren 2 beschermplaten onder de motorkap niet vastgemaakt. Heb dit gemeld en zal zonder discussie vervangen worden, jammer dat ik eerst een opmerking moet geven. Vorig onderhoud was er een plaat onder handschoenkast gebroken. Deze moet verwijderd worden om interieurfilter te vervangen. Begrijp dat je iets kan breken tijdens werkzaamheden, maar zou dan spontaan hersteld moeten worden. Enige reden dat ik nog bij een erkende garage onderhoud laat uitvoeren is het gebruik van originele onderdelen.

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/8/2024 5

HEEL CORRECT, BELEEFD EN MIJ HEEL VEEL UITLEG GEGEVEN

Beste klant,
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/8/2024 5

zeer goed behulpzaam attent en goede servies

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/8/2024 5

heel correcte dinestverlening

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/8/2024 5

Soms lange wachttijd, maar een uiterst vriendelijke en goede service

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/8/2024 1

Auto ging binnen voor 1e onderhoud. Het enige probleem dat ik vermeldde mbt 'klepperende' laadvloer achter de achterzetels werd zogezegd aangepakt en verholpen. Uitleg was bijstellen van veer en nog wat. En na testrit geen geklepper meer waar te nemen. Bij thuiskomst bleek dat de handdoeken die ik tussen laadvloer en bodem had gestoken, tegen het geklepper, er nog steeds zaten. Logisch dan dat een testrit succesvol is. En dan vraag ik mij af welke werkzaamheden werden uitgevoerd om het probleem te verhelpen. Blijkbaar veel blabla en geen ondernomen actie.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

19/8/2024 5

Vriendelijk, duidelijk en correct

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

19/8/2024 2

Pas de répondants du garage xxx après la vente du véhicule. Je souhaite obtenir les documents du véhicule en Français (et non en Néerlandais) et je n'ai toujours rien reçu. Je ne sais actuellement pas utiliser certaines fonctionnalités du véhicule car le véhicule ne m'a pas été expliqué / présenté par le garage (car livraison du véhicule à domicile). Pas de répondants sur des questions à propos de l'applications GSM. La livraison s'est bien déroulé. Le livreur à pris le temps qu'il fallait.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

19/8/2024 5

punctueel

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/8/2024 5

Accueil dans un environnement moderne et très vaste mais la température était un peu trop basse...étant resté sur place tout au long de l'entretien de la voiture...

Cher client,
Quel excellent commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits et nous vous remercions beaucoup.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/8/2024 5

heel vriendelijk en professioneel !

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Sales Personenwagens

19/8/2024 1

Niet tevreden is een eufemisme. Niet enkel van de vestiging in xxx maar ook in xxx. Mijn ervaringen van dit jaar: In xxx een carrosserieherstelling moeten laten uitvoeren en nagevraagd om een gezoem in het dashboard te controleren, gezien ik de week nadien de wagen zou gebruiken voor een verplaatsing van +1000km. Pas na de carrosserieherstelling werd er gekeken naar het gezoem (hetgeen overigens niet teruggevonden kon worden in de vestiging in xxx) en zou men een stuk moeten bestellen. Hierdoor moest ik nogmaals terugkomen om het onderdeel te plaatsen ook al had ik expliciet gevraagd om hieraan voorrang te geven. Achteraf een factuur gekregen van xxx EUR voor benzine omdat de tank niet vol was? Mijn verloren twee uren om opnieuw over en weer te rijden tijdens de kantooruren zijn blijkbaar gratis. Vorige maand mijn wagen binnengedaan in xxx voor een onderhoud. Bij het ophalen van de wagen werd op het einde aangegeven dat een medewerker mijn velg en band beschadigd heeft bij het verplaatsen van de wagen. Achteraf zag ik dat er veel meer gereden is met de wagen dan gewoon van de parking naar de garagezone. Er zou een nieuwe velg en band besteld worden welke vandaag zou geplaatst worden. Om 17u50 gebeld om te vragen of de wagen klaar is, waarna ik 10minuten in wacht ben geplaatst. Ik dacht, ik hang op en bel opnieuw -> telefoonlijn gesloten. Doorgereden naar de garage. Blijkt dat men mijn velg zal oplappen maar dat ik mijn wagen een week kan kwijt zijn. Niemand had me hiervan op de hoogte gebracht. Een week voor een herstelling van een velg? Opnieuw verlies ik hier minstens 2uur aan.

