Vereenooghe 5 star rating

10/4/2025 5

Snelle afhandeling. Pakte de telefoon af van de eerste keer. Beste service sinds jaren!

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

10/4/2025 5

Vlotte service en stipt nagekomen afspraken.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/4/2025 5

vlotte afhandeling Beleefd verlopen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/4/2025 5

zeer vlot, correct en duidelijk

Vereenooghe Sales Personenwagens

10/4/2025 5

Goed onthaal, correcte service!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/4/2025 5

nog geen afspraak gehad

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/4/2025 5

Goede uitleg na reparatie.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

9/4/2025 4

Vriendelijk ontvangen.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

9/4/2025 5

Warme ontvangst bij het onderhoud van mijm wagen. Ik kon in afwachting plaats nemen in de mooie wachtruimte waar ik een koffie aangeboden kreeg.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/4/2025 5

Parfait

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/4/2025 5

Geen specifieke opmerking, zeer goed ontvangen, vriendelijk en vlot alles geregeld

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/4/2025 5

Zeer fijn onthaal, duidelijke & vriendelijke uitleg.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/4/2025 1

heel slecht de wachttijden zijn veel te lang en de problemen worden niet ten gronde opgelost. Dit leidt tot steeeds maar terugkomen. De mensen zijn wel vriendelijk aan de telefoon maar terugbellen kennen ze niet.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/4/2025 5

Top

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/4/2025 4

Vlotte ontvangst en bediening

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/4/2025 5

Goed ontvangen, duidelijke uitleg, goede prijs, alleen heel jammer dat er direct geen prijs kan worden gegeven voor de overname oud voertuig, dit is voor mij een belemmering tot directe aankoop

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/4/2025 5

vlotjes, geen verrassingen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/4/2025 5

Vriendelijk onthaal, correcte service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/4/2025 5

Heel vriendelijk onthaal en correcte informatie

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/4/2025 4

ok

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/4/2025 4

Weinig contact ,online afspraak maken ? We weten eigenlijk niet wat een onderhoud van een elektrische wagen inhoud ?

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/4/2025 5

zeer goed over de gehele lijn

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/4/2025 5

de service was perfect!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/4/2025 4

Zoals iedere keer na bandenwissel blijft melding dat bandenspanningen controle niet werkt Meestal gaat dit weg na paar weken, nu niet

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/4/2025 5

Zeer vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg over wat de onderhoudsbeurt betreft.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/4/2025 5

uitstekend

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/4/2025 4

goede ervaring

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/4/2025 5

Vriendelijke begroeting snelle hulp en dat zowel bij aankomst voor de service als erna om de auto weer op te halen.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

6/4/2025 5

Dankzij xxx geloof ik weer in Mercedes en overweeg ik voor mijn volgende firmawagen opnieuw voor dit merk te kiezen. Na een zeer teleurstellende ervaring bij een andere garage (nota bene de grootste Mercedes-Benz dealer in xxx) had ik het merk volledig afgeschreven en zelfs onze privé Mercedes al verkocht voor een wagen van een ander merk. Hartelijk dank aan het hele team van xxx voor de uitmuntende service!

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

6/4/2025 5

Perfecte service, duidelijk en correct

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/4/2025 5

Comme à chaque fois très professionnel, serviables, à l'écoute et aux petits soins pour leurs clients.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/4/2025 5

heel correcte behandeling

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/4/2025 5

goede ontvangst,behulpzaam,op alle vragen krijg je een antwoord,steeds vriendelijk enz. het zijn nog altijd mensen die een zaak een goede naam geven wat hier zeker het geval is. dus alle mensen die er werken krijgen een dikke voldoende!

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

5/4/2025 3

Lichtje motorstoring brand spijtig genoeg na drie keer te hebben binnen gebracht nog steeds. Hopelijk is het na vervanging van volgende sensor toch allemaal in orde en kan mijn auto er weer tegen voor vele jaren rijplezier.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

5/4/2025 4

Prima

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

5/4/2025 5

Zeer tevreden , zeer goed,5

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

5/4/2025 5

Professioneel- correct - vriendelijk onthaald

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/4/2025 4

correct

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/4/2025 5

Vriendelijk onthaald en direct beholpen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/4/2025 5

Très bon accueil et professionnalisme du personnel Merci

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/4/2025 5

Het onthaal in xxx: supervriendelijk personeel !!!! Ook bij het afhalen van de autosleutel opnieuw zeer gedienstig, vriendelijk ! Zoals afgesproken: seintje als de wagen klaar zou staan: is perfect verlopen ! Topservice !

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/4/2025 5

Heel goed

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/4/2025 5

Heel vriendelijk en behulpzaam!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/4/2025 5

Top service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/4/2025 2

Slechte info via de telefoon, ik mocht langskomen zonder afspraak en het zou amper 15 min duren. Daar aangekomen duurde het 3 uur. mijn planning voor die dag viel in het water. bij afspraak zouden jullie beter doorverbinden met iemand die wel op de hoogte is. De koffie was wel lekker.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/4/2025 5

Zeer vriendelijk en zeer correct.

Vereenooghe Sales Personenwagens

5/4/2025 5

vriendelijk onthaal - duidelijke afspraken - correcte werkaflevering

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Vriendelijke mensen, flexibele service, goede communicatie.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

4/4/2025 4

Er zijn zeer lange wachttijden om een afspraak te maken. Verder is er een zeer goede service.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

4/4/2025 4

Zeer vriendelijk personeel Lange wachttijden voor afspraak in vergelijking met vroeger xxx Veel duurder in vergelijking met vroeger xxx

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Vriendelijk onthaal en duidelijke uitleg van de uit te voeren werken

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Vriendelijk en correct. Duidelijke info

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Vlotte communicatie, wagen vooraf reeds geconfigureerd, aangenaam gesprek met de medewerker

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

4/4/2025 5

Fijn ontvangen duidelijke uitleg van de auto

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

4/4/2025 5

Correct

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Eindelijk een garage die inzit met zijn klant. De mensen hebben mij uitstekend verder geholpen. Daarna is mijn wagen perfect in orde gebracht geweest

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Perfecte service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Vlotte afhandeling van de servicebeurt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 2

garage ligt op zeer ongelukkige plaats als je de wagen moet achterlaten Kreeg een banden offerte 2x duurder dan bandencentrale

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 4

Redelijk goed.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Steeds een vriendelijk en behulpzaam personeel bij onthaal en vooral als ge moet blijven wachten .

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 4

Beste, Er werd mij gevraagd om mijn toelating om de achterremblokken te vervangen omdat er geen alarm aanwezig was had ik graag meer informatie ontvangen om mijn beslissing te nemen. MVG

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Zeer goed ????????????????????????

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 3

Na de onderhoudsbeurt bleken de buitenspiegels niet meer naar binnen te draaien bij het sluiten van de wagen. De buitenspiegels passen zich ook niet meer aan bij het achteruit manoeuvreren. Het venster aan de passagiers zijde bleek ontregeld en sloot niet niet meer helemaal. Je zou verwachten dat aan dergelijke details aandacht gegeven wordt. Beetje vervelend eigenlijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Een top team in xxx, ik was er zeer vriendelijk ontvangen door medewerker en zelfs de xxx stonden mij te woord over de uitgevoerde werken dat gaf mij een vertrouwd gevoel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Helemaal tevreden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

professioneel en correct

Vereenooghe Sales Personenwagens

4/4/2025 5

Vriendelijke en vlotte bediening.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 2

Ronduit teleurstellend.

Vereenooghe Sales Personenwagens

4/4/2025 4

het was zoals het moet

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Zeer klantvriendelijk

Vereenooghe Sales Personenwagens

4/4/2025 5

Vriendelijk en correct

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Altijd een top service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

gedienstig - bekwaam - klantvriendelijk

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Zeer goed en professioneel

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Snelle service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Het was de eerste keer dat ik mijn wagen aanbood voor een onderhoud. Bij het maken van de afspraak, had ik gemeld dat ik op de wagen zou wachten op het servicepunt. Kort daarop ontving ik een mail dat naast het gewoon onderhoud ingevolge enkele uit te voeren terugroepacties de werkzaamheden aan de wagen langer zouden duren. Door het gegeven ik hier ruim op voorhand werd van ingelicht kon ik gemakkelijk mijn schikkingen nemen om de wagen achter te laten op het servicepunt. Deze proactieve werkwijze werd als zeer aangenaam ervaren. Bij het afleveren van de wagen werd mij een gedetailleerde uitleg gegeven omtrent het onderhoud dat zou gebeuren aan de wagen en van de werkzaamheden die aan de wagen zouden gebeuren ingevolge de terugroepacties. Deze aanpak werd als zeer professionele ervaren. Van zodra de wagen klaar was werd ik hiervan telefonisch ingelicht. Bij ophaling van de wagen werd overlopen welke werken uitgevoerd werden. Informatie werd mij spontaan gegeven over het volgende onderhoud. Documenten werden mij gegeven m.b.t. het uitgevoerde onderhoud. Vertrouwen en deskundigheid zijn heel belangrijk voor mij. Dit heb ik ervaren in mijn contacten met het servicepunt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Ik heb onverwacht m'n wagen op de parking moeten zetten omdat ik 's avonds problemen had met de batterij en de volgende dag moest ik naar de schouwing. Ik heb 's ochtends gebeld met de vraag of zij m'n probleem konden oplossen en dat is allemaal perfect verlopen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 1

Het is onwaarschijnlijk dat ik een factuur van €xxx plus BTW moet betalen voor diagnose te laten stellen van een verkeersteken herkenningscamera die na minder dan 4 jaar niet meer werkt. Enkel diagnose van een twintigtal minuten, om dan te horen dat een nieuwe camera €xxx gaat kosten plus uurloon en BTW. De camera werkt ondertussen opnieuw naar behoren, na 5 minuten er zelf aan te werken (vocht voor de lens weggenomen). Bedankt xxx, en bedankt Mercedes. Conclusie? Nooit meer xxx en nooit meer Mercedes.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

goed en zeer behulpzaam

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Altijd vriendelijk en deskundige uitleg bij de uitgevoerde werken en de aandachtspunten voor de toekomst en gebruik. Vriendelijk personeel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 4

Afspraak volgens plan dik in orde. Service zelf in de garage kan ik niet beoordelen. In afwachting tijdens onderhoud een koffietje is aardig meegenomen. Jammer dat we bij het ondertekenen van de faktuur geen bedrag zien maar codes van de service onderhoud. Zitten met een onderhoudscontract en zullen wel zien hoeveel het te betalen bedrag zal zijn.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 4

Concession en travaux mais tout a été fait pour nous accueillir dans de bonnes conditions. Maintenant, tout est terminé, superbe Showrom. Malgré la barrière de la langue, bon accueil par l'ensemble du personnel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

4/4/2025 5

alles wordt correct en snel uitgevoerd.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

perfect, vriendelijk, snel geholpen, erg professioneel

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Vlotte , aangename communicatie

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Zeer goed behalve dat bij binnenkomen om auto binnen te brengen of af te halen dit voor mij te lang duurt. Waarom kan ik niet zoals vroeger bij binnenkomst direct mijn sleutel afgeven en bij ophalen die stante pede krijgen ?

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 4

Vriendelijke ontvangst. Goede service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 1

Tweede jaar op rij moet ik opnieuw langs gaan om de melding 'bellen voor onderhoud' uit te zetten na een onderhoud

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

De professionele aanpak.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/4/2025 2

Er is nog heel veel werk nodig om te kunnen zeggen dat deze zaak een goede eerste indruk maakt.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

1/4/2025 5

Zeer goed en alles duidelijk uitgelegd mits onze 1ste vol elektrische wagen!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/3/2025 5

We zijn heel erg geschrokken wat ons die auto op amper drie maanden gekost heeft, we komen dan op xxx€ en dat hadden we van de Mercedes niet verwacht. De wagen is altijd tip top onderhouden en nu plots dit? We vrezen dat dit onze laatste zal zijn. Dit is onze vierde en nooit geen problemen gehad.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

Erg professioneel

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

Vlotte, correcte en vriendelijke service!

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

Perfecte service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/3/2025 4

In orde

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

Heel goed

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/3/2025 4

We zijn zeer tevreden, vriendelijke service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

vlotte afhandeling , goede duidelijke communicatie

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 4

Het was een uiterst professionele groep werknemers die goed op elkaar zijn afgestemd. Alles verliep vlot en de werknemers waren vriendelijk en behulpzaam.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

25/3/2025 4

Vlotte bediening. Alles is vlot verlopen. Alles naar wens !!!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Heel vriendelijk en behulpzaam

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 4

Een degelijke service, op een paar schoonheidsfoutjes na

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 4

Goede service, vriendelijk onthaal.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 4

Positief, onderhoud is kwalitatief verlopen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Correct.Ordevol.Alles volgens afspraak.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Alles personeel zo lief met veel respect

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

professionele en vlotte service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Goede ervaring,super een vriendelijke mensen,zijn direct klaar voor elke probleem met de auto te oplossen,,,,,super

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Top perfect en heel vriendelijk

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Super xxx wat betreft werkplaats en ontvangst, xxx medewerker vindt het niet nodig tijd te maken voor mij als ik op het punt stond om nieuwe xxx full option te bestellen . De mensen van de xxx waren getuige .

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

super goeie interactie, ook na de uren ...

Vereenooghe Sales Personenwagens

25/3/2025 4

Goede ervaring

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Professionnel

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

niets op aan te merken, alles verliep vlot en zoals afgesproken. m'n wagen wordt binnenkort xxx jaar en tot op heden zeer tevreden over zowel auto als service ; top

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/3/2025 5

Zeer aangenaam verlopen! Heel correcte en vlotte aanpak van alle medewerkers. Enig minpuntje vond ik dat er vooraf mocht gecommuniceerd worden dat er voorschot zou moeten betaald worden. We begrijpen volledig dat dit moet gebeuren maar dit heeft alles wel paar dagen vertraagd... Maar voor de rest zijn we uitermate tevreden!