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/8/2024 5

Ben tevreden alleen jammer dat je de wagen moet afgeven bij aankomst en dat je niet bij de xxx of medewerker mag zijn tijdens het onderhoud.Daar heb ik het heel moeilijk mee en was dit niet gewoon bij mijn vorige garage. Spijtig.

Beste klant,
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan. Bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/8/2024 5

5 sterren uiterst tevreden van de medewerker xxx

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Sales Personenwagens

19/8/2024 1

Je n'ai pas encore reçu mon véhicule, donc je ne peux pas encore vous répondre

Cher client,
Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous en discuterons en interne et vous contacterons directement.

Vereenooghe Sales Personenwagens

19/8/2024 5

Vlot en vriendelijk

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/8/2024 5

zeer professioneel, enkel speitig dat in de wachtzone geen stopcontacten zijn voor de laptop

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/8/2024 5

Prima service voor een onverwacht probleem en ik mocht dezelfde dag nog langsgaan en wachten op de wagen.

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/8/2024 5

KWALITEIT, SUPER VRIENDELIJK

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/8/2024 5

Top+++

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/8/2024 5

correcte diagnose en duidelijke opvolging , onderdelen wel veel te duur volgens leeftijd van wagen

Beste klant,
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/8/2024 4

Vriendelijk ontvangen en deskundige begeleiding.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

16/8/2024 5

Correcte bediening

Beste klant,

Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/8/2024 5

Zeer tevreden!

Beste klant, hartelijk dank voor uw vijf sterren. Wij appreciëren dit enorm! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

15/8/2024 5

Alles verliep naar wens

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/8/2024 5

zeer goed

Beste klant,
Wat een prachtige woorden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/8/2024 5

Snel aan een afspraak geraakt, vlot helpen meedenken aan een alternatief omdat vervangstuk niet voorradig was

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/8/2024 5

vriendelijk onthaal, snelle service.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/8/2024 1

Onbetrouwbaar

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/8/2024 4

Ik bood me aan om 8h en moest als eerste klant nog even wachten, vervolgens was de vervangwagen nog niet beschikbaar (wachttijd 10min) wat een onvoorbereide indruk gaf ! Verder een perfecte, vriendelijke opvolging en afhandeling ! Hierbij kreeg ik ook het spontane, niet opdringerige voorstel om de remblokken en 2 banden te vervangen wat een goed gevoel geeft omdat de garage extra aandacht heeft voor veiligheid

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 5

correct, snel, efficiënt, professioneel

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

13/8/2024 4

Prima onthaal en duidelijke uitleg

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

13/8/2024 4

initieel positief op de eerste dag bij aanbieden van de wagen, maar op de tweede dag wel minder goed verlopen

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

13/8/2024 1

slechte communicatie

Beste klant, het spijt ons te vernemen dat u een slechte communicatie heeft gehad met één van onze diensten. We staan open voor een gesprek om dit recht te zetten en ervoor te zorgen dat u volgende ervaring bij ons positief zal zijn. U mag ons contacteren op 014 42 24 31. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

13/8/2024 3

Matig, alle afspraken niet nagekomen.

Beste klant, we vinden het jammer dat het niet zo tevreden bent. Kan u laten weten waarom u onze dienstverlening matig vond? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

13/8/2024 5

Comme toujours accueil et service impeccable. Preuve en est nous venons de commander pour notre privé un nouveau véhicule (xxx)

Cher client,
Quel beau compliment ! Nous en sommes très fiers et très enthousiastes. Nous vous remercions de tout cœur !