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/3/2025 5

Top

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/3/2025 4

Heel vriendelijk

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Helemaal in orde. Zowel vriendelijk als correct!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Heel goeie ontvangst en perfecte afhandeling!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Zeer vriendelijk onthaald Vlotte service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Uitstekende service

Vereenooghe Sales Personenwagens

21/3/2025 5

goed!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

We zijn bij xxx enorm goed ontvangen daarna een uitgebreid advies van de medewerker gekregen die alle moeite heeft gedaan om ons de voorkeursauto te ervaren. Niks was te veel en dit alles zonder druk op te leggen hetgeen we wel anders meegemaakt hebben. De verkoop liep op een zeer fijne manier en dit zo ook voor de aflevering van de auto waarbij we steeds tussentijds goed zijn geïnformeerd en de vragen die we hadden steeds correct en snel zijn beantwoord door de medewerker . Werkelijk top!

Vereenooghe Sales Personenwagens

21/3/2025 3

Vrij koel en weinig hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Vriendelijk en snel klaar.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Le service était professionnel digne d'une xxx de qualité je suis satisfait et je recommanderai amplement le produit fournis . Vive Mercedes

Vereenooghe Sales Personenwagens

21/3/2025 5

De service werd correct uitgevoerd.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Vlot en levering volgens afspraak. De exstreem hoge kost voor een nieuwe sleutel werd vooraf meegedeeld

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Zeer vriendelijk

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/3/2025 4

Zeer tevreden - alleen jammer dat de wagen net naar carwash was geweest en bij het ophalen zeer vuil was (buitenkant)

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Zeer aangename ervaring.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Steeds in orde (eventueel bestuurderszetel in dezelfde stand terugzetten als hij zou moeten verzet worden.....)

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Zeer vriendelijk en behulzaam

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Vriendelijk ontvangst en duidelijke afspraken.Technische perfectie.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Prima Ter plaatse gebleven, wel lang moeten wachten maar erg comfortabele omgeving

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Top!

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

20/3/2025 4

xxx vriendelijk en oplossingsgericht. 's Anderendaags reeds beslissing vd dienst garanties.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 4

Je wordt goed ontvangen en krijgt een koffie tijdens het wachten. Auto was op tijd klaar.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

goed

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

xxx is een topper! Ik had mij vergist van dag en hij nam mij er gewoon tussen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Uiterst tevreden 5

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Ik heb Mercedes in zijn elektrische toepassingen leren kennen via aankoop van een wagen voor mijn vrouw, ik was snel overtuigd. Bijkomend is voor mij de klik met de medewerker belangrijk. Ik heb al heel wat wagens gehad, dit is echt een goede klik geweest met de medewerker .

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/3/2025 5

zeer goede afhandeling van onze aankoop

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/3/2025 5

Klantvriendelijk en luisterend oor

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/3/2025 4

Vlotte en goede service!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Hartelijk en professioneel onthaal. We voelen ons gehoord, alle vragen worden uitgebreid beantwoord.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Heel tevreden, professioneel en correct verloop verkoopproces.

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/3/2025 5

Veel empathie.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Correcte afhandeling! Zeker tevreden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 1

Geen duidelijke overeenkomst, Laadklep al tweemaal stuk in vier jaar , dit voor een nieuwe wagen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

hele vriendelijke medewerker , duidelijke uitleg en kon al onze vragen beantwoorden

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/3/2025 5

Super goed. Op tijd en een propere wagen teruggekregen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Lekke band binnen het uur gerepareerd bedankt Oostende voor de vlugge service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Vlekkeloos servicebezoek. Vlot maken van de afspraak. Hartelijke en efficiënte ontvangst. Leenfiets om naar huis te rijden. Berichtje als de wagen klaar is. Alles prima in orde. Aangenaam dat dit zo nog kan in tijden waar verkopen prioriteit is maar service vaak te wensen over laat. Bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Vriendelijk, correcte afhandeling!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Snelle en deskundige begeleiding bij de aankoop.

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/3/2025 5

Vriendelijk, professioneel,

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Zeer vlotte en professionele dienstverlening

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Steeds vriendelijke ontvangst en correcte afhandeling

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Prima teamwerk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Très bien reçu,prise en compte des demandes faites par téléphone.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Vriendelijk onthaal. Vlotte service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 4

Alles oke

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 2

Absoluut geen goede ervaring qua afspraken met de xxx. Zeer afstandelijke manier van klanten te benaderen

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/3/2025 5

Super service zoals altijd , behulpzaam met vragen die ik stel en zelfs ook voor in de toekomst i.v.m. de winterbanden, zal ik verwittigd worden om te komen en te laten vervangen i.p.v. de zomerbanden.Geweldig

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Volledig volgens afspraak

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Vriendelijk onthaal Stipte werking Geen klachten

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Perfect service, good information, and additionally got the opportunity to work comfortably onsite while waiting for my car to be ready

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/3/2025 3

Goed en vriendelijk personeel

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/3/2025 1

Niet goed,er werd ons beloofd dat de garage de premie van. Xxx€ voor de elektrische auto zou aanvragen wat niet is gebeurd en wij hebben het verloren.

Vereenooghe Sales Personenwagens

14/3/2025 5

Hartelijke ontvangst. Vervangwagen mogen gebruiken en herstelling uitgevoerd binnen de vooropgestelde termijn

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/3/2025 3

Onze wagen was binnen om de remmen na te zien maar ze hebben ook onderhoud uitgevoerd zonder ons daarvan op de hoogte te brengen. Ze hebben wel opgebeld om te vragen of ze de remblokken mochten vervangen maar over het uitvoeren van het onderhoud hebben ze niet gebeld.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

12/3/2025 5

Algemene ontvangst vriendelijk en correct. Zeer aangenaam verkoopsgesprek.

Vereenooghe Sales Personenwagens

11/3/2025 5

Goed. Alles verliep volgens afspraak. De elektrische fiets, de koffie en de plaats waar je kan wachten zijn perfect in orde.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

10/3/2025 5

Top ontvangst door een zeer vriendelijke medewerker die mij direct in contact bracht met een al even vriendelijke xxx

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

10/3/2025 5

Goede uitleg, hartelijk onthaal. Flexibel in tijdstip van afhaling. Een wagen afhalen moet een plezier zijn en dat was het ook.

Vereenooghe Sales Personenwagens

10/3/2025 5

Zeer goed! Goed ontvangst en zeer vriendelijk mensen

Vereenooghe Sales Personenwagens

10/3/2025 4

Prima onthaal en service. Ook een mooi aanbod van E wagens.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/3/2025 5

Goed

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/3/2025 4

Globaal ok. Het nieuwe concept van de ontvangst vind ik minder geslaagd. Je komt aan bij onbemande inkom en moet wachten tot men je ziet staan.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/3/2025 5

To service

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/3/2025 4

Gerustgevend en vertrouwd

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/3/2025 5

Goed service en vriendelijk personeel

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

8/3/2025 5

Alles zoals beloofd

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/3/2025 5

Eerlijke goede hulp hopelijk blijft het zo

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/3/2025 5

Top

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/3/2025 2

Na het vervangen van de batterij ivm probleem van start-stop systeem na een herstelling gedaan bij xxx zijn deze problemen begonnen. Nu zitten ze elkaar wat te verwijten dat ik dat in xxx moeten laten nakijken. Mijn insziens kan zoiets niet, ik dacht dat u één groep was. Voor de herstelling verwijzen ze u van xxx wel naar xxx en wanneer er te sprake komt voor een nieuw voertuig te kopen dan kan dat ineens bij alle xxx dealers in België via uw vaste garage. Ik heb duidelijk gemaakt dat ik niet tevreden ben met zulke manier van werken. Ik betaal wat er gemaakt moet worden maar dan moet dit wel op een eerlijke manier afgehandeld worden.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

7/3/2025 5

Alles perfect afgewerkt zoals afgesproken geweldig ????

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

7/3/2025 5

Goede service en zeer vriendelijke en vakkundige medewerker

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

7/3/2025 5

Een zeer goede ervaring . Vriendelijk,en een goede uitleg.

Vereenooghe Sales Personenwagens

7/3/2025 5

wij zijn uiterst tevreden van onze begeleiding en opvolging,als klant bij jullie medewerker

Vereenooghe Sales Personenwagens

7/3/2025 5

Très bien

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/3/2025 5

Top service !! ????????????

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/3/2025 5

Al 34 jaar trouwe klant...door de service ,met een uitstekend team...

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/3/2025 5

perfecte service met de nodige uitleg

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/3/2025 5

goed informeert bij het aankopen

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

snelle afwerking van de onderhoud.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

6/3/2025 4

Heb geen klachten maar volgens mij met aan computer te hangen hebben ze iets uitgeschakeld qwa iets van veiligheid

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

zeer vriendelijk ontvangen als klant

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

6/3/2025 2

Ik heb al 4 keer een brief gekregen van MB waarvan 2 aangetekend om een terugroepactie .Deze is al uitgevoerd op eerste brief.ik vraag mij af wanneer dit is ga stoppen.Telkens zegt MB dit in orde te brengen maar zonder resultaat.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Voldoende ingelicht van evolutie van de werken

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Wij waren op alle vlak tevreden over onze dealer Mercedes xxx, zeer goede service en begeleiding ivm onze nieuwe wagen.

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

Top

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 3

Qua beleefdheid bij onthaal niets aan te merken.Gewoon super. Bij de faktuur werd ik misselijk.Als ex-werkplaatsoverste bij xxx.weet ik perfect welke werken werden uitgevoerd.Staat ook op de faktuur.Heb ook een idee hoeveel tijd dit in beslag neemt.En daar vind ik niets van terug.Werkuren? Uurprijs? In ieder geval zeer duur!!! Toch bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Zeer vriendelijk personeel afspraken worden stipt nagekomen.Een pluim voor xxx

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

uitstekend

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Duidelijke afspraak datum en uur. Zeer vriendelijk onthaal en tijdens het wachten, krijg je een drankje aangeboden . Steeds Correcte service en duidelijke afrekening! Kortom , zeer tevreden van mijn Mercedes garage .

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 4

Correcte service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Pas satisfaite

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 4

alles verliep volgens afspraak / dus alles naar wens

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Super service, accueil chaleureux et service très professionnel

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

We zijn heel correct, attent en vriendelijk behandeld geweest. De uitleg was duidelijk en er werd gezegd dat we, bij eventuele bijkomende vragen of moeilijkheden altijd opnieuw contact mochten opnemen. We zijn heel tevreden en zouden de dealer zeker bij anderen aanbevelen.

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

Zeer vriendelijk. Men weet onmiddellijk voor wat ik kom. Vraag wordt gesteld als er nog bijkomende problemen zijn. Men zegt ook dat men onmiddellijk zal bellen als de wagen klaar is.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Heel goed ontvangen en geholpen door de medewerker om tot een aankoop te komen.

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

Klantvriendelijk, correct en stipt

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

We werden vriendelijk ontvangen en deskundig geholpen door de medewerker . De aankoop van onze wagen is vlot en correct verlopen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Heel goed de medewerker was vriendelijk,luisterbereidheid e uitstekende service

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 1

Enorm tegen gevallen

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

Zeer professionele aanpak!

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

positief

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

Gastvrije ontvangst en snelle service zoals gewoonlijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Heel toegankelijk en altijd heel vriendelijk en met veel expertise.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Fijn geholpen xxx bij het kopen van onze nieuwe Mercedes heel tevreden alles super uitgelegd en zeer.correct ..

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

Top team , correcte en snelle service!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Très professionnel

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 4

Als een aangename ervaring

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

Vriendelijk, correct en vlot

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Top!!!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Cordiaal en vakkundig, goede ervaring

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 3

Twee keer langs moeten gaan en tweede keer niet auto niet klaar zoals afgesproken. Ook geen mededeling ontvangen dat de auto later klaar zou.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 4

Zeer tevreden, 1 opmerking enkele instellingen (radio, verwarming) waren veranderd. Mogelijks door een up-date?

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

uiterst tevreden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Ik kwam voor de eerste keer voor een onderhoud bij xxx omdat ik tijdelijk aan de kust woon. Ik kon veel sneller een afspraak regelen dan in het verleden in de garage in mijn woonplaats. Ik werd zeer vriendelijk ontvangen en kon wachten tijdens de werkzaamheden. Die waren sneller klaar dan aangekondigd. Ik kreeg een duidelijke uitleg over wat er gebeurd was en over de algemene staat van de wagen. De kostprijs lag bovendien merkelijk lager dan in het verleden voor soortgelijk werk in de garage waar ik voordien ging. Fijne verrassing nog op de parking: de wagen was gewassen. Hier kom ik graag terug!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Vriendelijk en behulpzaam Oplossingsgericht

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 4

correct en stipt

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Zeer goed

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Juiste en corekt behandeld

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

vlot - vakkundig en voornaam

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Uur van afspraak correct niet mogen wachten. Vlotte service en uitleg na het onderhoud wat ze aan de wagen hebben gedaan.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Personnelle très professionnel et a l'écoute du client je recommande

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 4

zeer goede ontvangst en goede uitleg van de uit te voeren werken

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Très bon accueil De plus véhicule de courtoisie

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 3

Onthaal voor het maken van afspraak viel zwaar tegen maar had geen andere optie. De dag van de werken beter ontvangen , Geen contact met medewerker voor of na de werken aan de wagen ook al had ik dat gevraagd . Ben zelf xxx en vindt dat je als eigenaar mag weten wat er precies gebeurt met de wagen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Zeer aangename verwelkoming in de garage. Er werd me direct een drankje aangeboden in afwachting van de medewerker . De verkregen uitleg was goed en correct.

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 1

Bij xxx zijn ze niet helemaal niet correct en eerlijk!

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 4

Vriendelijk ontvangen en Vriendelijk personeel en een goede service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Top

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Zeer tevreden , de uitleg , de afspraken , de medewerker , zeker niets van opmerkingen alles top

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/3/2025 5

Zeer vriendelijk en behulpzaam

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Zeer tevreden met de afhandeling van het probleem. Panne in xxx Nadat de Mercedes 24/24 een dossier had opgemaakt werden we snel gecontacteerd . Bij aankomst in garage vlotte afhandeling voor verdere verloop naar herstelling toe.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/3/2025 5

alles ging vlot, grondige uitleg

Vereenooghe Sales Personenwagens

3/3/2025 4

Alles verliep bijzonder goed. Behalve dat er plots van medewerker werd gewisseld. ...

Vereenooghe Sales Personenwagens

2/3/2025 5

Perfect

Vereenooghe Sales Personenwagens

1/3/2025 5

uitstekend!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

1/3/2025 5

correcte uitvoering

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

Deze keer ben ik tevreden zoals ik al xxx jaar ben van de garage. Hopelijk was vorig bezoek 1malig slecht spijtig maar dan krijg je geen beoordeling

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

Alles perfect gelopen. Goede service. Afspraken correct nagekomen.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

28/2/2025 3

Bij het binnenbrengen EN terug ophalen van een Mercedes verwacht ik eigenlijk een vriendelijkere en beleefdere ontvangst. Het is niet meer wat het geweest is. Het feit dat er geen echte xxx meer is, heeft hier misschien ook mee te maken.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

Heel toffe ervaring om in deze garage langs te komen voor het onderhoud van mijn wagen. Vriendelijk personeel, planning wordt gerespecteerd. Aan mijn vraag om iets te herstellen is perfect beantwoord.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

Wij zijn tevreden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

Vriendelijk

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

Super team en snelle bediening

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

heel goed

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

perfect, vriendelijk, hulpzaam en vlotte afhandelingen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/2/2025 4

Goed , spijtig dat koffiemachine defect was

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

Mooie nieuwe toonzaal, die je automatisch bekoord

Vereenooghe Sales Personenwagens

27/2/2025 5

ik heb een zeer goede begeleiding gehad bij mijn aankoop. Xxx heeft ons in alle stappen correct en zeer uitgebreid begeleid. Met andere woorden ik zou hem zeker aanbevelen aan m'n vrienden of kennissen.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

27/2/2025 5

Fantastisch

Vereenooghe Sales Personenwagens

26/2/2025 4

Goede communicatie

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/2/2025 4

Correcte service, voldoende geïnformeerd. Vervangen van de ruitenwissers is zeer duur.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

25/2/2025 5

ok

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/2/2025 4

Uitstekende klantendienst, vlotte bediening en goed werk

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/2/2025 5

Wij zijn tevreden over de laatste services van de afdeling koetswerk en de afdeling onderhoud, de ontvangst ter plaatse enz.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/2/2025 5

Well received, understood our needs and requirements, good follow up, transparent communication and delivered in time.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

24/2/2025 5

Entièrement satisfaite, service impeccable, grande disponibilité

Vereenooghe Sales Personenwagens

24/2/2025 5

Prima

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/2/2025 4

Service is correct en op tijd verlopen. Jammer dat xxx niet meer bij U werkt, hij was meer dan 2 decennia mijn vast gezicht, aanspreekpunt......... Hiermee doe ik zeker geen afbreuk aan de andere mensen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/2/2025 5

Goede service,zoals ik had verwacht

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/2/2025 5

iedereen erg vriendelijk verschillende mogelijkheden in functie van noden en wensen worden uitvoerig besproken en enkele voorstellen worden gedaan bij de levering van de auto is een uitstekende begeleiding en dito uitleg inbegrepen één week na de aankoop spontane telefoon vanuit de garage om te checken of alles ok was en of er nog onduidelijkheden of vragen waren top

Vereenooghe Sales Personenwagens

24/2/2025 5

Alles goed

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/2/2025 5

Vlot en vriendelijk

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/2/2025 4

positief

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/2/2025 5

Je bent zeker van gespecialiseerd personeel, van het onthaal tot in de garage.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Zeer goede service, vriendelijke deskundige medewerkers, zeker een aanrader.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

23/2/2025 3

afspraak gemaakt voor servicebeurt en ter plaatse wachten op de auto , deze werd om 8.00 uur voorgereden , pas na 10.00 uur werd er aan gestart en iets na 11.00 uur komt men met de melding dat de auto niet voor d e middag klaar kan zijn. (voor een klein onderhoud !!!) Aangezien ik die dag voor de middag nog een afspraak had in het xxx had ik hier wel een probleem mee. Uiteindelijk xxx afgebeld en toch maar gewacht. De werkplaatsfactuur werd per mail naar mij gestuurd en deze stond op een verkeerde naam , dit probleem werd de dag nadien door een andere medewerker opgelost en toen bleek het te betalen bedrag plots iets lager te zijn. (leuke verrassing maar dit wekt wel argwaan over de werkwijze.)

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Uiterst aangenaam

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Klantenbereidheid en service

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

bereidheid tot informatie

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Alles prima

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

23/2/2025 4

Service B1 werd correct en netjes uitgevoerd. Factuur was initieel verkeerdelijk opgemaakt, maar is onmiddellijk rechtgezet.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Perfect onthaal met prima uitleg

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

23/2/2025 5

Réception très professionnelle- voiture entretenue dans les délais convenus- tarif adapté - un plus, suite à un problème familial, voiture déposée 4 jours à l'avance et reprise 2 jours plus tard .... Le tout accepté avec un sens très commercial !! On ne peut que les féliciter

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Vlot en accuraat.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 4

Aanvankelijk was er een fout bij het opmaken van de factuur. De verbeterde factuur werd vlotjes verkregen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Vriendelijke en efficiënte ontvangst bij afgeven sleutel .Tijdig verwittigd dat auto klaar was zodat het nog mogelijk was de wagen diezelfde dag nog op te halen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Goed top zeer tevreden

Vereenooghe Sales Personenwagens

23/2/2025 1

Onthaal was koel en onpersoonlijk!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Vriendelijk onthaal en een perfecte service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Correct, zowel inzake het commerciële aspect als inzake het afleveren van de wagen.

Vereenooghe Sales Personenwagens

23/2/2025 4

Goed

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 4

Zeer vriendelijk Zeker bezig met hun klanten Altijd bij iedere interventie steeds klant informeren alvorens uit te voeren.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Alles is vlot en correct verlopen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

alles is zoals afgesproken verlopen en onze wagen was mooi gewassen toen we die terug in ontvangst mochten nemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Alles is goed verlopen. En ze waren vriendelijk. ????

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 1

Was pas binnen geweest voor nazicht 14 dagen ervoor , nazicht liet veel te wensen over fouten moesten toen gezien zijn. Factuur meer dan xxx€, op 1 maand tijd.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

De nieuwe xxx klasse is een prachtige wagen zowel uiterlijk als technisch. Maar hierdoor hebben wij, als xxx ers, ook enige hulp nodig om alle functionaliteiten te begrijpen en juist uit te voeren... een "beknopte" handleiding van 500 pg neemt de nodige tijd in beslag ????????... we kwamen met een lange vragenlijst die perfect werd afgevinkt en afspraken gemaakt... ook ondertekenden we een Complete service contract, voorwaar een zeer praktisch initiatief... Eens te meer verlieten we de vestiging met een GROTE GLIMLACH ! Xxx

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Top

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Proper en zeer mooie garage,vriendelijk en zeer professioneel personeel. Correcte informatie en service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Zeer tevreden, onze auto wilde niet laden en jullie hebben een nieuw stuk ervoor besteld en direct in orde gebracht ! Heel erg bedankt voor de snelle en vlotte herstelling van onze auto! Topservice

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Geachte medewerer(s) De dienst reparatie en nazicht verliep vlot . Een interesse van mijn vrouw doet me me volgende vraag stellen : xxx staat alvast voor een uitgekiende samenwerking . De vraag : zijn jullie beiden tevreden met jullie rol in die transactie? Of anders gezegd was het noodwendig om een samenwerking aan te gaan ? Daarom een quote : there are no speed limits on the road to success ..... Of stuur ik dan ook een tevredenheidsenquete naar xxx :)

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Vriendelijk onthaal, stipt

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Duidelijk over wat gedaan wordt bij de onderhoudsbeurt. Vriendelijk en behulpzaam bij gestelde vragen over het communicatiesysteem in de wagen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 4

Alles vlot verlopen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Wachten is niet prettig. Ik wacht steeds ter plekke. Maar de wachttijd was heel redelijk. Ik had door omstandigheden de wagen niet kunnen wassen. Dit werd ter plaatse gedaan. Mooi.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Goede ontvangst

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Vlot, professioneel en correct.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/2/2025 5

Helemaal top!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/2/2025 5

Heel goed ontvangen geweest juiste info. En een drankje. Xxx als Medewerker was echt top

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

22/2/2025 5

Zeer klantvriendelijk!

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

22/2/2025 4

Tevreden omdat zij het probleem (electronica) vonden waar ik al maanden mee zat te sukkelen. Het heeft wel een voormiddag geduurd .

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

22/2/2025 5

Vlot en ik werd zeer goed geholpen

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

22/2/2025 5

Comfortabel gevoel bij Medewerker, die zeer deskundige info bezorgde. Geen gevoel van haast of druk. Zeer vriendelijk onthaal, zowel bij aankoop als bij levering van de wagen. Ook contact tussendoor was top. Garage in xxx zelf is ook 'first class'. Zeer comfortabel gevoel. Straalt klasse uit, wat volledig in overeenstemming is met een topmerk als Mercedes.

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/2/2025 5

Very pleasant! Our sales advisor xxx did a really great job. All our expectations are met and our questions answered. Cannot really wished for better outcome than the one we had.

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/2/2025 4

Heel vriendelijk personeel Je krijgt alle noodzakelijke uitleg

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/2/2025 1

Afspraken mbt leverdata werden niet nagekomen

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/2/2025 5

uitnodigend, goed gedocumenteerd, duidelijke informatie, zeer klantvriendelijk

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/2/2025 5

Subliem! Wat een team!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/2/2025 5

Zeer tevreden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/2/2025 5

Een super medewerker in de echte zin van het woord

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/2/2025 5

Ik ben 'heel' tevreden over de dealer, inclusief de medewerker .

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/2/2025 5

Enorm vriendelijk een hele goede uitleg van de wagen als je die komt halen een goede service een top garage en zeer vriendelijk

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/2/2025 5

Heel vriendelijk en aangenaam.

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/2/2025 5

Wij hadden een topper van een Medewerker xxx hij heeft ons echt de volledige uitleg gedaan en ook als er iets is kunnen we hem bellen en krijgen we direct antwoord !! Het is een zalige wagen om mee te rijden zoals hij voorspelt had !

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/2/2025 5

Vriendelijk, professioneel

Vereenooghe Sales Personenwagens

21/2/2025 5

behoorlijke service. Vriendelijk onthaal.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

21/2/2025 5

Prima

Vereenooghe Sales Personenwagens

21/2/2025 5

Topervaring

Vereenooghe Sales Personenwagens

21/2/2025 5

Had een goede ervaring

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/2/2025 4

Vlot kontakt aan de desk

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

18/2/2025 5

Er werd op korte termijn (enkele dagen) een afspraak gemaakt voor een klein herstel. De dag van de afspraak kon ik onmiddellijk mijn sleutel afgeven. Er werd mij meegedeeld dat, behoudens ander bericht, ik mijn auto in de loop van de namiddag mochtk omen afhalen. Kort na de middag kreeg ik telefonisch bericht dat mijn auto klaar was. Ik heb de wagen tegen de avond afgehaald. De factuur werd mij meegegeven. De prijs kwam overeen met hetgeen mij bij het eerste bezoek werd meegedeeld. Alles verliep vlot, efficiënt en betrouwbaar.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/2/2025 5

Vriendelijk onthaal. Indien je er voor kiest om te wachten op de wagen (tijdens onderhoud bv.), wordt er spontaan een drankje aangeboden. Naar mijn ervaring wordt alles wat je meldt goed opgevolgd en wordt er alles aan gedaan wat in hun mogelijkheden ligt om het probleem op te lossen. Top

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/2/2025 5

Service rapide et efficace. Sauf que le prix est très élevé pour vos prestations.

Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/2/2025 5

Xxx heeft me geholpen om mijn GSM te verbonden met de auto

beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/2/2025 5

Zeer professioneel team, snel,effectief en geholpen met de glimlach.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

16/2/2025 5

Vriendelijk, behulpzaam, TOP SERVICE

Beste, bedankt voor de 5 sterren! Jouw tevredenheid is onze grootste motivatie! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/2/2025 5

prima service

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/2/2025 4

Vriendelijk onthaal - correcte bediening.

Beste klant,Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/2/2025 5

Heel goed - enkel jammer dat voor het onderhoud we een afspraak maakten en een maand op de uitvoering moesten wachten - een eerdere datum was niet beschikbaar - dat is toch wel lang wachten .

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/2/2025 5

Top

Beste klant,
Wat een prachtige woorden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/2/2025 5

Steeds vriendelijke ontvangst. Steeds stipt afspraken nakomen (onderhoud en naverkoop).

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/2/2025 5

Correcte afhandeling van onderhoudsbeurten.

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/2/2025 5

Professioneel

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/2/2025 5

Heel vriendelijke ontvangst en correcte service.

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/2/2025 2

Auto binnen gebracht om 8h voor onderhoud en de remmen te vervangen. Afspraak om auto 's avonds op te halen. Om 16h45, als k onder weg ben om op te halen, bellen met vraag of remmen en ruitenwissers moeten vervangen worden. Nog 1 h moeten zitten wachten tot wanne wagen klaar was.