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 5

Goed, vriendelijk personeel, correcte behandeling

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 4

zoals het hoort

Beste klant,
Dit zal onze collega's motiveren. Waarvoor dank!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 3

over het onderhoud en onthaal geen enkel pobleem... maar bij het afhalen van mijn wagen zat die nogal goed onder de vogeluitwerpselen. mijn wagen stond op die manier reeds enkele uren in de zon met lakschade als gevolg.... aan de ruit (aan de chauffeurskant) te zien was dit reeds gebeurd voor het einde van het onderhoud. Niemand had mij iets gezegd bij xxx

Beste klant,
We waarderen uw commentaar. Onze verantwoordelijke zal dit verder opvolgen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 5

Altijd hele goede service,en hele goede afspraken, heel tevreden over hetgeen gedaan moest worden.

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 3

12 dagen thuis niet kunnen opladen voor een auto die maar xxx km heeft is lang Een bijkomend probleem met een deur die niet automatis sluit is niet nagezien

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 5

Zeer goed

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 4

Goed

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 5

zeer vriendelijke service

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 5

vriendelijk ontvangst .personeel goed op de hoogte ; dus goede service .

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 3

Beste Onlangs mijn voertuig laten onderhouden doch heb ik een opmerking. De boordcomputer geeft nog altijd aan dat er onderhoud moet gepleegd worden. Dopsel van ruitenwisservloeistof stond nog open. xxx

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 5

was pas de eerste keer maar was heel tevreden

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 5

Goede service. Vriendelijk onthaal

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 4

Zeer goede ontvangst van de medewerkers en medewerksters, zelf bij hè t wachten werd een koffie aangeboden wat zeer aangenaam is.

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/8/2024 1

Bepaalde controles werden NIET uitgevoerd met afkeuring bij jaarlijkse autokeuring tot gevolg. Nazicht waar wel voor betaald werd

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Snelle en vlotte service van xxx, met een duidelijke communicatie.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

12/8/2024 5

1 2 3 4 5

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

12/8/2024 5

Prima

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

12/8/2024 5

Zeer tevreden. De afspraken werden correct nagekomen. Het contact met xxx verliep zeer professioneel. Het is wel spijtig dat deze dealer de fouten van de dealer in xxx heeft moeten rechttrekken.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

12/8/2024 5

Ik werd er op een vriendelijke respectvolle manier ontvangen. Personeel was erg behulpzaam, luisterde goed en heeft me een correcte offerte bezorgd. Nadien was ik enkele keren in contact met de dealer om de leverdatum en een eventuele verkoop van de bestaande wagen te bespreken. Alles werd prima beantwoord en geregeld.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

12/8/2024 4

Zeer professionele aanpak. In het begin bij het maken een afspraak wist de medewerker al te antwoorden op mijn toch wel technische vragen.Toen ik mijn wagen terug ging ophalen kreeg ik meteen een hele goed uitleg over welke werken ze hadden uitgevoerd en wat ze vervangen hadden.De werken hadden langer geduurd dan voorzien maar ik mocht in die periode kosteloos verder genieten van een vervangwagen die door hun was aangeboden.Top service en heel vriendelijke medewerkers bij garage xxx

Beste klant, hartelijk dank voor de mooie woorden. Daar doen we het voor! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Heel vriendelijke en gedienstige mensen. Prima service .

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Correct

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Steeds vriendelijk en behulpzaam personeel, zowel bij het maken van de afspraak voor het onderhoud als bij het onderhoud zelf.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Correcte service Morgen technische controle.

Beste klant,
Dit zal onze collega's motiveren. Waarvoor dank!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Zeer goede service. Communicatie rond de gedane werken is goed. Steeds nette afwerking.