Beste klant,
Dank voor uw eerlijke feedback. We zullen uw opmerkingen gebruiken om onze service te verbeteren.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/2/2025 4

Goed

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

15/2/2025 5

Tot op heden enkel lof !!

Beste klant, hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent, en we kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

15/2/2025 5

Goede service en ook vooral heel vriendelijk personeel ????

Beste klant, hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent, en we kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

15/2/2025 5

Goed verlopen

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/2/2025 5

Professionele afhandeling van een groot onderhoud, Kunnen wachten op de wagen is een groot pluspunt voor mij.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

15/2/2025 5

vriendelijke onrvangst, service OK

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/2/2025 5

Zeer positief, duidelijk en vriendelijk. Dit was voor kort anders.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

14/2/2025 5

Top team met vakkennis

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/2/2025 4

Vlotte afspraak, vriendelijk onthaal, duidelijke uitleg over wat moet gedaan worden. Mogelijkheid om ter plaatse te wachten tot het voertuig klaar is. Wel niet goedkoop maar degelijk werk.

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/2/2025 4

heel vriendelijk onthaal , maar soms verwarrend waar we moeten aankomen .

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/2/2025 4

Ok

Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/2/2025 5

hebben het probleem gevonden en opgelost

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

14/2/2025 5

Goed

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast,

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/2/2025 4

goede ontvangst, communicatie en correcte service

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/2/2025 5

Zeer goed !

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/2/2025 5

vriendelijk, juiste communicatie en advies

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

11/2/2025 4

Warm onthaal door alle betrokkenen. Mogelijkheden om het voertuig goed te verkennen en volledig te bespreken.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

11/2/2025 5

Goede ontvangst met duidelijke info.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

11/2/2025 5

Snel en vlot geholpen tijdens het gereserveerde tijdstip

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/2/2025 5

Vriendelijk en correct.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/2/2025 5

zeer klantvriendelijk en heel netjes. Een perfecte service met een glimlach!

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/2/2025 5

Vlotte aangepaste afspraak, rekening gehouden met mijn voorkeur, en correcte afhandeling. Met dank.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/2/2025 5

Problemen met vingerafdrukscanner die continue geluidssignalen gaf tijdens het rijden. Onmiddellijk opgelost met een nieuwe middenconsole te plaatsen. Bedankt

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/2/2025 5

Zeer aangenaam.

Beste Klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/2/2025 3

tevreden over de kosteloze herstelling maar ik heb de indruk dat deze werd gecompenseerd in de prijs van de nieuwe batterij (meer dan xxx). Is dit een gouden misschien? Voor elke handeling die moet gebeuren wordt een kostprijs aangerekend.

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/2/2025 5

Vlot, vriendelijk, beleefd, vlugge afhandeling.

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/2/2025 4

Service correct verlopen. Factuur ps slechts maanden later ontvangen

Beste klant, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent. Mocht u nog feedback hebben over hoe we die 5e ster kunnen verdienen, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

8/2/2025 5

Zoals altijd perfecte ontvangst met alles erop en eraan. Het professionalisme valt steeds weer op. Rekening houden met alle opmerkingen in alle vriendelijkheid is bij xxx is blijkbaar standaard.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/2/2025 5

très satisfaisante car le remplacement de mes garnitures de frein a été effectuée rapidement et malgré la difficulté de rejoindre le garage par les transports publics, ma voiture a été déposée à un endroit convenu où j'ai pu facilement la récupérer

Cher client,
Un tel retour de motivation est toujours agréable à entendre. Merci!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/2/2025 4

Zeer vriendelijk

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/2/2025 5

Altijd een plezier om dit service punt te raadplegen , weten altijd antwoord op mijn vragen . zeker 5 sterren waard en de koffie is er ook heerlijk

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/2/2025 5

Vriendelijk! Correct volgens afspraak en goede uitleg over uitgevoerde werken.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 4

Perfect geholpen en wagen netjes teruggekregen.Afspraak in orde!

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Vriendelijke correcte klantenbehandeling

Beste klant, hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent, en we kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

7/2/2025 3

Maar deels uitgevoerd van wat gevraagd en gepland was. Nieuwe afspraak moeten maken voor de rest ( en ondertussen met een deels kapotte verwarming in de winter een paar weken verder moeten sukkelen !)

Beste klant, bedankt voor uw feedback. Jammer dat we niet alles in één keer konden afronden, maar we zorgen ervoor dat de resterende werken bij uw volgende afspraak vlot worden uitgevoerd. Dank voor uw begrip! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Goede service. Positief dat je wordt gebeld voor extra werk aan de wagen (bv om remmen, ruitenwissers,... te vervangen). één kleine opmerking : sneller laten weten als de wagen klaar staat ; heb al 2 keer zelf gebeld in de late namiddag (ook bij het voorlaatste onderhoud) om te vragen of de wagen klaar stond en telkens kreeg ik het antwoord : oh de wagen staat net klaar ...

Beste klant, hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! We waarderen uw positieve opmerking en nemen deze zeker mee. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

7/2/2025 3

Niet zo denderend! Wagen binnengebracht om 8 uur. Laat in de namiddag nieuws gekregen dat de wagen klaar was. Bij het afhalen was de wagen niet klaar!? Enkel diagnose gesteld. Er werd overlopen welke bestellingen nog zouden uitgevoerd moeten worden. Een afspraak werd vastgelegd. Echter bij het naar huis rijden merkte ik dat de waarschuwing voor het defect niet meer weergegeven werd. Was er wel een defect. De wagen was door hospitalisatie twee maande geïmmobiliseerd. Mss werd de vermelding geïnitieerd door een lagere batterij spanning. Ik heb de bestelling van het onderdeel geannuleerd. Op de dag van de eerder gemaakte afspraak belt men mij op om te vragen of ik de afspraak vergeten was?

Beste klant, hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! We waarderen uw positieve opmerking en nemen deze zeker mee. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

7/2/2025 4

Gewoon heel vriendelijk personeel.

Beste klant, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent. Mocht u nog feedback hebben over hoe we die 5e ster kunnen verdienen, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Vlotte service, vriendelijk onthaal. Ik mocht een elektrische fiets gebruiken, waarvoor dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Alles was naar wens

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

ik ben zeer tevreden over mijn bezoek aan Mercedes-Benz. Goede Services.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Efficace , professionnel . Mais très coûteux !!!!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Parfait

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

tiptop, vriendelijk maar DUUR

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

zeer vriendelijke ontvangst. correcte uitleg omtrent de schade , prima opvolging van het verloop van de herstelling. Voorts ook 5 sterren voor xxx ikv hun professionele begeleiding , meedenken en hulp bij het aankopen van de nieuwe wagen !!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Goede ontvangst, correcte afhandeling

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 4

Vriendelijke ontvangst en gedetailleerde uitleg

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 4

Correcte informatie over handelingen auto wat juist gedaan is

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 1

Ik heb mijn xxx nu 1jaar, jullie hebben bij aankoop het onderhoud gedaan en sindsdien niet meer aangekomen, nu terug een onderhoud laten doen en plots is er een deksel afgebroken tijdens een onderhoudsbeurt die ik moet betalen !! Ik blijf erbij dat het is afgebroken tijdens de onderhoudsbeurt die jullie uitvoerden

Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We nemen snel contact met u op om dit te bespreken.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Mijn servicebezoek bij Mercedes verliep zeer vlot en professioneel. Tevreden met de service!

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Duidelijke uitleg gekregen bij eerste bezoek. Voorgesteld om proefrit te maken. Wagen zoals afgesproken afgeleverd in de voorgestelde periode. Goede afleveringsoverdracht met correcte uitleg.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

7/2/2025 5

zeer vriendelijke ontvangst en snelle service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Supergoed ontvangen en top service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

7/2/2025 5

Heel tevreden over xxx

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Sales Personenwagens

7/2/2025 5

Topservice.

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Zeer behulpzaam en duidelijk over de uitgevoerde werken .

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Vriendelijke personeel en goede service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Zeer vriendelijke bediening en goede service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Xxx is top, vriendelijk zoals het hoort. Een echte aanrader!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Perfecte afspraak en service van Mercedes en van Servicepunt zoals we verwachten en beleven ! Proficiat.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Zeer goed op alle gebied

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Van maken van afspraak tot afgifte voertuig en terug ophalen uitstekende service. Receptie en werkplaats in 1 woord TOP. Zelfs extra service - klant wegbrengen - blijkt geen issue. Alles met de glimlach. Dank je xxx

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Aan het onthaal werd ik zeer vriendelijk te woord gestaan door de dame ,ze is sociaal en toch proffesioneel, kortom ,top . Ook de medewerkers zijn zeer vriendelijk. Mvg xxx

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Goede service, snel behandeld, vriendelijk personeel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

heel goed en vlot

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Goede vlotte service EN oplossing van de technische problemen. Timing en verloop van werken goed ingeschat. En steeds bijkomende communicatie als er onverwachte problemen opduiken, om toestemming tot herstel overeen te komen. TOP service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

vriendelijk, deskundig en correct, kan deze garage aan iedereen aanraden!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

prima

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Heel vriendelijk onthaalt en de xxx heeft ons alles tot in de puntjes uitgelegd

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Supervriendelijk personeel. Perfecte service. Ik kom speciaal..

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Excellent

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 1

Nodige herstellingen in 2x gedaan, auto 5 dagen weg omdat er geen stukken besteld werden aan het begin. Plus herstelling niet geslaagd: vering nu slechter dan ervoor dus auto terug binnen

Beste klant ,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 4

Aucun problème mais j ai du attendre 15 jours pour un rendez vous

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Vriendelijke ontvangst. Correcte en duidelijke verklaring factuur.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Heel hartelijk ontvangen zoals altijd

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

efficient

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Zoals steeds correct uitgevoerd onderhoud van de wagen met een zeer geapprecieerd extraatje : ophalen en afzetten aan huis.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Vlotte en vriendelijk ontvangst. Gemakkelijk om een afspraak onderhoud te regelen. Het ter beschikking stellen van een fiets om terug naar huis te kunnen is een pluspunt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Correct, snel, geen onaangename verrassingen zoals een hoge/onvoorziene factuur. Wel, offerte opgemaakt voor eventuele zaken die opgemerkt zijn. Vriendelijk onthaal in de ochtend vriendelijk ontangen bij het ophalen van de wagen. Uitgelegd wat er allemaal uitgevoerd geweest is; mooi.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Top!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 4

vriendelijke service, correcte communicatie

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Vriendelijk en flexibel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

7/2/2025 4

enerzijds aangenaam, maar zeer kostelijk onderhoud.

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 1

180 euro voor hem gwn uit te lezen vink er los over heb het betaalt maar mij zien ze er niet meer afzetters

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

vriendelijk, deskundig en ongecompliceerd

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

Perfect

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

We werden vriendelijk ontvangen en kregen veel uitleg. Men maakte tijd vrij om te helpen bij de subsidie aanvraag. Ook bij het ophalen van de auto kregen we veel info en werd er tijd uitgetrokken voor vragen en om alles te installeren.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

6/2/2025 5

eerste ontvangst was zeer hartelijk en open minded. Voelde heel goed aan . Contactpersoon wist ook goed waar naartoe en luisterde vooral .

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

6/2/2025 5

Zeer professioneel maar vooral zeer vriendelijk.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

6/2/2025 5

Ik had een platte band. Na mijn telefoongesprek met xxx te xxx werd ik heel vlug geholpen en kon ik weer de weg op. Waarvoor dank!

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

bijzonder tevreden over de ontvangst alsook van het geleverde werk een dikke proficiat

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

Correct.

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

heel vriendelijk en correct geholpen

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

Topgarage met topmedewerkers!!!

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

Vriendelijke ontvangst en direct geholpen ,ben reeds jaren klant ,en altijd goede service

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 4

Alles oké , in orde , net , juist , duidelijk , vriendelijk enz alleen blijft het jammer dat de werkplaats afgesloten blijft en het zo moeilijk is om de auto tezien of met de medewerkers te spreken omdat zij meestal meer weten over de auto dan de xxx .

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 4

ok gewoon, niks speciaal te vermelden

Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

Vlot sociaal en zeer sympathiek

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/2/2025 5

top mannen

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/2/2025 2

Triestig

Beste klant,
et spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

Wij zijn super tevreden over alle services die de garage in xxx ons gegeven heeft. Steeds vriendelijke bediening.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/2/2025 5

Tout est parfait !

Cher client,
Nous apprécions vraiment votre avis positif. Merci!

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/2/2025 5

Als nieuwe klant bij Mercedes is het contact met het personeel vriendelijk en vlot verlopen.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

6/2/2025 5

Snelle en perfecte service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

Van bij de binnenkomst zeer vriendelijk ontvangen en direct met de nodige dienst in contact gebracht. Afspraak maken om testrit te maken om het hinderlijk geluid op te sporen was direct in orde. Reparatie en onderhoud uitgevoerd zoals het hoort en dat voel je aan de auto als je weer vertrekt. Zeer vriendelijk en bekwaam personeel. Zien mij zeker weer terug.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

Correcte service. Nog uitleg nadien omtrent wat de uitgevoerde service precies inhield. Vriendelijke medewerkers algemeen.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/2/2025 5

Alles ging goed en op tijd

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

5/2/2025 5

xxx très compétent avec qui nous avons eu une très bonne relation.

Cher client,
Merci pour cette excellente critique.

Vereenooghe Sales Personenwagens

5/2/2025 5

Heel professioneel : duidelijke uitleg , mogelijkheid om achteraf nog vragen te stellen.