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Zeer vriendelijk onthaal, snelle en vakkundige herstelling ondanks zeer drukke periode, top

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 4

Positief, daar ik pas xxx maanden een xxx had gekocht bij jullie en vervangen heb met een xxx t.g.v. zware rugproblemen zou ik niet zijn teruggekomen moest ik negatieve ervaringen gehad hebben.

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Sales Personenwagens

12/8/2024 5

aangenaam, vlot en professioneel

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

12/8/2024 5

Zeer tevreden van de geleverde service, vriendelijk personeel ????

Beste klant,
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 1

Ik heb mijn xxx in deze garage aangekocht, import uit Duitsland. De wagen gaat continu in laadstoring, geeft wel elke maand een soort van elektrische storingsmelding en is de grootste hoofdpijn die ik ooit heb aangeschaft. Ik ben regelmatig dicht bij huis in xxx langs geweest voor herstellingen, maar geen oplossing daar gevonden. Terug geprobeerd bij deze garage in xxxin de hoop dat zij het probleem van de wagen konden oplossen. Weer niets, ik moet maar wachten tot een update in 2025, maar ik heb er 0 vertrouwen in. Ik word kosten aangerekend voor reeds geannuleerde digitale opties en ook de klantenservice voor deze store-diensten gaat over tot compleet negeren. Letterlijk niemand bij dit merk kan helpen of compenseren. Ik heb mijn lesje geleerd, deze 3-punt ster ziet mij nooit nog terug als klant.

Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We nemen snel contact met u op om dit te bespreken.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 1

Ik heb een wagen Mercedes xxx gekocht met 2 jaar garantie. Er werden werken aan het xxx dak uitgevoerd op xxx wegens defect... Er werd mij een sms gestuurd op xxx dat er xxx€ te betalen was bij afhaling .... FOUTJE want het is garantie natuurlijk.... Na 2 dagen terug hetzelfde probleem ! Terug naar de garage ! Men zou ons contacteren wanneer de nieuwe stukken zouden binnen zijn, maar tot nu toe, bijna een maand later, nog altijd ZONDER resultaat of tegenbericht ! Waarom koopt een klant als ik een xxx denkt U ?

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Het zijn allemaal goede mensen en alles is goed.

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Heel positief. Vlotte afhandeling van de verkoop, duidelijke uitleg bij het overhandigen van de sleutels.

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Sales Personenwagens

12/8/2024 5

Heel professioneel

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Sales Personenwagens

12/8/2024 5

Dienst na verkoop en service is perfect!

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 1

dit was een tweede update van mijn nieuwe wagen. Doch het probleem is niet opgelost.

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

service en ontvangst was prima alsook de geboden oplossing maar heeft wel een paar bezoeken geduurd voor de oplossing finaal werkte mensen van xxx hebben dit zeer goed opgevangen door geven van vervangwagen alsook groot stuk via mercedes te laten vergoeden

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Tot nu toe ben ik erg en oprecht tevreden. De dienstverlening kan ik echt appreciëren. Als ik de auto mag ophalen staat ze altijd te blinken. Kijk, weliswaar een detail, maar dan een met een prettig psychologisch gehalte. Mijn volgende auto is een MB.

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Zeer Goed , vriendelijke ontvangst en bediening

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Ongelooflijke goede service

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Vriendelijk, behulpzaam, professioneel, een Mercedes waardig.

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 4

Goed

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Persoonlijk, duidelijke communicatie, correcte service in xxx

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Is professioneel, alles proper en correct verlopen Personeel is top

Beste klant,
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 4

Prima qua ontvangst en afgesproken timing Zeer tevreden over onderhoud

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Steeds klantgericht - vriendelijke en gedienstige ontvangst - correct

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Vlotte afhandeling!

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Vriendelijke en goede service.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Snelle en vriendelijke communicatie en perfecte dienstverlening.