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Sales Personenwagens

1/2/2025 3

Onvoldoende juiste informatie waardoor er een hele chaos in Facturatie ontstond

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Sales Personenwagens

31/1/2025 5

Heel tevreden over de aankoop en levering

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Sales Personenwagens

29/1/2025 4

Zeer tevreden over de service. Het is wennen aan het prijskaartje.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

29/1/2025 4

Ik ben heel goed ontvangen door xxx in xxx. Ze heeft heel goed geluisterd naar mijn probleem, dat ik al verschillende keren had aangekaart, maar waar niemand iets aan deed. De auto is twee weken bij Mercedes xxx blijven staan, omdat ik op verlof was. Ze hebben kleine dingen gemaakt, maar de twee grootste problemen hadden ze zogenaamd niet gevonden. Ik was natuurlijk niet aanwezig, en xxx ook niet. Ze heeft de medewerker van de werkplaats erbij geroepen. Die persoon is met mij naar de auto gekomen en hoorde bij het starten al een van de twee problemen. Na een korte proefrit werd direct het tweede probleem vastgesteld. We hebben afgesproken dat ze alles in één keer zouden doen tijdens het onderhoud. Ik ben benieuwd.

Beste klant, dank voor uw eerlijke feedback. We zullen uw opmerkingen gebruiken om onze service te verbeteren en het probleem op te lossen tijdens het volgend onderhoud. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Heel vriendelijke mensen en steeds tot uw dienst.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

28/1/2025 5

Vriendelijk en correct

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

28/1/2025 5

Professioneel en supervriendelijk. Heel behulpzaam en correct

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Dat het vlot verlopen is uur afspraak nagekomen

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

correct en vriendelijk

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Correcte afhandeling. Vriendelijk. Professioneel. Eerlijk!

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Snel geregeld Vriendelijk onthaald Duidelijke afspraken Tot op heden supertevreden van dit servicepunt en hun medewerkers...!!

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 4

Vriendelijk en professioneel

Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Super

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

28/1/2025 5

Zeer goede service dank u

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

sans problème

Cher client,
Merci pour cette excellente critique.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 1

Ondanks mijn aangeven, en het feit dat ik alleen maar een kabel moest komen vervangen, duurde de interventie tergend lang. Met overmaat van ramp was dat over de middag, en was iedereen ook gaan eten. De collega's die er wel nog rondliepen gingen het eens navragen maar in de feiten heb ik ze niet meer gezien. Qua sfeer, een xxx gevoel, maar niet voor de klanten.

Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We nemen snel contact met u op om dit te bespreken.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Vlot,goede afspraken en goeie service.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 4

Heel goede service , goed onthaald , snel behandeld , gewoon niets op aan te merken , wel spijtig dat een auto dan nog xxx na xxx jaar en een paar maanden, en xxx km , dat de vering vooraan doorgeroest zijn en aan vervanging toe zijn , nog nooit meegemaakt en praktisch onmogelijk , maar daar kan de garage zelf niet aan doen ,

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Allemaal even vriendelijk en behulpzaam!????

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

27/1/2025 4

Voornaam, correct, vriendelijk, behulpzaam en Professioneel

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

27/1/2025 2

Vanaf het xxx is geworden ben ik niet meer tevreden !!! ze vervangen maar een batterij zonder te vragen en dan nog peper duur ook !!! MVG xxx

Beste klant, jammer dat je het zo ervaart. We adviseren enkel vervanging als dit echt nodig is en zorgen ervoor dat je wagen veilig blijft rijden. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

Deskundige verstaanbare uitleg .Vriendelijke ontvangst en een goed tasje koffie !

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

27/1/2025 1

Het werd opgedrongen om een onnodig onderhoud te laten doen en dit was niet de eerste keer

Beste klant, jammer dat je het zo hebt ervaren. We adviseren een onderhoud om je veiligheid en rijcomfort te blijven garanderen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

Vriendelijk ontvangen , direct een kopje koffie gekregen ,en mij goed geinformeerd over de extra kost van een exta herstellingske buiten het onderhoud b

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

vriendelijk ontvangst , info over de gekozen model was zeer goed

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

27/1/2025 5

Snelle afspraak en goede service.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

Comme d' habitude, très belle expérience, personnel à l' écoute et disponible.

Cher client,
Merci pour cette excellente critique.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

Top service, men heeft me zelfs een lift naar huis aangeboden. Alles uitgevoerd zoals afgesproken.

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/1/2025 4

het is allemaal goed verlopen enkel de totaal som zelfs min mijn 25 % was wel heel hoog, wel wat verschoten!

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/1/2025 2

Lors de l'achat de notre voiture, nous avons BIEN demandé le livre en FRANÇAIS, on nous a dit OUI ,et à la livraison PAS de livre en FRANÇAIS. Des grosses taches sont présentes sur le côté droit du capot et en rentrant à xxx on constate que la baguette droite est détachée, retour direct chez Mercedes à xxx pour faire constater et direction l'atelier où ils diagnostique que 1 attache est cassé, l'employé nous dit que ça ils auraient dû le voir en lavant la voiture! Vraiment déçu de la part de Mercedes car quand on a la chance d'acheter votre marque on s'attend à un service impeccable lors de la réception de notre voiture neuves, on a eu l'impression d'avoir acheté une occasion!

Beste klant,
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût. Nous en avons informé notre direction.

Vereenooghe Sales Personenwagens

25/1/2025 5

Zeer goed ontvangen. Gemoedelijke sfeer. Niet opdringerig, laten u eerst rustig rondkijken en kunnen dan nadien uitleg vragen.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Sales Personenwagens

25/1/2025 5

Zeer goed onthaal, correcte uitleg

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

25/1/2025 1

Vervang wagen was aangevraagd en bevestigd, maar niet aanwezig. Dus herstelling kon niet plaatsvinden. Herstelling overigens van een productie fout waarvoor ik nu voor de derde! Keer zal moeten teruggaan.

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/1/2025 4

klantvriendelijk en correcte afspraken

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/1/2025 5

Heel tevreden over de dienstverlening en correcte opvolging van het dossier

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

23/1/2025 5

Alles naar behoren afgehandeld, heb ook een elektrische leenfiets meegekregen om over en weer de fietsen tijdens het onderhoud

Beste, bedankt voor je vertrouwen! Tot de volgende keer! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

23/1/2025 5

The xxx gave me a good explanation of the car's functions so that I could get off to a good start.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

23/1/2025 4

Veel te lange wachttijd voor een afspraak.

Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

23/1/2025 5

Vriendelijk aangesproken, professionele uitleg, niet vanuit de hoogte doen tgv de klant

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/1/2025 5

Korrekte afhandeling

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

Ben zeer tevreden over de service bij garage xxx

Beste, wat fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

22/1/2025 4

Aangename ervaring

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

22/1/2025 5

Voor de zoetigheid neem ik afscheid van je. of anders vertrouwen en gastvrijheid!

Beste, jouw waardering betekent veel voor ons, dankjewel! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

Ontzettend vriendelijk en behulpzaam

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

22/1/2025 5

Perfect ontvangen door xxx

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

22/1/2025 5

Zeer aangename ervaring in het algemeen. Persoonlijke opvolging per mail en telefoon. Uiterst tevreden over flexibiliteit bij oplevering door Werknemer. Altijd vriendelijk en professioneel.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

22/1/2025 5

Van jongs af aan ben ik een Mercedes fan. Dus elk contact met of elk bezoek aan een Mercedes garage is steeds aangenaam. De Werknemer heeft ons zeer goed ontvangen. Kortom : TOP!

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/1/2025 1

De wagen was geleverd xxx met een verwarming die niet werkte. Deze wagen is gebracht tot in xxx en dit was totaal niet opgemerkt wat ik niet echt kan begrijpen aangezien je na 15min zat te bevriezen in deze auto en zeker deze tijd van het jaar.... Ik had ook naar de garage gebeld om mij eens terug te bellen maar nooit telefoon gekregen tot ik eens een ambetante mail had verzonden.. Auto in ondertussen hersteld maar .... Slechte ervaring dus...

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/1/2025 5

Vriendelijk en professioneel

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

22/1/2025 5

Zeer goed! Wat een klantgerichtheid!! Vriendelijkheid!! Men doet alles om de klant te helpen!

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/1/2025 4

vriendelijk onthaal planning zou beter kunnen: voor een kleine interventie wordt een hele dag ingepland waardoor je er als klant rekening moet mee houden dat je de wagen mgl de hele dag kwijt bent

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

de service bij xxx is altijd zeer goed, beter dan de kwaliteit van de wagen, jaarlijks terugkomend problemen met de sensoren Ad blue en stikstof

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

Professioneel, vriendelijk, hulpvaardig.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

Ik heb alleen maar goede ervaringen..

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

Goeie service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Zeer vriendelijke service en heel behulpzaam.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

vriendelijk en correct personeel en het onderhoud werd profesioneel gedaan

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Ok

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Vriendelijk en behulpzaam komen de afspraken na ,netheid goede service top

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

exellent

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Echt top , erg netjes, vriendelijk en heel hulp bereid en zelfs op zaterdag niet te beroerd op te adviseren

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

21/1/2025 2

Voor het vervangen v.e. batterij van een kleine gezinsauto een rekening presenteren van meer dan xxx euro is er over. Sinds de overname door xxx zijn de prijzen de pan aan het uit springen, en dat is betreurenswaardig. Wel vriendelijk personeel.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Un bon service Bon acceuil Prix resonable

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

aangenaam

Beste, wat een geweldige review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

21/1/2025 1

De afspraak werd door de garage niet correct behandeld. Afspraak was xxx januari om 8u en dat ik er op zou wachten maar werd gewoon aan de kant gezet tot mijn grote ongenoegen dat ik ga uitkijken voor een andere garage

Beste, jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Wil je contact met ons opnemen, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken? Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Zeer mooie dealer met zelfs twee ingerichte ruimtes om in alle discretie verder te werken!

Beste, wat een geweldige review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

21/1/2025 1

Moest zelf gaan vragen om factuur van xxx oktober te maken nadat ik al 2x gebeld had

Beste, jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Wil je contact met ons opnemen, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken? Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Zeer goed

Beste, bedankt voor de 5 sterren! Jouw tevredenheid is onze grootste motivatie! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Auto prima in orde

Beste, wij waarderen je positieve feedback en kijken ernaar uit je weer te verwelkomen! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Goed ontvangen. Men nam spontaan de nodige initiatieven om mij te depaneren in afwachting van de latere hestelling.

Beste, wij waarderen je positieve feedback en kijken ernaar uit je weer te verwelkomen! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Een topervaring: prachtige accommodatie, zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers!!!

Beste, wat fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Vriendelijk, correct, stipt, behulpzaam

Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

heel goed

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

_Degelijke wagen .gemiddelijk verbruik van 4liter wat moet ge nog meer hebben.goed onderhouden

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Alles in orde goeie ontvangst

Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 1

Slechte service, geen aanrader , draaien rond de pot, wilden kosten doen, die er niet waren. Uit armoede de auto verkocht, ik wil met DIE garage niks meer te maken hebben.. ergens anders een nieuwe gekocht, wel terug Mercedes..punt

Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We nemen snel contact met u op om dit te bespreken.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Perfecte service en juiste timing

Bes
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
te klant,

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Professioneel, correct en een goede service.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

correct

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 4

Snel komen opladen thuis en snel nieuwe batterij gekregen.

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Heel goed

Beste klant,
Wat een prachtige woorden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Probleem zeer snel opgelost en zeer vriendelijk personeel

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 3

Beste, Bijna 2 maanden vooraf heb ik een afspraak geboekt. Het betrof een A1 onderhoud van de wagen. Toen ik ter plaatse kwam werd mij gezegd dat ze me zouden bellen wanneer de werken klaar waren. Maar ik heb maar 1 wagen en bovendien ben ik woonachtig in xxx. Na enig aandringen mocht ik toch wachten tot de werken klaar waren. Dit heeft echter meer dan 2 uren geduurd. Persoonlijk vind ik dit niet leuk en ook niet de verwachte dienstverlening. Naderhand kreeg ik wel de gevraagde uitleg over xxx. De prijs op internet voor een A1 onderhoud stemt niet overeen met wat ik heb betaald. Groeten. xxx

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Heel stipt Goede service

Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Top om daar te mogen vertoeven,zeer klantvriendelijk

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 4

no nonsens , afspraken keurig nagekomen

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Alles naar wens verlopen.

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Zelfs zonder afspraak werd ik direct geholpen bij een dringend probleem , top service

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Aangenaam en vriendelijk personeel. Goede service. Correcte informatie. Aanrader!!????

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Sinds xxx Mercedes klant Ik voel me goed en wordt behandelt met respect in de Mercedes garage van xxx

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Comfortabele zetels voor het wachten. Lekkere koffie.

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Zeer goed. Het was voor een bandenwissel. De duurtijd was wel langer dan ik verwachte om de banden op velgen te wisselen.

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

planning, ontvangst, afwerking, verzorgt zoals het bij Mercedes hoort, een tevreden klant.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Onberispelijke service Uiteraard ook met een solied kostenplaatje

Beste klant,
Deze beoordeling stellen we dan ook ten zeerste op prijs.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Professioneel! Vlot! Vriendelijk! Overzichtelijke factuur!

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Perfect zoals altijd, snelle service! Top!

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Vriendelijke bediening

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 2

Na de voorziene service kreeg ik een prijsvoorstel voor een ronfuit onverwachte herstelling aan m'n dieselwagen met net xxx km. Een onderdeel dat niet verondersteld wordt stuk te gaan. Maar 2 dagen later kreeg ik telefonische melding dat de geschatte kost niet xxx maar xxx€ zou bedragen. Klein rekenfoutje in de werkuren.. Eerst een bittere pil ivm de onverwachte ingreep, met aansluitend een 2de desillusie

Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

ik ben een tevreden klant. we werden duidelijk geinformeerd over wat er precies aan de wagen was. vloltte bediening, vriendelijke ontvangst. doe zo verder!!!