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 4

Service très professionnel et disponibilité des interlocuteurs pour répondre à nos attentes.

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 1

Ik heb de auto binnen gebracht met een alarm voor koelvloeistof, wetende dat ik 3 dagen daarna op reis vertrok. Ik heb duidelijk gevraagd om goed na te kijken zodat ik gerust op reis kon vertrekken. Dit is echter niet goed bekeken geweest en men heeft enkel vloeistof bijgevuld ( een klein literke gaf men mee terwijl dit alles behalve normaal is). Gevolg: ik stond 4 dagen later in panne met de auto op reis in xxx met een defecte thermostaat.

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/8/2024 5

Heel vriendelijk onthaald. Ze zijn steeds behulpzaam en er is duidelijkheid.

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/8/2024 5

Prima

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/8/2024 4

algemeen wel een goed gevoel maar je merkt dat het in de garage zeer druk is waardoor er een gevoel ontstaat dat er minder tijd is voor een persoonlijke aanpak

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

7/8/2024 5

perfect

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/8/2024 3

Goed,

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

6/8/2024 5

alles verliep prima; de gemaakte afspraken werden stipt nageleefd; vriendelijk onthaal;

Beste klant, hartelijk dank voor uw geweldige review! We zijn enorm blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

6/8/2024 4

Vriendelijk ontvangst en professioneel onderhoud met eventuele herstelling, maar met een relatief kostenplaatje.

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/8/2024 4

Vriendelijke medewerkers, beleefd en behulpzaam. Correct verlopen volgens afspraak. Wel onder de indruk van "hoge"factuur ????

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/8/2024 5

altijd top service , ook voor tussentijdse noodoplossingen.

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/8/2024 5

De afspraken worden correct nagekomen. De wagen is altijd op tijd klaar.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/8/2024 5

Vriendelijke ontvangst, aangename wachtsalon.

Beste klant,
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/8/2024 5

De ontvangst is altijd met een vriendelijk woord en de info die je krijgt is perfect. De herstellingen worden perfect en op tijd uitgevoerd.

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/8/2024 5

Goede ervaring over de gehele lijn. Alles is zeer vlot gegaan en men was zeer behulpzaam

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

5/8/2024 5

Goed

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/8/2024 4

Correcte ontvangst en afhandeling Heel vriendelijk personeel

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/8/2024 5

Correcte, vriendelijke en persoonlijke ontvangst. Meer dan voldoende uitleg. Aangename omgeving.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Sales Personenwagens

5/8/2024 5

Perfect, vriendelijk, to the point

Beste klant
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/8/2024 5

Correcte service, duidelijke uitleg

Vereenooghe Sales Personenwagens

5/8/2024 5

Goed overleg en goede service.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/8/2024 5

Goeie service zowel van de xxx als werken die gebeurd zijn aan de wagen.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/8/2024 5

Het probleem werd onmiddellijk verholpen, met een beperkte wachttijd. Zeer tevreden van de interventie.

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/8/2024 4

Vlotte en vriendelijke service

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/8/2024 5

Aangenaam en correct.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Sales Personenwagens

1/8/2024 5

super

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

31/7/2024 3

Op het moment dat we vorig jaar de aankoop ondertekende krgen we te horen dat de wachtijd opeens 13 mndn was ipv de 9 mndn die voordien steeds vermeld is. De verrassing was in xxx dit jaar, 9 mndn na de bestelling, dat de auto zoals besteld niet meer kon geleverd worden, buitenkleur werd vanaf xxx uit gamma genomen en binnenkleur moest ik ook wijzigen, maw je besteld een auto maar Mercedes beslist wat ze uiteindelijk leveren. Een nieuwe kleur kiezen zou mij xxx euro meer kosten. Nadat ik gezegd heb dat ik de wagen niet meer moest hebben gebeurde er een mirakel en is de wagen , zoals besteld, begin xxx geleverd. Eind goed , al goed, maar een zeer slechte start.