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Top

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Gemakkelijk om afspraak te maken, al mijn gegevens zijn geregistreerd. Op de dag zelf, vlot onthaal, bespreking van de geplande interventie, nadien overlopen van de gedane interventies, perfect!

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Betreft wegslepen wagen en vervanging band. Open communicatie en snelle opvolging

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Vriendelijke medewerkers, topteam. Mijn ervaring met Mercedes is zeker postief. Reeds het 6e Mercedes voertuig in mijn leven.....hopelijk mag ik van nog een aantal genieten .

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Alles perfect. 5

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 4

Zeer goede service, zeer bekwame xxx .

Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Precies op tijd. Vriendelijke service.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 4

xxx is charmant, maar heel erg afstandelijk

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

alles tiptop in orde vriendelijke bediening

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Zeer goede service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Zeer tevreden ! Correct , vriendelijk ,personeel die hun job kennen . Aan iedereen aan te raden !!!

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/1/2025 5

duidelijke informatie over de auto en vriendelijk

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/1/2025 5

Zeer vriendelijk nemen de tijd en goede uitleg

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Sales Personenwagens

20/1/2025 5

Perfect verlopen

Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.

Vereenooghe Sales Personenwagens

14/1/2025 5

We zijn een nieuwe klant en we waren ontvangen op een heel vriendelijke manier. De Medewerker heeft ons een zeer goede uitleg gegeven. Bij de aflevering van het voertuig heeft hij de nodige tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen. Er was iets dat ik nadien niet begreep en via een mailtje was ik direct geholpen. We zijn voor de eerste maal naar jullie star ontbijt gekomen en daar had ik nog een klein puntje dat ik moest weten en een Medewerker heeft mij direct geholpen. Trouwens het star ontbijt was heel in orde hoor.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

14/1/2025 5

Zeer vriendelijk ontvangst en begeleiding tot de aankoop. Ook werden de mogelijkheden aangeboden en dit zonder opdringen. Dan spreek ik van het onderhoudscontract, verzekering enz... Oprecht goed onthaald en begeleid door de Medewerker . Waarvoor dank.

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Sales Personenwagens

13/1/2025 5

Ben goed ontvangen en goede uitleg gekregen

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

13/1/2025 5

Heel fijn geholpen en er is voldoende tijd genomen om alles te bespreken. Aardig en vriendelijk

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

13/1/2025 5

Xxx heeft ons good geholpen, veel informaties gegeven en altijd in contact met ons .

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

13/1/2025 5

Très bonne expérience, nous sommes clients depuis xxx ans et sommes très satisfaits du concessionnaire, le personnel est très à l écoute, très accueillant et sympathique

Cher client,
Merci pour cet avis 5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.

Vereenooghe Sales Personenwagens

13/1/2025 5

De ervaring bij de dealer was zeer goed, alleen jammer dat er direct een probleem met de ophanging van het voertuig was, en er reeds een schokdemper moet vervangen worden.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

13/1/2025 5

Xxx is een hele goeie vlotte, vriendelijke Medewerker , we zouden geen 4de Mercedes gekocht hebben indien we niet tevreden moesten zijn

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

13/1/2025 5

Zeer tevreden over de Medewerker

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Sales Personenwagens

13/1/2025 5

Ik ben zeer tevreden over hoe ik als klant werd benadert bij xxx. Mijn Medewerker : xxx heeft me van het begin tot het einde goed begeleid, zelf tot na de verkoop! Ik kreeg een antwoord op al mijn vragen. De meerwaarde aan xxx is dat je hier gelijkwaardig behandelt wordt en dat men je de nodige tijd/ruimte geeft om tot een keuze te komen. De levering was tip/top, goeie uitleg door xxx. en ik zal zeker hier terug komen. Het enige dat misschien beter kan is dat men ervoor moet zorgen dat de parking gestrooid is bij vriesweer. Deze was spek glad!

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

13/1/2025 2

De communicatie is zeer mager. Als je zelf niet belt of mailt komt je zelf weinig te weten. Zelfde om een afspraak nakomen

beste klant,
Dank voor uw eerlijke feedback. We zullen uw opmerkingen gebruiken om onze service te verbeteren.

Vereenooghe Sales Personenwagens

2/1/2025 5

Steeds tevreden , vriendelijke ontvangst en correcte service

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

27/12/2024 3

Redelijk goed enkel de kennis van het aankoop dossier mag beter, medewerker wist niet meer hoe het in elkaar zat met de overname auto

Vereenooghe Sales Personenwagens

23/12/2024 1

Ik heb de auto binnen gebracht voor een terugroep actie voor een airbag en daarbij gevraagd om het lek van de koel vloeistof voor de motor te repareren. De airbag is vervangen maar het lek is niet verholpen. Dat werd me niet duidelijk toen ik de auto aan het einde van de dag ophaalde, maar daar kwam ik achter toen ik de auto weer gebruikte.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

22/12/2024 4

tevreden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/12/2024 4

Alles is goed en vlot verlopen. App's ingesteld en wagen verbonden met de smartphone, nadien wagen uitgelegd en de basiselementen uitgelegd. Dit alles ging in een strak tempo, waardoor ik een 4 geef en geen 5, want ik had meer dan de indruk dat het allemaal wat snel moest gaan en hoe eerder buiten hoe beter.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

19/12/2024 1

Ik had een afspraak gemaakt om een diagnose te laten maken. Men zou mij bellen als het probleem onmiddellijk kon opgelost worden maar zonder bericht werden kosten gemaakt. Ik hou er niet van dat ik dan een rekening krijg die veel te hoog is .

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

19/12/2024 2

Laatste factuur is de helft voor allerlei filters die ik bij de vorige 3 Mercedes wagens nooit op factuur heb gezien. Lijkt erop dat 1 of andere slimme marketeer die prijzen omhoog drijft met een hoop onnodige filters die vervangen moeten worden Bij alle vorige wagens werkte alles prima en had je deze extra kost niet. Waarom dan nu wel? Wij doen wat is voorgeschreven zegt de garage als antwoord op mijn vraag waarom. Het ruikt naar oplichterij.....

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

19/12/2024 1

Afspraken niet nakomen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/12/2024 5

Van de eerste stap (bespreking) tot de uiteindelijke afhaling van de nieuwe wagen heel correct en vriendelijke afhandeling. Zo moet het !!!!

Vereenooghe Sales Personenwagens

19/12/2024 5

Zeer goed. Aangenaam ontvangen, alles duidelijk uitgelegd en vlot verlopen.

Vereenooghe Sales Personenwagens

19/12/2024 4

uitstekende service 4

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Correcte en vriendelijke ontvangst. Zoals steeds een prima service en deskundige aanpak van het technisch personeel in de werkplaats.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Prima, niets negatief te melden !

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Zeer behulpzaam en luister naar de node van de klant. Zoekt ook naar oplossingen en maakt daar ook de nodige tijd voor , zonder druk te zetten!

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

18/12/2024 4

Ik kom in het Servicepunt al vele jaren en de ontvangst, de bediening en de kwaliteit van de geleverde onderhouds- en herstellingswerken is steeds prima geweest.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 4

Vlot geholpen

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 3

Normaal servicepunt

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 2

De persoon die origineel een offerte moest opmaken, heeft dit niet gedaan. De persoon die mij de volgende dag verder hielp was wel heel realistisch en behulpzaam. De prijzen waren, voor xxx, nog redelijk. Maar de duur van de herstelling ging van 45 minuten naar 3 uur voor onbekende redenen...

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 3

Foute montage van ruitenwisser,moeten voor terug komen, niet goed voor vertrouwen in service.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Perfect geholpen te zoeken naar de auto die we wilden die dan ook op dezelfde dag reeds gekocht werd.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

18/12/2024 5

correct en netjes afgewerkt. Vriendelijk personeel....

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Zeer vriendelijk, gepersonaliseerd onthaal. Aangename wachtruimte met alle faciliteiten.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 1

Niet bepaald goed tot 3 maal moeten informeren voor de herstelling, na herstelling alle electronika weg

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Vriendelijk onthaal en duidelijke uitleg over de uitgevoerde werken .

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 1

Ik ben met mijn auto naar hun gegaan meteen na hij afgekeurd was voor de achteras. Ze vertelde mij dat het onder garantie valt wat aangenaam was. Nu ze gingen het controleren allemaal en zeide we bestellen het stuk over een week is het er. Ik reed naar huis in afwachting van de telefoon dat het binnen was, hoorde na 2 weken nog niks zelf gebeld naar hun maar daar konden ze mijn vragen niet beantwoorden. Ik na dan na 3 weken wachten zelf naar daar gereden en bleek het stuk helemaal niet besteld te zijn!!! Na een herkeuring later voor toch maar een auto te hebben hebben ze het eindelijk besteld. Het heeft exact 1 WEEK geduurd dus als ze meteen het onderdeel besteld hadden had ik geen herkeuring moeten betalen zonder mogelijkheid op goedkeuring. En was ik tevereden geweest met de service van hun. Maar helaas het is niet ben zeer Ik ben met mijn auto naar hun gegaan meteen na hij afgekeurd was voor de achteras. Ze vertelde mij dat het onder garantie valt wat aangenaam was. Nu ze gingen het controleren allemaal en zeide we bestellen het stuk over een week is het er. Ik reed naar huis in afwachting van de telefoon dat het binnen was, hoorde na 2 weken nog niks zelf gebeld naar hun maar daar konden ze mijn vragen niet beantwoorden. Ik na dan na 3 weken wachten zelf naar daar gereden en bleek het stuk helemaal niet besteld te zijn!!! Na een herkeuring later voor toch maar een auto te hebben hebben ze het eindelijk besteld. Het heeft exact 1 WEEK geduurd dus als ze meteen het onderdeel besteld hadden had ik geen herkeuring moeten betalen zonder mogelijkheid op goedkeuring. En was ik tevreden geweest met de service van hun. Dit was dus niet en zal zeker NOOIT nog terug keren naar hun.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Uitermate professionele en gepersonaliseerde service. Niets op aan te merken, zeer tevreden over de communicatie en de dienstverlening. Just perfect !

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

18/12/2024 5

Goede service. Correcte prijs - kwaliteit verhouding

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Vriendelijk en vakbekwaam

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/12/2024 4

Afspraak maken :O.K. Ontvangst: O.K.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/12/2024 4

GOEDE SERVICE

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

super service

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/12/2024 5

uiterst vriendelijke bediening

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/12/2024 3

Vriendelijke mensen, even moeten wachten toen ik mijn auto kwam halen maar dit was wel oke. Jammer genoeg amper zit ruimte maar dat kwam door de verbouwingen denk ik, vroeger was dit geen probleem.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Zeer positief

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/12/2024 5

Vriendelijke mensen en top service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Goede ontvangst Duidelijke uitleg Kennis van de verschillende modellen

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/12/2024 5

We waren aangenaam verrast hoe we, mijn vrouw en ik, ontvangen werden bij het verkooppunt xxx. Professionele begeleiding en veel geduld bij alle uitleg die we kregen waardoor wij eensgezind beslisten over te gaan tot de aankoop van een Mercedes.

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/12/2024 5

Interventies worden altijd heel correct uitgevoerd. Telefonisch contact is ook altijd heel goed.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Très bien

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Vlekkeloos verlopen.

Vereenooghe Sales Personenwagens

17/12/2024 5

zeer klantgericht bij afhalen auto gereinigd en vervangfiets (elektrisch) mee gekregen

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

perfecte timing en perfect nageleefde afspraken

Beste klant, wat een geweldige review, bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

17/12/2024 1

zeer onvriendelijke bejegening in xxx 12 volt batterij werd onnodig vervangen tegen een belachelijke hoge prijs Mijn vorig bezoek bij xxx was prima verlopen en ik dacht in xxx de zelfde goede service te krijgen, maar helaas was dit niet zo.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

Hartelijk, persoonlijk (dat vond ik ijzersterk) en professioneel. En een zeer goede communicatie!

Beste klant, wat een geweldige review, bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

Is zeer goed verlopen. Er was niet direct een oplossing omdat het probleem zich op dat moment niet meer voordeed maar Voorstel om grondige controle te doen bij herhaling van het probleem was voor mij prima.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/12/2024 4

Vlot

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

Rezeption gut und professionelle terminvergabe

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

goed onthaal, juiste doorverwijzing en als de vaste contactpersoon er niet is wordt dat collegiaal opgevangen.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

16/12/2024 5

De verkeerde olie werd op de versnellingsbak gedaan en dat is achteraf snel opgelost.

Beste klant, bedankt voor uw vertrouwe en de 5 sterren! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 2

Wagen niet oke bij buiten rijden.Storing motor na onderhoud.Moeten terug rijden !!!!!!

Beste klant, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Direct tijd voor vrijgemaakt voor mijn dak dat niet dicht ging - toegegeven - het ging om een probleem waar ze me de week voordien mee naar huis stuurden - maar deze keer snel en efficient opgelost.

Beste klant, bedankt voor uw vertrouwen en de 5 sterren! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Ik kreeg de vraag aan de xxx of er speciefieke wensen waren voor het onderhoud. Ik grapte hij mag ook wel eens gepoetst worden. Dit is ook met veel aandacht uitgevoerd door xxx. De klant vriendelijkheid aan de xxx is ook steeds top, ik was bv een half uur voor openingstijd aanwezig en ze hebben me niet laten wachten.

Beste klant, we waarderen uw 5-sterrenbeoordeling enorm! Het is ons doel om onze klanten altijd de beste service te bieden. Bedankt voor uw feedback! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Uitstekend!

Beste klant, bedankt voor de 5 sterren! Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Goed ontvangen en alles volgens afspraak. Zeer tevreden.