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Sales Personenwagens

31/7/2024 3

wachttijd om een afspraak te maken is veel te lang, 6 à 7 weken wachttijd is wel te lang, prijs is alsook duurder geworden, voor een onderhoud standaard net geen xxx€, best wel pittig voor een kleine zelfstandige

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

31/7/2024 5

Super. Vlotte, professionele service . Heel correct.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

31/7/2024 5

Heel vriendelijke en correcte service.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 4

Alles was zeer goed op 1 ding na. Ik had voor mijn onderhoud de ruitenvloeistof tot op de nok gevuld en toch rekenen ze hier xxx euro voor aan om hem bij te vullen terwijl er geen druppel bij kon.

Beste klant, we waarderen jouw 4 sterren. Als onderdeel van een standaard inspectie worden de vloeistoffen automatisch bijgevuld. Indien u dit in de toekomst wilt vermijden, kunt u dit de volgende keer best vooraf aangeven. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Was received very well, treated like a superstar

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

30/7/2024 1

Duur en erbarmelijke communicatie. In xxx wagen binnen gedaan om mogelijks probleem na te kijken en eventuele onderhoud (afh. van de kosten). Onderhoud was ongeacht uitgevoerd en kostte enkele xxx euro's: naast de factuur van onderhoud kreeg ik ook offerte van enkele xxx euro's met aankomende kosten. Met deze wetenschap had ik onderhoud zelf niet meer laten uitvoeren. Maand later met een ander probleem in panne gevallen: na slepen is de wagen nog uitgelezen om de resterende verkoopwaarde juist te kunnen bepalen en wagen te koop te zetten. Uiteindelijk na 3 weken in het ongewisse te blijven en zelf meermaals te moeten bellen en mailen, de wagen zelf kunnen verkopen. Dag dat wagen opgehaald werd, viel er ook voor het uitlezen plots nog zeer hoge factuur in xxx. De kosten en pech aan een steeds goed onderhouden Mercedes met slechts dikke xxx km is jammer waar ook garage niets aan kan doen, maar ik blijf toch achter dat ze (bewust?) me helemaal hebben uitgemolken. Reden voor mij ook om na toch bijna xxxj Mercedes naar ander merk over te stappen.

Beste klant, dank voor uw feedback en excuses voor het ongemak. We nemen uw klacht serieus en nemen snel contact met u op om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

30/7/2024 4

Ik ben tevreden over de service van levering en telefonisch contact met xxx, vriendelijk en heel professioneel.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

30/7/2024 5

Goede service , vriendelijk en met een correcte prijs . Goed team doe zo verder !

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 4

groot en niet zo persoonlijke aanpak

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Très bon service et à votre écoute si il y a un problème

Cher client,
Merci pour cette belle critique. Cela nous motive énormément.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Vriendelijk onthaal en vlotte afspraken voor herstellingen.

Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Zoals ik het had verwacht

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Heel tevreden

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/7/2024 4

Correcte service

Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 2

Het team was uiterst vriendelijk maar de afspraken werden uit een soort slordigheid niet nagekomen. We zijn drie keer moeten naar de garage gaan voor de testrit uiteindelijk kon plaatsvinden. De andere keren werden we niet of te laat verwittigd dat de rit niet kon doorgaan. De eerste keer was het iets met een lekke band waar ze geen reserve van hadden. (Niet verwittigd). De tweede keer hebben we eerst een uur moeten wachten tot ze bij ons kwamen om te zeggen dat de batterij niet opgeladen was. Het was een kleine moeite om een kort telefoontje te doen. En dit drie maal... Nadien werd ook vergeten het paspoort en rijbewijs terug te geven (die lag nog onder de copiemachine) zodat we nog eens mochten rijden naar de garage. De reactie was ook steeds oei hadden we om 10u afgesproken "ik dacht 11u...Zoals ik reeds zei, ze waren vriendelijk maar er liep steeds iets fout.

Beste klant,
Dank voor uw eerlijke feedback. We zullen uw opmerkingen gebruiken om onze service te verbeteren.

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/7/2024 5

Topervaring

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Klantvriendelijk en persoonlijke benadering

Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Chez Mercedes xxx tout est toujours parfait Bon accueil, excellent service, tous le monde est attentif à nos demandes

Cher client,
Merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre expérience.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 4

Vriendelijk en zeer behulpzaam!

Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Klantvriendelijk en goede afspraken. Onderhoud en herstelling werden mooi gecombineerd en kreeg een elektrische fiets ter beschikking

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Vlot, aangenaam en zeer goede dienstverlening!

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Vlot en beleefd onthaal. Duidelijke uitleg bij het uitgevoerd onderhoud en de facturatie. Gerespecteerde timing.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Vlotte service alles volgens afspraak en zeer vriendelijk

Beste klant,
Dit zal onze collega's motiveren. Waarvoor dank!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Super ! Zoals altijd perfekt service

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Vlot. Afspraken werden nageleefd.

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 4

Goed

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Reparatie na panne snel uitgevoerd + onderhoud (reeds afgesproken voor drie weken later) ook uitgevoerd, wat een extra dag zonder auto uitspaart.

Beste klant,
Deze beoordeling stellen we dan ook ten zeerste op prijs.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 4

Vlot en snel, lange wachttijd voor als je een afspraak maakt van toch snel een week of 3

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Vriendelijke ontvangst. Professionele aanpak. Alles OK.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 4

Vriendelijk

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Heel goed verlopen

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 4

Ok, een tikkeltje onpersoonlijk, te kil.

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

30/7/2024 5

Correct onthaal. Klantvriendelijke afhandeling ondanks een blijkbaar hoge werkdruk voor het personeel

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/7/2024 5

Topservice!

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/7/2024 5

Zeer goeie ontvangst zoals altijd door vertrouwde gezichten. Aangename lounge om te wachten als je dat verkiest. Perfecte uitvoering van de geplande service.

Beste klant,
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/7/2024 5

heel vriendelijke ontvangst en ook de herstelling goed uitgevoerd zeker tevreden

Beste klant,
Deze beoordeling stellen we dan ook ten zeerste op prijs.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/7/2024 5

Goede service en bekwaam

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/7/2024 4

is ok

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/7/2024 5

Top! Steeds goed geholpen door medewerker. Van opmaken offerte tot afhalen van de wagen!????

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Sales Personenwagens

29/7/2024 5

Correcte werking.

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/7/2024 5

Alles verliep perfect

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/7/2024 5

Vlotte service, steeds vriendelijk

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/7/2024 5

TOP SERVICE !

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/7/2024 5

Vlotte en correcte service

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/7/2024 5

personnel très aimable et patient

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/7/2024 5

Vlotte regeling voor de afspraak , een snelle afhandeling na het onderhoud op de afgesproken datum .

Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/7/2024 3

Ontvangst prima, echter geen enkele van de problemen zijn opgelost, ligt vermoedelijk aan kinderziektes nieuw model maar liever eerlijk antwoord dan achteraf frustratie.

Beste klant, we zijn blij te horen dat de ontvangst prima was, maar we vinden het jammer om te vernemen dat u problemen heeft ondervonden aan uw wagen. We zullen spoedig contact met u opnemen om deze te bespreken. We waarderen uw geduld en vertrouwen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

17/7/2024 2

te traag afspraken op veel te lange termijn

Beste klant,
Dank voor uw feedback. We bespreken dit intern en komen spoedig bij u terug.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/7/2024 5

vlotte service, vriendelijke bediening

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Sales Personenwagens

Wat onze klanten denken.

Uw tevredenheid.

Waar bent u naar op zoek?