Beste klant, bedankt voor uw vertrouwen en de 5 sterren! Graag tot ziens! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Duidelijke communicatie Afspraken worden goed nagekomen.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 4

Heel vriendelijk ontvangen, perfect. Maar heb nog een vraag? Vervangen jullie elke smeerbeurt de ruitenwissers van voor en van achter. Vindt ik niet nodig.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Zeer vriendelijk onthaal en alles werd goed uitgelegd. Top ervaring!

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

16/12/2024 5

Alles naar wens uitgevoerd en netjes afgeleverd.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Alles verlopen volgens afspraak. Vriendelijk en uiterst tevreden over het geleverd werk

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Prise en charge rapide et efficace ; mon dossier de réparation carrosserie avait été bien préparé ;

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Alles in orde

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Très bon accueil, salon d'attente agréable quoi que un fond musical serait agréable ou des prises USB pour connecter nos appareils musicaux.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Positief

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 4

Tevreden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Uiterst correct! Wagen binnengebracht voor onderhoud, xxx veroorzaakte barst in voorruit.Excuses en ruit werd prompt vervangen. Service!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Zeer klant gericht

Vereenooghe Sales Personenwagens

16/12/2024 5

Goeie service, vriendelijk onthaal, mogelijkheid om te werken op pv tijdens het onderhoud van de wagen met een lekker tasje koffie

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Top service, zeer klantgericht!

Vereenooghe Sales Personenwagens

16/12/2024 5

Correcte afspraak, correcte timing

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Makkelijk een afspraak kunnen maken, vriendelijk onthaal en correcte service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Direkt geholpen en probleem opgelost

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Perfect

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

zéér correcte aflevering en afspraken worden nagekomen : topservice !

Vereenooghe Sales Personenwagens

16/12/2024 5

zeer aangenaam en professioneel onthaal en service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Perfecte service

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Prima

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 3

ik hoop dat alles correct uitgevoerd is. Ikzelf heb daar geen zicht op. Ik kan enkel meegeven dat Uw factuur veel mee heeft van een afrekening ve elektriciteitsmaatschappij: ik raak daar moeilijk wijs uit.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 4

Tout s'est bien passé.. Dommage que je n'ai pas reçu la facture en français...

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

vriendelijk onthaal, en nodige technische uitleg gekregen bij vraag er naar.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Fantastisch!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 3

Tevreden, heel vriendelijk personeel. Wisselstukken duren soms wat lang Na de laatste algemene controle bleken de lichten niet juist te zijn, we kregen opmerking maar geen afkeuring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Goed onthaal. Correcte service.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Het werk werd snel en correct uitgevoerd.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

alles verlopen zoals afgesproken

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

topmedewerker

Vereenooghe Sales Personenwagens

16/12/2024 5

De afspraak werd stipt nageleefd. De werken werden met zorg uitgevoerd en toegelicht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Snelle service, probleem werd grondig aangepakt

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

13/12/2024 5

Goede service en iedereen zeer vriendelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

11/12/2024 5

vriendelijke snel geholpen en goede service

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 4

Ontspannen

Beste klant, laat gerust weten hoe we onze vijfde ster kunnen verdienen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Top

Beste klant, hartelijk dank voor uw mooie review. Dit wordt enorm gewaardeerd! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Très bien

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Vriendelijk ontvangst.

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Super. Le personnel est bienveillant et j'ai reçu de bons conseils.

Cher client,
Quel excellent commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et nous vous remercions beaucoup.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Onthaal zeer professioneel en vriendelijk. Probleem werd onmiddellijk geregeld.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

vriendelijk onthaal en prima service

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Zeer vriendelijke en correcte aanpak.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.,

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 4

Software problemen niet opgelost, follow-up beloofd.

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 3

Voor het service heel vriendelijk!voor carrosserie een hond van een xxx

Beste klant,
We waarderen uw commentaar. Onze verantwoordelijke zal dit verder opvolgen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Goede communicatie

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Alles verloopt prima dankjewel

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/12/2024 5

Prima service, zeer vriendelijke mensen

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

9/12/2024 4

Snelle service, gedetailleerde uitleg Alleen sproeivloeistof vergeten

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/12/2024 5

Heel vriendelijk en goeie uitleg

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/12/2024 5

Stipte naleving van de afspraak. Een duidelijke, klare en uitgebreide toelichting omtrent het uitgevoerde onderhoud. Zeer attent, vriendelijk en beleefd.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/12/2024 3

Heel koeltjes onthaald lichtjes afstandelijk bij afgifte wagen

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en streven naar verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/12/2024 5

Positief

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/12/2024 5

Heel tevreden

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

9/12/2024 5

Zeer vriendelijk ontvangen, goede uitleg en communicatie.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

9/12/2024 5

Vriendelijk en professioneel onthaal en bediening

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

8/12/2024 5

Als nieuwe klant Zeer tevreden over traject zoals aankoop wagen en service erna Zeer tevreden Onthaal zeer vriendelijk en de moeite nemen om te luisteren naar wensen of problemen

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/12/2024 5

Uiterst tevreden

Beste klant, hartelijk dank voor uw mooie review. Dit wordt enorm gewaardeerd! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

6/12/2024 5

Welkom en vriendelijk.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

5/12/2024 5

Bij de garage xxx heb je een goed gevoel dat je als klant wordt geholpen en niet als een nummer. Ze zoeken mee naar de beste oplossing voor het probleem en rekenen geen extra's aan.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

5/12/2024 3

Was niet erg tevreden met de gang van zaken na mijn onderhoud en een herstelling.Kreeg ook al meerdere malen geen antwoord op mijn vraag om mijn onderhoudscontract te verlengen .Aan de xxx werd ik van kastje naar de muur gestuurd .

Beste klant, bedankt voor je bericht. Onze excuses dat je nog niet bent gecontacteerd, dat is zeker niet de bedoeling. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

zeer attent en zeer duidelijke uitleg gekregen. Behulpzaam

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

4/12/2024 1

Er waren werken aan de gang in de showroom waardoor er veel lawaai was in de wachtruimte. Hier heb ik alle begrip voor. Maar 2u20min wachten om een bandenwissel te laten uitvoeren, dit kan niet. (afspraak om 13u, autosleutels terug om 15u20)

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/12/2024 3

Ik heb mijn wagen 6 uur moeten missen om enkel winterwielen te monteren. Vind ik veel te lang

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

Très bon accueil et personnel à l'écoute

Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

Altijd blij met de Mercedes-ster en zijn diensten die mij overal naartoe brengen.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

GOEDE ONTVANGST, VRIENDELIJK PERSONEEL.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

10/10????

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 4

geen opmerkingen ze doen wat ze beloofd hebben

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

zeer correct, herstelling, bediening, afhandeling; heel tevreden!

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

3/12/2024 2

Wij hadden een vochtprobleem met onze wagen, er loopt nl. water binnen langs een wielkast. Dit werd een tijd geleden onder garantie gerepareerd door xxx wegens erkende fabricagefout, dit gebeurde voor de overname door xxx. Het probleem is echter na verloop van tijd teruggekeerd. We hebben toen de vraag gesteld bij xxx of dit nog onder garantie kon gerepareerd worden, aangezien het vervolgschade is. En indien dit niet meer onder garantie zou kunnen gebeuren, zouden we het ook niet laten repareren, gezien de staat en leeftijd van de wagen. Er werd ons toen gezegd dat het niet meer onder garantie kon, maar dat ze dit voor hun rekening zouden nemen. De wagen werd hersteld, topservice... dachten we. Want na verloop van tijd kregen we tot onze verrassing een factuur voor de herstelling. We hebben toen contact opgenomen met xxx om dit uit te klaren. Op dat moment werd er bij xxx staalhard ontkend dat er ooit gezegd was dat ze de kosten voor hun rekening zouden nemen. Het staat ook nergens op papier, maar werd mondeling overeengekomen, in goed vertrouwen. Weer een tijd later kwam er dan bericht van bij xxx dat ze de factuur zouden laten vallen en dat het in orde was. Eind goed al goed? Neen.... want VANDAAG (xxx) krijgen we TERUG een betalingsherinnering voor diezelfde werken, via xxx. Het is dus gewoonweg nog steeds niet afgehandeld na alle tijd en moeite die we er al hebben ingestoken om dit opgelost te krijgen. Wordt vervolgd.

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Punctueel! Binnen de afgesproken tijd weer buiten, zoals het hoort.

Beste klant, hartelijk dank voor uw vijf sterren! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Alles was voorzien wat je zou verwachten bij het afhalen van een nieuwe wagen

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

3/12/2024 5

zeer goed en altijd vriendelijk

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

klantvriendelijk, goed onthaal en snelle, professionele afhandeling vanaf afgifte wagen tot ophaling.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Onderhoudsafspraak voor de wagen inclusief bijkomend opgegeven werken volledig afgewerkt binnen de afgesproken termijn.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 2

Op twee verschillende momenten voor twee verschillende issues werd de afspraak gecanceled toen ik aan de xxx stond. Eerste keer was de afspraak niet genoteerd, de tweede keer was het onderdeel niet besteld. Er is geen communicatie tussen xxx en xxx: balie zegt auto kan opgehaald worden en als er ben blijkt hij bij lange niet klaar te zijn. Ik weet van verschillende vrienden dat zij van Mercedesgarage veranderd zijn, geen goed teken.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Vriendelijke en correcte service.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Alles perfect in orde ????

Beste klant, hartelijk dank voor de 5 sterren! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 3

De fout van een medewerker is keurig rechtgezet door de garage.

Beste klant, bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de situatie naar tevredenheid is opgelost. Uw opmerkingen helpen ons om onze service te blijven verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 3

oke

Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat de situatie naar tevredenheid is opgelost. Uw opmerkingen helpen ons om onze service te blijven verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Altijd vriendelijk ontvangen en bij vragen een duidelijk antwoord.

Beste klant, hartelijk dank voor uw mooie review. Dit wordt enorm gewaardeerd! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 3

Telefoon naar de bijstand was waardeloos. Levering vervangwagen duurde heel lang en was amateuristisch. Garage xxx hield mij niet op de hoogte. Ik was echt teleurgesteld.

Beste klant, bedankt voor je reactie! We horen graag hoe we je ervaring kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op zodat we dit kunnen bespreken. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 1

Na onderhoud, probleem niet opgelost al talloze keren telefonisch en via mail getracht contact te zoeken. Verschillende malen beloofd dat men mij ging terug contacteren tot op heden ben ik nog steeds in afwachting

Beste klant, bedankt voor je bericht. Onze excuses dat je nog niet bent gecontacteerd, dat is zeker niet de bedoeling. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

ok

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Altijd positief, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 4

Goede service, goede info over de uit te voeren werkzaamheden, moest wel een week wachten op een afspraak maar toch oké. Niet goedkoop maar tevreden

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Zeer goed

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Correcte afspraken

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

vriendelijk en goede service

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Mega vriendelijke mensen

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 3

Ik kan enkel vaststellen dat de communicatie onder de personeelsleden niet optimaal is . Ook een klein mankement die zogezegd nagekeken was , moest ik in vergetelheid vaststellen. Niettegenstaande was ik toch wel tevreden van de afloop voor het vering probleem die nu is opgelost. Zodoende kan ik jullie wel desondanks 3 sterren toekennen. Mvg , xxx .

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Alles is vlot en correct verlopen.

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Professioneel en stipt

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Gewoon dik in orde !

Beste klant,
.Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Perfect !

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

stipt op afgesproken uur, zelfs iets vroeger begon het onderhoud terwijl ik wachtte met een goede kop koffie. Vervolgens keurige uitleg bij facturatie.

Beste,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

goed vriendelijk ontvangen en goede service en vlot hersteld

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

zeer goed, alles ok

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

top service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 4

Duurde langer dan verwacht

Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

snel geholpen voor klein defect aan de wagen

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Snel en efficiënt

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

voor mij zeer goed geen enkele opmerking

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

optimaal

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Vriendelijk, duidelijke uitleg. Niet enkel voor de offerte is getekend maar ook een uitstekende aftersales ervaring.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

2/12/2024 5

Dank je voor de uitstekende service!

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

2/12/2024 5

Op elk vlak perfect. Alles in orde.

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

2/12/2024 5

Top medewerker !

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling! bedankt.

Vereenooghe Sales Personenwagens

2/12/2024 4

Bij aanvang was het niet denderend, 2 nieuwe banden besteld , niet aanwezig dinsdag, zouden woensdag aanwezig zijn, niet dus. Mn zoon is gehandicapt en ik heb mijn auto nodig om hem 2 a 3 x per week te bevoorraden , was en plas. 2 x heb ik zelf moeten opbellen om te weten waar ik aan toe was, na terugbellen zei iemand me een vervangwagen te sturen waar ik mee akkoord ging... donderdagavond telefoontje terug ontvangen dat de banden pas de maandag erop zouden aankomen want de vrijdag was een feestdag + het feit dat ik voor de vervangwagen zou moeten betalen... er zijn heel veel bandencentrales in xxx... is er de tijd genomen om die op te bellen ??? Maandag kwam ik na bellen m'n wagen ophalen en m'n verhaal halen want ik heb ook nieuwe wagen gekocht die in xxx zou binnenkomen. Heb met de medewerker gesproken alsook de persoon in kwestie (die dan net terug was van vakantie)... Heb alles uitgelegd en zei dat als ik dit had geweten geen nieuwe Mercedes gekocht hebben. Met alle dank aan de medewerker en de juiste persoon die terug was van vakantie is alles uitgeklaard en bijgelegd. Ik wil er wel aan toevoegen dat de service niet meer zo goed is als voor de overname door xxx. Wel blij dat de personen die nog bij xxx werkten er nog zijn want dit zijn de goede personen om in dienst te hebben. Ik wil er ook nog bij melden dat het ongelofelijk lang wachten is om afspraak te hebben bij controle voertuig... 2 a 3 maand.... Dit is niet goed bij ontvangen keuringsbrief (1 maand geldig)... iets om over na te denken.

Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Top, zoals het moet!

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 3

Ok. Maar familiaal contact is minder.

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Stipte en correcte uitvoering

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 1

Er is nog steeds een geroffel in de auto waarbij ik drie keer bij xxx ben geweest zonder oplossing . Na tussenkomst van mijn rechtsbijstand zou xxx Voor een nieuwe voortrein zorgen. Ook zou er nazicht zijn voor de herhaalde elektronische storingen . Bij telefonisch contact werd gemeld dat de storingen afkomstig waren van een niet goedgekeurde trekhaak zogezegd door mij geinstalleerd maar deze is wel door xxx geïnstalleerd. Na aflevering van de auto voor vervanging voortrein werd na drie dagen gemeld dat de verkeerde voortrein werd besteld en ik opnieuw de auto kon ophalen en wachten op de levering van de juiste voortrein. Ondertussen blijft de elektronische storing zich melden . Mijn vorige nieuwe xxx heeft het eerste jaar twee maanden waarbij uiteindelijk de batterijen werden vervangen . Met het huidig voertuig opnieuw problemen waarbij ik reeds vier maal twee uur geen patiënten kan zien . dit betekent een inkomensverlies van xxx euro welke ik de firma wil factureren voor gederfde inkomsten.

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Vriendelijk en eerlijk vakbekwaam advies

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Prima service. Goede en eenvoudige uitleg. Vlotte afhandeling.

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Sales Personenwagens

30/11/2024 5

Zeer vriendelijk ontvangen en een professionele herstelling. TOP!

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

29/11/2024 5

Heel vriendelijk onthaal - goede afspraken en heel goed onderhoud van onze 2 ( oude ) Mercedessen.Dank aan iedereen. Al meer dan xxx jaar trouwe kliënt

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

28/11/2024 5

TOP SERVICE

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

28/11/2024 5

XXX WAS VAN DIENST AAN HET ONTHAAL IN XXX MERCEDES GARAGE , EN ZAG DIREKT DAT MIJN VRAAG OM DRINGENDE VERVANGING VAN EEN BAND TERECHT WAS . IMMERS: ER WAS EEN PLOTSE DALING VAN DE BANDSPANNING OP 1 BAND, WAAR OOK EEN SCHEURTJE MET BOEBEL TE ZIEN WAS = LEVENSGEVAARLIJK VOOR POTENTIELE KLAPBAND. MIJN BAND WERD ONMIDDELLIJK VERVANGEN . PROFICIAT!

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

27/11/2024 5

Alles verliep vlot en er was deze keer een vervangwagen! Over het onderhoud kan ik weinig zeggen aangezien het mij niet bekend is wat er uitgevoerd wordt! Jammer vind ik dat. Een suggestie is om daar een verslag van te krijgen en aldus te weten waarvoor ik een onderhoudscontract heb. xxx

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

27/11/2024 4

Bon suivie après vente

Vereenooghe Sales Personenwagens

26/11/2024 4

Correct en vriendelijk.

Beste klant, hartelijk dank voor uw goede review! Laat gerust weten hoe we onze vijfde ster kunnen verdienen. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

professioneel

Beste klant, bedankt voor de 5 sterren! We zijn blij dat alles naar wens was. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

26/11/2024 4

Positief

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 4

Goeie afspraken

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 4

direct, correct en duidelijk

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 4

Top service

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Hele vriendelijke ontvangst, correcte uitleg en reparaties.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Van alles sterk tevreden super M.V.G

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Heel goed ontvangen met Voldoen uitleg

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Altijd super vriendelijk! Heel goeie service! Zeer duidelijke open communicatie. Bedankt!

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

ik had een plotse platte band op een Zondag ..... via mercedes had ik tussenkomst tot by huis jullie zijn de wagen komen halen ( of was het de transporteur) op maandag ochtend na een tel OK van mij werden 2 nieuwe banden geplaatst ..............super vlot heel veel dank

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Prima

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Service parfait.

Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Uitstekend

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 2

Sommige vraagstellingen lopen zoals het zou moeten zijn, gezien de mensen alles moeten kunnen inplannen en er nog andere klanten zijn. Andere klachten krijgen geen gehoor, ik heb mijn wagen mogen afhalen ongeveer 7 maanden terug daar is steenslag vastgesteld aan de bumper en nog steeds heb ik geen afspraak om dit in orde te kunnen laten brengen.

beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 4

Goed

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

zeer goed ontvangen geweest aan balie , onderhoud uitgevoerd zoals gewenst en achteraf feedback gesprek gehad . Zeer tevreden

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/11/2024 5

Eerste keer dat ik daar een Mercedes koop Is mijn vijfde mercedes Zeer goede verstandhouding, alles correct

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

25/11/2024 5

Heel vriendelijk en professioneel

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

25/11/2024 5

Trés belle voiture

Cher client,
Nous vous remercions pour cette note de 5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.

Vereenooghe Sales Personenwagens

25/11/2024 5

professioneel, vriendelijk en correct. tevreden met de service van xxx

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Sales Personenwagens

25/11/2024 5

Heel goede service, vriendelijke service

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

24/11/2024 5

heel goed

Beste klant, hartelijk dank voor uw vijf sterren! Wij appreciëren dit enorm! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

24/11/2024 5

Correcte afhandeling.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/11/2024 4

vriendelijk en goede uitleg van uitgevoerde werken

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/11/2024 1

totaal niet commercieel . te koel . je stapt buiten met een negatief gevoel . ik heb gebeld om dit over te maken .

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/11/2024 1

Ik voel me bedrogen door dat ik een prijs werd medegedeeld voor een herstelling en op de factuur meer dan het dubbele werd aangerekend.

Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

21/11/2024 5

Top service,vriendelijke mensen,bedankt

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/11/2024 5

Zeer goed onthaald, afspraak tijd correct. Correct onderhoud op tijd. Duidelijke factuur.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/11/2024 2

Mon but n'est pas de tirer des conclusions sur une personne, surtout de dire que en dehors d'un service qui au préalable quantifié en valeur mais pas en nombre d'heures ou en produits, pour moi ne veut rien dire : juste qu'il faut payer de plus lorsqu'on vous demande un service extra on nous envoie une facture forfaitaire sans même nous indiquer un nombre d'heurts correspondants. Cela est pour moi inadmissible. J'ai fait plus de 6 millions de kilomètres dans la vie autant vous dire que je connais le problème des entretiens voiture

Cher client,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous en avons informé notre direction.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

20/11/2024 5

Top service via professioneel en vriendelijk onthaal Top management als professional,top 5 stars ranking ????????

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Aangenaam en kwaliteitsvol

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Deze garage weet van aanpakken en behandelt je als een echte klant en niet om geld van je te kunnen krijgen. Ze zijn heel vriendelijk en behulpzaam en houden zich netjes aan de afspraken. Ze hebben alvast een nieuwe Mercedes klant erbij!

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Volledig, correct, vriendelijk

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Top bedrijf! Zeer warme ontvangst en super vriendelijk team. Een echte aanrader!

Beste klant, hartelijk dank voor uw mooie woorden! Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Heel vriendelijk personeel. Professioneel.De mevrouw van logistique dienst heeft ons vriendelijk onthaalt met een lekkere capuchino. De garage is verzorgd ,heel netjes waar het aangenaam vertroeven is .

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Je hebt het gevoel dat er een team staat.

Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Zorgeloos. Goede en vriendelijke communicatie. Duidelijke afspraken (ook inzake vervangwagen).

Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Top team

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 1

Een afspraak geven en wanneer je toekomt beweren dat het een ander uur is getuigt niet van service. Terug thuis de mail gelezen waarop stond dat ik correct was. Dus tweemaal op een dag naar de garage, is niet efficiënt.

Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

goede ontvangst en uitleg gekregen van mijn nieuwe wagen

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Sales Personenwagens

19/11/2024 5

Vriendelijk onthaal zowel telefonisch als aan de xxx. Perfecte service. Doe zo verder.

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

Vlotte en snelle service zoals gewoonlijk. Helaas geen vervangwagen ter beschikking en de fiets stond plat maar ik werd daarop vriendelijk aan het werk afgezet 2km verder.

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Klantvriendelijk en goede service

Beste klant,

Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Zeer goed

Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

top

Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

heel goed en vriendelijk

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Prima zoals steeds. Contact met xxx en xxx zoals het hoort. Correct en meedenkend met de klant.

Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Warme ontvangst, correcte service, flexibel qua planning!

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

zeer goed

Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

Ik was goed ontvangen. Het uitgevoerd werk aan mijn voertuig is perfect. Ik ben tevreden.

Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

Zondermeer goed

Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Alles verliep zeer vlot en vriendelijk. Top!

beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

Goede ontvangst en degelijke uitleg met advies om na een bepaalde tijd nog een terug te komen voor de features waar je moeit mee hebt.

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Sales Personenwagens

19/11/2024 5

Goed en vriendelijk

Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Correcte afspraken en uitstekende service.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

Service was niet gepland Auto was binnen voor opeenstapeling van kleine dingen. Gereset. Ik werd gecontacteerd ivm een komend onderhoud; of ze dat ook meteen mochten doen.

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 4

correct uitgevoerde servicebeurt met zeer vriendelijk personeel

Beste klant,
Dank u voor de 4-sterren beoordeling. We streven ernaar om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Bij de concessie geweest te xxx. Super vriendelijk onthaal. Snelle service geleverd. Veel beter dan vorig jaar te xxx. Daar vond ik de service en onthaal totaal onvriendelijk bij een bepaald probleem. En geen begrip. Mvg

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Vlotte en correcte service

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 4

Goede service vriendelijk personeel

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Vriendelijke ontvangst, goede uitleg over de wagen

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

18/11/2024 5

Goede service, dank je.

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/11/2024 4

Behulpzame mensen aan de telefoon en de xxx die meedenken met de klant.

Beste klant, bedankt voor uw 4-sterrenbeoordeling! We zijn blij dat u een goede ervaring hebt gehad, maar we horen graag hoe we uw volgende bezoek tot een 5-sterrenbeoordeling kunnen maken. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Zeer bereidwillig om alle problemen proberen op te lossen ... en zeer vriendelijk !

Beste klant, bedankt voor de 5-sterrenbeoordeling! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Correcte dienstverlening, super vriendelijke mensen en heel bereidwillig

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Zeer behulpzaam en professionele aanpak! Heel tevreden over de dienstverlening !

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Klantvriendelijk Behulpzaam Duidelijk Correct

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/11/2024 3

Dit is een overbodige vraag . Een klant heeft altijd te maken met een medewerker . Je hebt er vriendelijke , onvriendelijke , zakelijke enz. Kan je als toekomstige - of daadwerkelijke klant een warm gevoel krijgen wanneer je binnenstapt in de showroom of bij het onthaal ?

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/11/2024 5

Vlot en vriendelijk. Professioneel.

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Vriendelijk zeer goede service ????????????

beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Uitstekend

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Ben zeer tevreden over de snelle uitstekende service.

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Professioneel en klantvriendelijk.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Sales Personenwagens

18/11/2024 2

1 Onvriendelijk onthaal. 2 wagen was niet in orde.

Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

18/11/2024 4

zeer goede ontvangst zonder op te dringen

Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.

Vereenooghe Sales Personenwagens

12/11/2024 5

CORRECTE AFSPRAKEN EN EEN BEREIDWILLIGE MEDEWERKER

Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/11/2024 5

Goede service

Van Mossel Pans Customer Service Personenwagens

6/11/2024 5

Vriendelijk / correct

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/11/2024 5

Tout s est bien passé

Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

6/11/2024 5

vriendelijk, correcte service enige bedenking: waarom is er aan de xxx, zowel bij het afgeven van de sleutels als bij het terug ophalen, bij 2 mensen aan te melden?

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Goede service en vriendelijk

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Vlot , heel vriendelijk

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 4

Goed ontvangen. En comfortabel wachten met een drankje. De prijs is wel hoger dan bij mijn vorige garage.

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Correct en vriendelijk

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

prima

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Zeer vriendelijk ook goed geholpen met een vraag over de batterij in mijn sleutel

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Vriendelijk, behulpzaam personeel

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Très bien reçus malgré que je me suis trompé de jour ils ont comme même trouver un moment pour faire l entretien .

Cher client,
Quel beau compliment ! Nous en sommes fiers et enthousiastes. Nous en sommes fiers et enthousiastes.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Heel vriendelijke ontvangst

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Alles dik in orde. Goede ontvangst!

Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

vlotte service , volgens afspraak

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Naar mijn ervaring is ieder betrokken lid van de Mercedes-garage in xxx tot het uiterste gegaan om een goede service te verlenen!

Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Uitstekend, vriendelijke ontvangst en goede service.

Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/11/2024 5

heel goed

Beste klant, wat fijn dat je tevreden bent! Dankjewel voor je vertrouwen, en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, het Van Mossel Team

Van Mossel C.A.C. Sales Personenwagens

4/11/2024 4

aankoop zeer goed, veel hulp en info gekregen ophalen wagen: wat ongelukkige situatie met verbouwingen: stuntelig onthaal door 15 min te moeten zoeken naar geschikt lokaal

beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.

Vereenooghe Sales Personenwagens

4/11/2024 4

Een vlotte behandeling stipt op tijd en een nauwkeurige uitleg over wat er moet gebeuren en bijkomende werkzaamheden goed uitgelegd Ik ben tevreden

Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

4/11/2024 5

zeer tevreden

Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

2/11/2024 5

Perfecte dienstverlening

Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.

Vereenooghe Customer Service Personenwagens

Wat onze klanten denken.

Uw tevredenheid.

Waar bent u naar op zoek?